Д. Б. Карнеги. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
12
Девять советов, как извлечь
наибольшую пользу из этой книги
1. Есть одно крайне необходимое условие – гораздо более важное, чем любые правила
или методы, – без которого вы не сможете извлечь максимальную пользу из данной книги.
Без него окажутся бесполезными тысячи методик обучения. Однако, обладая этим бесценным
даром, вы сможете совершать
чудеса и без советов о том, как извлекать пользу из книг.
Что же это за магическое условие? Вот оно: глубокое, страстное желание учиться и твер-
дое намерение совершенствовать свое умение строить взаимоотношения с людьми.
Каким образом вы можете развить в себе подобное стремление? Постоянно напоминая
себе о чрезвычайной важности этих принципов для вашей жизни и карьеры. Живописуя в
воображении, как применение этих принципов помогает вам быстро продвигаться к высокому
положению в обществе и к финансовым успехам. Повторяя себе снова и снова: «Моя популяр-
ность, моя удача и мой доход в немалой степени зависят от искусства общения с людьми».
2. Рекомендую вам сначала бегло просмотреть каждую главу, чтобы составить общее
представление. Не исключено, что после прочтения одной главы у вас возникнет соблазн сразу
же перейти к следующей. Не делайте этого, если вы не читаете данную книгу лишь ради раз-
влечения. Но, приступив к этому занятию с целью научиться лучше понимать проблемы вза-
имоотношений между людьми, вернитесь к началу главы и еще раз внимательно перечитайте
ее. В конечном итоге это сэкономит время и принесет свои плоды.
3. Работая с книгой, почаще останавливайтесь, чтобы обдумать прочитанное. Спраши-
вайте себя, как и когда вы могли бы применить каждый совет.
4. Читая, имейте под рукой простой или красный карандаш, ручку или маркер. Встретив
совет, который, как вам кажется, можно будет использовать, отметьте его сбоку чертой. Очень
важный фрагмент выделите маркером, подчеркните каждую фразу или поставьте рядом звез-
дочки (***). Пометки и подчеркивания делают книгу более интересной и значительно облег-
чают ее повторный просмотр.
5. Я знаю женщину, которая уже пятнадцать лет заведует канцелярией крупного стра-
хового концерна. Каждый месяц она перечитывает все страховые контракты, заключенные ее
компанией. Да, многие из них она читает из месяца в месяц, из года в год. Почему? Опыт ей
подсказывает, что это единственный способ удержать в памяти содержание этих контрактов.
Я почти два года писал книгу об ораторском искусстве и все же время от времени перечи-
тываю ее, чтобы вспомнить, что написано в моей собственной книге. Удивительно, как быстро
все забывается!
Поэтому, намереваясь извлечь из этой книги реальную долгосрочную пользу, не думайте,
что достаточно «проглотить» ее за один присест. Внимательно прочитав, следует ежемесячно
просматривать текст хотя бы в течение нескольких часов. Постоянно держите эту книгу на
своем письменном столе, почаще в нее заглядывайте. Не забывайте о богатых возможностях
для совершенствования, которыми сможете воспользоваться в недалеком будущем. Помните,
что автоматическое применение предлагаемых правил достигается лишь при непрерывном и
упорном к ним обращении; другого пути нет.
6. Бернард Шоу как-то заметил: «Просто преподавая что-либо человеку, вы его никогда
ничему не научите». Шоу был прав. Учение – активный процесс, и собственный опыт в нем
играет существенную роль. Поэтому, стремясь освоить приемы, предлагаемые в данной книге,
воплощайте их в жизнь. Используйте их при малейшей возможности, иначе они быстро забу-
дутся. В голове
можно удержать лишь те знания, которые применяются на практике.
Д. Б. Карнеги. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
13
Возможно, вам будет нелегко постоянно следовать приведенным в книге правилам. Даже
я, автор этой книги, на практике нередко затрудняюсь использовать все свои рекомендации.
Так, рассердившись, гораздо легче критиковать и осуждать, чем постараться понять точку зре-
ния собеседника. Часто найти недостатки легче, чем повод для одобрения. Кажется естествен-
ным говорить о том, чего хотите вы, а не о том, чего желает другой. Можно привести массу
подобных примеров. Поэтому, читая данную книгу, помните, что вы пытаетесь не просто полу-
чить информацию, но и выработать новые привычки, более того, вы пытаетесь выбрать новый
жизненный путь. А для этого необходимы время, настойчивость и ежедневная тренировка.
Итак, чаще заглядывайте на страницы этой книги. Рассматривайте ее как справочник по
вопросам взаимоотношений между людьми. Столкнувшись с очередной конкретной пробле-
мой – например, с необходимостью добиться каких-либо определенных действий от ребенка,
склонить жену к вашей точке зрения или удовлетворить раздраженного клиента, – не подда-
вайтесь первому побуждению, не действуйте импульсивно: обычно это оказывается неверным.
Раскройте данную книгу, еще раз просмотрите подчеркнутые вами абзацы, а затем испробуйте
предлагаемые приемы на практике – и наблюдайте, как совершаются чудеса.
7. Превратите процесс усвоения этих правил в веселую игру.
Например, пообещайте
жене, сыну или коллеге платить десять центов или доллар всякий раз, когда они уличат вас в
нарушении какого-либо из описанных правил.
8. Выступая как-то
перед слушателями моих курсов, председатель правления одного
крупного банка с Уолл-стрит описал
весьма эффективную систему, которую он использо-
вал для самоусовершенствования. Обладая формально невысоким уровнем образования, этот
человек в настоящее время является одним из наиболее значительных финансистов Америки.
Он признался, что обязан достигнутыми успехами постоянному применению придуманной им
системы. Изложу эту систему его словами, стараясь быть максимально точным, насколько поз-
волит память.
Многие годы я веду книгу встреч, в которую записываю все свои деловые ежедневные
контакты. Моя семья знает, что на меня не стоит рассчитывать в субботу вечером; часть
этого времени я всегда уделяю процессу самоанализа, пересмотра и оценки своих действий.
После обеда я ухожу к себе, открываю свою книгу встреч, просматриваю и анализирую записи
обо всех беседах, совещаниях и дискуссиях, которые велись в течение недели. Я спрашиваю себя:
«Какие ошибки были допущены за это время?»
«Что я сделал правильно, а что можно было сделать лучше и каким образом?»
«Какие уроки я могу из этого извлечь?»
Нередко этот еженедельный обзор повергал меня в отчаяние. Меня буквально потря-
сали собственные грубые ошибки. Конечно, с годами подобные промахи встречаются все реже.
Иногда после субботнего разбора мне хочется похлопать себя по плечу. Эта система само-
анализа и самовоспитания, которой я следую уже много лет, дала мне значительно больше,
чем любое из моих начинаний.
Она развила мою способность принимать решения и в значительной мере помогла мне
устанавливать контакты с людьми. Я ее настоятельно всем рекомендую.
Почему бы и вам не использовать аналогичную систему контроля за применением прин-
ципов, описанных в этой книге? Пытаясь сделать это, вы получите по крайней мере два полез-
ных результата.
Во-первых, включитесь в процесс самовоспитания, сам по себе интересный и к тому же
очень полезный.
Во-вторых, обнаружите, что ваше умение устанавливать контакты и поддерживать отно-
шения с людьми быстро развивается.
Д. Б. Карнеги. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
14
9. Читая книгу, делайте записи об успешном применении наших принципов. Будьте кон-
кретны. Фиксируйте имена, даты, результаты. Ведение таких записей вдохновит вас на еще
большие усилия. А как приятно будет случайно наткнуться на эти заметки через много лет,
какими трогательными они покажутся!
Итак, для того чтобы извлечь наибольшую пользу из этой книги:
А.-Вырабатывайте в себе глубокое, деятельное стремление освоить принципы взаимоот-
ношений между людьми.
Б.-Дважды прочтите каждую главу, прежде чем перейти к следующей.
В.-Читая, почаще останавливайтесь, чтобы спросить себя, как вы могли бы применить
данный прием.
Г.-Подчеркивайте каждую важную мысль.
Д.-Каждый месяц вновь просматривайте эту книгу.
Е.-При малейшей возможности применяйте изложенные в ней правила. Используйте эту
книгу как справочное руководство при решении повседневных проблем.
Ж.-Превратите обучение в веселую игру, пообещав кому-либо из близких небольшой
денежный приз за каждый случай, когда они поймают вас на нарушении одного из данных
принципов.
З.-Еженедельно контролируйте процесс обучения. Спрашивайте себя, какие ошибки вы
совершили,
каких достигли успехов, какие уроки извлекли на будущее.
И.-Ведите дневник, указывая в нем, когда, как и с каким результатом применили изу-
ченные правила.