ИСО 9001 СМЖ. Талаптар ИСО 9004 СМЖ. Жақсарту бойынша ұсыныстар

ИСО 9001 СМЖ. Талаптар ИСО 9004 СМЖ. Жақсарту бойынша ұсыныстар

2. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   Қандай стандарттарға сай СМЖ әзірленіп, енгізілуі керек?
   
2. 
   9000 сериялы халықаралық ИСО стандарттарының мазмұны.
   
3. 
   СМЖ бойынша стандарттардың қанша нұсқасы шықты және соңғы нұсқасының ерекшелігі неде?
   

№11 тәжірибелік сабақ

1. 
   ҚР аймағында халықаралық стандарттарды қолдану тәртібін оқып меңгеру.
   
2. 
   ХС ИСО 9001-2000 (халықаралық) мен ҚР СТ 9001-2001 (мемлекеттік) стандарттарын бір-бірімен салыстыру.
   
3. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   ҚР СТ 1.9 «Халықаралық, өңірлік және ұлттық стандарттар мен стандарттау, сертификаттау және аккредиттеу жөніндегі нормативтік құжаттарды қолдану тәртібі» стандартының мазмұны.
   
2. 
   Халықаралық стандарттарды қолдану әдістері.
   
3. 
   Халықаралық стандарттарды қолдану мәселесін қарастыру процедурасы.
   
4. 
   Мемлекеттік стандарттардың белгіленуі қандай?
   

№12 тәжірибелік сабақ

1. 
   СМЖ бойынша құжаттамалардың иерархиясын оқып меңгеру (1 сурет).
   
2. 
   Сапа жөніндегі саясат пен мақсаттарды құру (оқытушының тапсырмасы бойынша).
   
3. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   Сапа жүйесінің міндетті құжаттарына қандай құжаттар жатады?
   
2. 
   СМЖ бойынша құжаттамалар қандай мақсатпен әзірленеді?
   
3. 
   СМЖ бойынша қандай құжаттар сыртқы құжаттамаларға жатады?
   
4. 
   СМЖ бойынша қандай құжаттар ішкі құжаттамаларға жатады?
   

№13 тәжірибелік сабақ

1. 
   Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамалардың құрылымымен танысып, оқытушының тапсырмасы бойынша бұйрықты құрастыру.
   
2. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   Бұйрықтың құрылымы.
   

№14 тәжірибелік сабақ

1. 
   Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамалардың құрылымымен танысып, оқытушының тапсырмасы бойынша лауазымды нұсқау құрастыру.
   
2. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   Лауазымды нұсқаудың құрылымы.
   

№15 тәжірибелік сабақ

1. 
   Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттамалардың құрылымымен танысып, оқытушының тапсырмасы бойынша актіні құрастыру.
   
2. 
   Бақылау сұрақтарға жауап беру.
   

1. 
   Актінің құрылымы.
   

1. 
   Тазабеков К.А. Основы стандартизации, метрологии, сертификации и менеджмента качества. Учебное пособие.- Алматы: КАМ, 2003.-564 с.
   
2. 
   Екі тілде іс жүргізу: Сөздік-анықтамалық. – Алматы: Қазақстан, 1994. – 224 бет.
   

3.1 Курс бойынша өзіндік жұмысты келесі тәртіпте жүргізіп тұруы қажет. Курстың әрбір тақырыбы бойынша ұсынылатын әдебиетті оқып, теориясына көп тоқталмай, оқылатын сұрақтардың мәніне ғана тоқталып, түсініксіз жерлерін белгілеу керек.

Содан кейін материалды мұқиятты түрде игеру қажет, яғни теориялық ережелерді, керекті негізгі мәліметтерді арнайы дәптерге жазып тұрады.

Курсты оқу барысында студент СӨЖО мен СӨЖ реферат немесе үй тапсырмасы түрінде орындайды, оның басты мақсаты өткен тақырыпты толық меңгеру үшін.

Студенттердің өзіндік жұмысы тақырыптарының тізімі:

1 СМЖ бойынша нормативтік құжаттаманың жіктелуі

2 Стандарттау объектілерінің түрлері

3 Сапа менеджмент жүйелерінің құжаттамалық процедураларының түрлері

4 Әртүрлі сапа жүйелерін құжаттамамен қамтамасыз етудің ерекшеліктері

5 9000 сериялы ИСО стандарттарының бір-бірімен байланысы

6 9000 сериялы халықаралық стандарттарының 2000 жылғы редакциясының алдынғы редакциясынан ерекшеліктері

7 Сапа менеджмент жүйесінде үрдістік бағыттың рөлі

8 ҚР СТ ИСО 9000:2001 сәйкес негізгі терминдер мен анықтамалар

9 СМЖ дайындау мен енгізу кезінде үрдістік бағытты және үрдістердің Картасын қолдану

10 Сапа менеджмент жүйесінде сапа аймағында саясаттың рөлі

11 СМЖ құжаттамалардың түрлері

12 Кәсіпорындарда сапа аймағында стратегиялық мақсаттары мен мәселелерді дайындау әдістемесі

13 Шухарт-Деминг принципі және оны кәсіпорындарда СМЖ дайындауда қолдану

14 Істердің номенклатурасының рөлі және оны кәсіпорындарда іс жүргізуде

15 Өкімдік құжаттарды және істердің номенклатурасын дайындауда қолданылатын нормативтік құжаттамалар

3.2 Оқу - әдістемелік әдебиеттердің тізімі:

1 Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации: Учебник. – М.: Юрайт, – 2000. -285 с.

2 Основы стандартизации, метрологии, сертификации и менеджмента качества. Учебное пособие под редак. Тазабекова Алматы.: 2003г. 450с

3 Спицнадель В.Н. Система качества: Учебник. -Спб.: ИД "Бизнес", 2000-336 с.

4 Государственные стандарты СТРК ИСО 9000:2001; СТРК ИСО 9001:2001; СТРК ИСО 9004:2001

5 Мутанов Г., Умырзаг Р. Основы стандартизации, метрологии и сер­тификации. Менеджмент качества: Учебное пособие для студентов и специали­стов. Астана, Изд."Фолиант" 2003 г. - 169 с.

6 ГОСТ Р 6.30-97 Унифицированные системы документации. Унифи­цированная система организационно-распорядительной документации. Требо­вания к оформлению документов.

7 ҚР СТ 1042-2001 Ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттама. Құжаттарды ресімдеуге қойылатын талаптар

8 Техникалық реттеу туралы ҚР заңы (2004 жылдың 9 қарашасы № 603 -11 (05.07.2008 ж. өзгерістер мен толықтырулармен)

9 Сәйкестікті бағалау саласындағы аккредиттеу туралы ҚР заңы (2008 жылдың 5 шілдесі № 61-IV)

10 Өлшем бірлігін қамтамасыз ету туралы ҚР заңы (2000 жылдың 7 маусымы № 53-11 ( 09.06.2004 ж. өзгерістер мен толықтырулармен)

11 ҚР СТ 1.5 Стандарттардың құрылуына, баяндалуына, ресімделуіне және мазмұнына қойылатын талаптар

12 ҚР ТР 3.4 Сәйкестікті растау процедуралары

13 ҚР СТ 2.18 Өлшеулерді орындау әдістемелері. Дайындау, метрологиялық аттестаттау және қолдану тәртібі

14 ҚР СТ 1.9 Халықаралық, өңірлік және ұлттық стандарттарды және стандарттау, сертификаттау және аккредиттеу жөніндегі нормативтік құжаттамаларды қолдану тәртібі

15 Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие.- 2-ое изд. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭ и У., 1997.