Курстық ЖҰмыс тақырыбы: Құрт өнімдерінің сапасын бағалау және басқару. Орындаған: Жұматаева Н. Тобы: хт-09-6к Жетекшісі: Қалдыбаева б шымкент – 2011 жыл Мазмұны



бет7/20
Дата24.08.2020
өлшемі296,34 Kb.
#76723
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   20
Байланысты:
stud.kz-19533

2.ТЕРМИНДЕР



  1. Өнім- процестің немесе қызметтің нәтижесі.

  2. Процесс- өнімнің өмірлік цикілінің процестерін қоса алғанда, қандайда бір тапсырылған нәтижеге жету жөніндегі өзара байланысты және дәйекті іс-қимылдар (жұмыстар) жиынтығы.

  3. Көрсетілетін қызмет- жеткізіп беруші мен тұтынушының қажеттерін қанағаттандыру бойынша жеткізіп берушінің ішкі қызметтерінің нәтижелері.

Көрсетілетін қызмет функциясы мақсатына қарай материалдық және әлеуметтік болып бөлінеді.

  1. Материалдық қызмет көрсету- тұтынушының материалдық сұраныстарын қанағаттандыруды қамтамасыз ету. Материалдық қызмет көрсетулерге бұйымдар дайындау, оларды жөндеу және қалпына келтірулерге байланыысты- тұрмыстық, тұрғын үй-коммуналдық, сауда мен қоғамдық тамақтандырудағы, көлікпен банктік қызмет көрсетулер жатқызылуы мүмкін.

  2. Әлеуметтік қызмет көрсету- тұтынушылардың әлеуметтік және мәдени сұраныстарын қанағаттандыруды қамтамасыз ету.

Әлеуметтік қызмет көрсетулерге денсаулықты сақтау мен қалпына келтіру медициналық қызмет көрсетулері жататын болса, мәдениге- адамзаттың рухани, физикалық жетілуі мен кәсіби шеберліктері- мәдениет, спорт, туризм, білім және т.б бойынша қызмет көрсетулер кіреді.



  1. Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   20




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет