Полная автоматизация деятельности специалистов. Новые прикладные программные продукты автоматизируют деятельность различных специалистов. Создаваемые автоматизированные рабочие места (АРМ) полностью поддерживают всю профессиональную деятельность пользователей.
Массовое использование интегрированных пакетов. Среда интегрированного пакета – это в определенном смысле автоматизированное рабочее место, обеспечивающее работу пользователя с мощными и гибкими средствами.
Создание инструментальных пользовательских средств. Инструментальные пользовательские средства предназначены для совершенствования функций обработки информации и создания новых приложений силами пользователей.
Совершенствование пользовательского интерфейса. Работа пользователя с программными продуктами должна быть комфортной и осуществляться в соответствующей программно-технической среде.