Жұмыс тобы - функционалды еңбек бөлінісі бар, көшбасшы бастаған тапсырмаларды орындау үшін белгілі бір құрылымға жиналған адамдар
Команда ≠ жұмыс тобы, бірақ жұмыс тобы команда бола алады.
Топ командаға айналғанда тиімді болады, синергетикалық эффект пайда болады
«Ұжым дегеніміз - бұл әртүрлі позициялардағы адамдар тобы емес, олардың әрқайсысы басқалар түсінетін рөл атқаратын жеке адамдардың қоғамдастығы».
Кәсіби мамандар тобы әрқашан тиімді команданы құра бермейді - сіз оның қандай жағдайда болатынын білуіңіз керек
Кез-келген жеке тұлға тиімді қызметке қажетті барлық қасиеттерді біріктіре алмайды, ал жеке адамдар тобы, әрине, оларды біріктіре алады және жиі біріктіреді
М.Бeлбин кoмaндaлық pөлдep тeopияcынa нeгіздeлгeн ынтымaқтacтықты ұйымдacтыpyғa көмeктeceтін қoлдaнбaлы әдіcті oйлaп тaпты. Бұл әдіc үйлecімділік тecтілepі, үміткepлepді тaңдay мeн бaғaлayдың apнaйы тexнoлoгиялapы, coндaй-aқ ішкі eнгізyлep apқылы қaқтығыcтapды aзaйтyғa мүмкіндік бepeді. Қaқтығыcтapдың фyнкциялapы, oлapдың кeзeңдepі жәнe тoптық pөлдep cізгe кeлecі caлaлapдa қaқтығыcтapды тиімді бacқapyғa мүмкіндік бepeді.
Төраға (chaiman) команданың қойылған мақсаттарға жетудің жолын таңдайды; қолдағы қорлардың дұрыс пайдалануын қамтамасыз етеді; команданың күшті және әлсіз жақтарын айқындауға қабілетті және жоба командасының әрбір мүшесінің көбінесе толық ашылуын қамтамасыз етеді. Мұндай адамға негізінде жобаның ресми басшысы жатады. Бірақ жеке басқарылатын командаларда ол кез-келген қатысушы болуы мүмкін.
Рәсімдеуші (shaper)
Рәсімдеуші (shaper) – команда әрекеттеріне және қабылданған шешімдерге аяқталған пішін береді, топтық талқылаулар мен команда мүшелерінің біріккен қызметінің нәтижелеріне нақты шектеулер қояды.
Пікірлер генераторы (plant)
Пікірлер генераторы (plant) – жобалық команданың проблемаларын шешудің түпкілікті жаңа пікірлері мен стратегисларын ұсынады.
Сын айтушы (monitor – evaluator) – проблемаларды олардың мүмкін шешілуі көзқарасынан талдайды, түсетін пікірлер мен ұсыныстарды жан жақты бағалайды, олардағы мүмкін ұателер мен кемшліктерді іздейді де, осы арқылы баланстанған шешімдерді қабылдаудың негізін құрайды.
Жұмыс арасы (company worker) – жоспарлар мен концепциялар тәжірибиелік жұмыс процедураларына айналдырады, өз мойынына алған міндеттемелерді жүйелі және тиімді түрде орындайды. Мұндай адамдардың ой өрісі аса кең емес, бірақ оларды қарапайым қатардағы жұмыстарды орындауда ешкімен алмастыра алмайсыз.
Команда тірегі (team worker) – жоба қатысушыларында сттілікке жету сенімін қолдайды, қиын жағдайларда оларға көмек көрсетеді, олардың арасындағы өзара қарым-қатынасты жақсартуға тырысады, команда «рухын» көтеру мен кұшейтуге жағдай жасайды.
-Табушы (resource investigator) – жобалық командадан тыс жатқан жаңа идеяларды, жұмыстарды және қорларды табады, олар туралы команда мүшелерін ақпараттайды, пайдалы сыртқы келіссөздер жүргізеді де, негізінде командаға қажетті қорларды беруге қолы жетеді.
-Аяқтаушы (completer) – командада қойылған мақсатқа жетудің ұмтылысын қолдайды, мүмкін болса команданың оның қызметімен немесе әрекет етпеуімен байланысты мүмікн қателерінен құтылуға тырысады.
