Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод



Pdf көрінісі
бет368/477
Дата31.01.2023
өлшемі5,42 Mb.
#166991
түріЛитература
1   ...   364   365   366   367   368   369   370   371   ...   477
Байланысты:
2 Психология управления

Организация групповых решений. 
Известно, что качество группового реше-
ния в среднем при правильной организации групповой дискуссии лучше качества ин-
дивидуальных решений. Однако качество группового решения, как правило, хуже наи-
лучшего из индивидуальных. Кроме этого, существует весьма опасный «эффект сдвига 
к риску» группового решения, который может иметь негативные последствия для орга-
низации. 
В случае сложной и запутанной проблемы участие группы в принятии решения 
при условии, что все обладают достаточной информацией, обычно приводит к лучшему 
решению. Количество участников определяет время его принятия. 
Для реализации партисипативного управления необходимо наличие определен-
ных условий: 
1. Ситуаций, которые для их решения требуют вовлечения в процесс принятия 
решений многих работников. 
2. Готовности работников всех уровней к решению проблем. 
3. Соответствующих организационных структур (партисипативное управление 
требует перехода к эластичным, динамичным, «мягким» структурам). 
При определении особенностей принятия и организации групповых решений це-
лесообразно использовать существующий в психологии достаточно четко очерченный 
перечень наиболее общих закономерностей, выступающих предметом постоянных дис-
куссий и экспериментальных исследований. Это, прежде всего, следующие проблемы. 
1) Зависимость между результатами совместных решений и количеством субъ-
ектов, вовлеченных в процесс их выработки. Эта неоднозначная зависимость, имею-
щая, скорее, характер тенденции, нежели строгой закономерности, не получила до сих 
пор объяснения. Она обозначается как «эффект объема». 
2) Зависимость, называемая «эффектом состава» и связывающая параметры ре-
шений с содержательными характеристиками лиц, участвующих в их выработке. При 
изучении «эффекта состава» также получены весьма противоречивые результаты. 
3) Проблема определения характера и степени влияния на процессы решения 
общих социально-психологических феноменов; трансформации решений под влиянием 
детерминант межличностного типа (как экспрессивных, так и инструментальных). 
4) Возможное существование специфических феноменов и закономерностей, 
обусловленных включением процессов принятия решений в общее функционирование 
группы людей; о взаимодействии процессов выбора с известными групповыми явле-
ниями. 
5) Проблема соотношения уровней риска индивидуальных и групповых реше-
ний. Относительно этой проблемы сформулировано наибольшее число гипотез, и тем 
не менее она остается недостаточно изученной. 


403 
6) Проблема сравнительной эффективности качества индивидуальных и груп-
повых решений объективно более значимая, нежели проблема динамики риска. Ее важ-
ность связана с тем, что помимо теоретического она имеет большое прикладное значе-
ние. 
7) Проблема критериев оптимальности процессов принятия совместных и в осо-
бенности управленческих решений, которая в итоге связана с наиболее общим вопро-
сом о критериях рациональности поведения в ситуациях выбора, с понятием рацио-
нальности как таковым. Она обсуждается в основном в связи с двумя базовыми крите-
риями оптимальности. 
Первая из указанных закономерностей связывает между собой качество совме-
стных решений и число лиц, участвующих в их выработке и принятии. Обнаруживае-
мый при этом «эффект объема» состоит в том, что в целом качество совместных реше-
ний, повышаясь при первоначальном увеличении числа его субъектов, затем стабили-
зируется, а при дальнейшем увеличении имеет устойчивую тенденцию к снижению. 
Установлено, что оптимум качества решений достигается в группе из четырех 
человек (сравнивались результаты работы групп, состоящих из 2–9 испытуемых 
(рис. 14.8). 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   364   365   366   367   368   369   370   371   ...   477




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет