КВАЛИМЕТРИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КВАЛИМЕТРИИ
».
План.
21.
Квалитология и квалиметрия.
22.
Система понятий и определений квалиметрии.
23.
Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии.
3 КВАЛИМЕТРИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ КВАЛИМЕТРИИ
3.1 КВАЛИТОЛОГИЯ И КВАЛИМЕТРИЯ
Квалитология
– это наука о качестве. В структуре квалитологии можно выде-
лить следующие взаимосвязанные и взаимодействующие друг с другом составные
части :
Теория качества
, предметом которой является исследование природы каче-
ства, изучение экономических, социалистических, информационных аспектов
качества продукции на этапах ее создания и применения.
Теория управления качеством
– это область науки, занимающаяся разработкой
научных основ и методов обеспечения и управления качеством.
Квалиметрия
– отрасль науки, изучающая и реализующая методы количе-
ственной оценки качества.
Метрология
– отрасль науки, изучающая и реализующая методы измерения
качества.
Квалиметрия как наука выступает в виде взаимосвязанной системы теорий, раз-
личающихся степенью общности, средствами и методами измерения и оценивания.
К таким теориям относятся :
Общая квалиметрия.
Специальная квалиметрия.
Предметные квалиметрии.
Общая квалиметрия - в ней рассматриваются общетеоретические проблемы :
системы понятий, теория оценивания (законы и методы), аксиоматика квалиметрии
(аксиомы и правила), теория квалиметрического шкалирования (в том числе ранжи-
рование, весомость).
В специальной квалиметрии рассматриваются модели и алгоритмы оценки,
точность и достоверность оценок: экспертная квалиметрия, вероятностно – стати-
стическая квалиметрия, индексная квалиметрия, квалиметрическая таксономия, тео-
рия классификаций и систематизаций сложно – ориентированных объектов, имею-
щих обычно иерархическое строение.
Предметная квалиметрия – по предмету оценивания. Квалиметрия продукции и
техники, квалиметрия труда и деятельности, квалиметрия решений и проектов, ква-
лиметрия процессов, субъективная квалиметрия, квалиметрия спроса, квалиметрия
информации и др.
Совершенствование квалиметрии явилось результатом различных представле-
ний о ее предмете и содержании, к главным чертам которых относятся:
37
представление о квалиметрии только как о теории количественных методов
оценки,
сужение предмета квалиметрии до области измерений и оценивания качества
объектов, является продуктами труда или до проблемы построения комплекс-
ных показателей качества,
расширение предмета квалиметрии, распространение его на количественно –
неизмеримые объекты,
акцент в предмете квалиметрия на внеэкономических методах оценивания.
При этом происходит эволюция взглядов на предмет квалиметрия. Появились
такие направления, как социологическое, педагогическое, географическое и пр.
Структурность, динамичность определенность и целостность квалиметрии
обеспечиваются механизмом взаимодействия: общая квалиметрия трансформирует
специальную квалиметрию с учетом особенностей применяемых методов и моделей
оценки, а последняя находит отражение в предметной квалиметрии. При этом взаи-
мосвязи общей квалиметрии, специальной квалиметрии и предметной квалиметрии
отражают динамику общего особого и единичного.
У квалиметрии, как науки, можно выделить следующие статусы:
-
экономический;
-
технико-экономический;
-
общенаучный;
-
систематический.
Экономический статус
обусловлен политэкономическим содержанием катего-
рии качества в ее взаимодействии с потребительной стоимостью и стоимостью. С
позиции экономического статуса квалиметрия включает в себя методы эконометрии,
как теоретического измерения экономических свойств создаваемых объектов и про-
цессов.
Технико – экономический статус
квалиметрии отражает ее направленность на
комплексные оценки экономических и технических свойств объектов и процессов,
что отображается в результатно–затратных мерах эффективности, технико–
экономических показателях, технико–экономических уровнях и т.д.
Общенаучный статус
определяется философско–методологической и общена-
учной функциями категории качества и подтверждается формированием большого
числа предметных квалиметрий (продукции, техники, труда и т.д.).
Систематический статус
квалиметрии определяет ее, как систематическую
теорию. Это связано с тем, что категория качества имеет аспекты структурности,
динамичности, определенности, упорядоченности – все основные признаки систе-
мы. Таким образом, здесь возможен системный подход и к оценке, и к анализатору,
и к управлению.
Количественная оценка качества необходима для принятия обоснованных ре-
шений на всех стадиях жизненного цикла продукции, от маркетинговых исследова-
ний до принятия решения о снятии с производства. Квалиметрия качества позволяет
определить конкурентоспособность, установить взаимосвязь качества и цены, сде-
лать анализ качества процессов производства, определить пути совершенствования
продукции и сокращения затрат. При этом распространение квалиметрических ме-
тодов и подходов на качество процессов, проектов и решений создает действенный
38
аппарат выбора лучших вариантов многокритериальных решений во всех сферах
управления качеством.
Достарыңызбен бөлісу: |