Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод

Способы психологического воздействия

жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі бет 49/477 Дата 31.01.2023 өлшемі 5,42 Mb. #166991 түрі Литература

Бұл бет үшін навигация:

• Вовлечение

Способы психологического воздействия являются важнейшими составляющи- ми психологических методов управления. Они обобщают необходимые и разрешенные  законодательно приемы психологического воздействия на персонал для координации  действий сотрудников в процессе совместной производственной деятельности. К числу  разрешенных способов психологического воздействия относятся внушение, убеждение,  подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, запреще- ние, порицание, командование, обман ожиданий, намек, комплимент, похвала, просьба,  совет и т. д.  [10, 41, 43]. Внушение представляет собой целенаправленное психологическое воздействие  на личность подчиненного со стороны руководителя при помощи обращения к группо- вым ожиданиям и мотивам побуждения к труду.  Убеждение основано на аргументированном и логическом воздействии на пси- хику сотрудника для достижения поставленных целей, снятия психологических барье- ров, устранения конфликтов в коллективе.  Подражание служит способом воздействия на отдельного сотрудника или соци- альную группу путем личного примера руководителя или иного лидера, образцы пове- дения которого являются примером для других.  Вовлечение   — это психологический прием, посредством которого сотрудники  становятся соучастниками трудового или общественного процесса (принятие согласо- ванных решений, соревнование и т. п.).  Побуждение представляет собой позитивную форму морального воздействия на  сотрудника, повышающую социальную значимость сотрудника в коллективе, когда  подчеркиваются положительные качества сотрудника, его опыт и квалификация, моти- вация к успешному выполнению порученной работы.  Принуждение — это крайняя форма психологического воздействия при отсут- ствии результатов иных форм воздействия, когда сотрудника заставляют выполнять  определенную работу против его воли и желания.  Осуждение является приемом психологического воздействия на сотрудника, ко- торый допускает большие отклонения от моральных норм коллектива или результаты  труда которого крайне неудовлетворительные. Такой прием не может применяться в  отношении сотрудников со слабой психикой и практически бесполезен для воздействия  на отсталую часть коллектива.  Требование имеет силу распоряжения и может быть эффективным только в том  случае, когда руководитель обладает большой полнотой власти или пользуется непре- рекаемым авторитетом. Во многих отношениях категорическое требование аналогично  запрещению, выступающему в виде легкой формы принуждения.  Запрещение обеспечивает тормозящее воздействие на личность и по сути явля- ется вариантом внушения, а также ограничения недозволенного поведения (бездея- тельность, попытки хищения и т. п.).  Порицание обладает убеждающей силой только в тех условиях, когда сотрудник  считает себя последователем и психологически неразрывно связан с руководителем,  иначе порицание воспринимается как менторское назидание.  жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу: