Кітапхана ісіндегі PR формалары мен әдістері

Қазіргі уақытта кітапханалар қолда бар ресурстарды оңтайлы пайдалану және олардың әлеуметтік қажеттілігін үнемі дәлелдеу үшін өз қызметінің жаңа бағыттарын іздеуі керек. Бұған кітапхананың PR ықпал етеді. Кітапхана қызметкерлерінің кәсіби санасында жаңа күшпен бастама және шығармашылық әлеует пайда болды: жаңа ойлау, кітапхананың жаңа бейнесін құрудың, оған қоғамның қызығушылығын тартудың маңыздылығын түсініп жұмысты ұйымдастыру. PR-бұл жағымды жағдай жасауға және объектінің айналасындағы қолайсыз фонды біраз уақыт және белгілі бір көлемде бейтараптандыруға бағытталған, әрқашан қоғамда болады. Кітапханалық пиар-оқырмандарды тарту, қызмет көрсетуді жақсарту және кітапхана имиджін қалыптастыру бойынша кітапханалық жұмыстың басты бағыттарының бірі. PR іс-шаралары басқарылатын имиджді қалыптастыруға бағытталған және оқырмандарға, әлеуетті пайдаланушыларға, билік құрылымдарына, байланысты мекемелерге бағытталған өзара келісілген акциялар жүйесінен тұрады.PR міндеттерін негізгі бағыттар бойынша жүйелеуге болады:

1. объектіні жайғастыру;

2. имиджді көтеру;

3. қоғамдық пікірді зерттеу;

4. бірыңғай фирмалық стиль мен фирмалық стандарттарды жасау;

5. жүргізілетін іс-шаралардың тиімділігін зерттеу;

6.тұрақты оқырман аудиториясын ұстау;

7. қызметкерлермен жұмыс.

Кітапхана ісіндегі PR-ға тән жұмыс түрлері: жарнамалық жұмыс формалары имидждік жарнама-тұтынушының кітапханаға жағымды қатынасын қалыптастырудың ұзақ мерзімді және күрделі мәселелерін шешеді. Имиджді қалыптастыруға барлық қызметкерлер кіреді. Корпоративтік сәйкестендіру-суретті жасау құралдарының бірі. Оның нысандары: іскерлік құжаттама; баспа жарнамасы; Кәдесый өнімдері; фирманың әнұраны; персонал нысаны; "корпоративтік аңыз" және т. б.

Тауар белгісі-тауарларды басқа компаниялардың өнімдерінен ажыратуға арналған тіркелген белгі. Тауарлық белгіні қолдану мақсаты-қызмет көрсетуі мен өнімді идентификациялауды жеңілдетеді,ол өзінше сапа кепілі болып табылады,нарықты жаулау үрдісін қарапайымдандырады және фирманың беделін нығайтады.

Кітапхана белгісі мына талаптарға жауап беруге тиісті:

• 
  Қарапайым болу (есте тез сақталатын және шығаруға жеңіл);
  
• 
  Сапаны жоғалтпай масштабтың өзгертілуі (мекен-жай алдында қолданудан кітапхананыңвизиттік карточкасына дейін);
  
• 
  Ағымдық үлгіден тәуелсіз болу;
  
• 
  Негізгі қызмет мазмұнын ашу.