Менеджмент в системе образования
жүктеу/скачать 0,53 Mb. Pdf көрінісі
|
Antaev-Zh-T-Menedzhment-v-sisteme-obrazovaniya
| Вопросы для самоконтроля
1. Перечислите и кратко охарактеризуйте виды этикета? 2. Перечислите основные этапы общения? 3. В чем заключается эффект стереотипизации? 4. В чем заключается эффект первичности и новизны? 5. Что такое идентификация? 6. Что такое рефлексия? 7. Перечислите и охарактеризуйте стили делового общения? 8. Дайте классификацию типов деловых собеседников? 9. Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «нигилист»? 92 10.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «позитивный человек»? 11.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «всезнайка»? 12.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «болтун»? 13.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «трусишка»? 14.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «хладнокровный неприступный собеседник»? 15.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «незаинтересованный собеседник»? 16.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «важная птица»?
17.Охарактеризуйте делового собеседника, относящегося к типу «почемучка»? 18.Перечислите механизмы психологической защиты? 19.Что означает термин «деловые коммуникации»? 20.Перечислите причины, мешающие эффективному использованию телефона? 21.Какова последовательность записей на факсе? 22.Какие формы деловой международной переписки существуют? 23.Какие способы используются на совещаниях для обеспечения активности присутствующих? 24.В чем заключается принцип «демократии шума»? 25.Что такое манипулятивная семантика? 26.Дайте определение понятия «имидж»? 27.Перечислите ценностные функции менеджмента? 28.Перечислите технологические функции менеджмента? 29.Что означает понятие «самоимидж»? 30.Перечислите слагаемые имиджа? 31.Какие существуют принципы укрепления имиджа? 32.Что означает понятие «эффект ореола»? 33.Что означает понятие «эффект проекции»? 34.Что означает понятие «эффект иррадиации красоты»?
|