Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Русский язык». Часть Шымкент, 2022
жүктеу/скачать 1,21 Mb.
|
русс книга
| Правила электронной переписки:
• НЕ КРИЧИТЕ! Никогда не набирайте сообщения исключительно в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ (заглавными буквами) – в сети это воспринимается так, как будто вы кричите. Хорошо если получатель письма не в курсе данного правила. В противном случае, человеку вряд ли понравится, что на него орут. • Никогда не оставляйте поле «Тема» пустым. Всегда четко формулируйте тему электронного письма: это помогает принимать решения, расставлять приоритеты, а также отслеживать историю переписки. • Избегайте необычного форматирования. Не все почтовые программы смогут должным образом воспроизвести такой текст. Более того, некоторые программы подают форматированный текст как вложения, а люди из соображений безопасности часто уничтожают письма с вложениями. • Всегда проверяйте правописание. Грамотно написанные email-сообщения формируют хорошее впечатление об отправителе, тогда как письма с ошибками восприниматься как проявление небрежности и неуважения. • Лаконичность. Не создавайте слишком длинных сообщений, избегайте объемных абзацев. Абзацы желательно отделять друг от друга с помощью свободной строки. • В ответ на письмо всегда оставляйте фрагмент, достаточный для того, чтобы напомнить, о чем идет речь. Это очень важно! Только представьте себя на месте человека, который на email получил вот такое сообщение: «Да, я согласен». В результате приходится сканировать папку «отправленные» (деловые люди могут отправлять в день 20 и более сообщений!) и вычислять саму суть предложения – кто там и на что согласен… В общем, сохраняйте историю переписки! • На электронное письмо желательно дать ответ в течение 24 часов (хотя в некоторых случаях это просто физически не представляется возможным). Как бы там ни было, по истечении трех суток ваше молчание может быть расценено как игнорирование. • Вы не должны (не обязаны!) отвечать спамерам – людям, вломившимся без приглашения в ваше email-пространство. К тому же открывать подозрительные письма небезопасно – есть вероятность подцепить вирус (ссылки, вложенные файлы). • Не отвечайте грубостью на грубость. В некоторых ситуациях (например, когда у человека явно нарушена психика) игнор очень даже уместен. • Смайлики. Чтобы предать сообщению эмоциональную окраску пользуйтесь так называемыми «смайликами» (от англ. Smile – «улыбаться») – схематическими обозначениями эмоций. • Не переусердствуйте с сокращениями (аббревиатурами), так как это может запутать читателя. Например, сокращение LOL (от англ. Laugh Out Loud – смех вслух) довольно популярно, а скажем TTYL (от англ. Talk To You Later – поговорим позже) встречается гораздо реже. • Согласно этикету электронной переписки, недопустимо использование пометки «срочно» (восклицательный знак, флажок), если того не требует ситуация. • Для личной и деловой переписки лучше использовать разные почтовые ящики (разные email адреса). Задание 1. Проанализируйте тексты писем-поздравлений с точки зрения отражения в них традиций делового этикета. Какие из представленных текстов характерны для зарубежной практики деловой переписки, а какие для отечественного делового письма. Ответ обоснуйте. Уважаемый ….! Примите мои поздравления по случаю успешного завершения работы и нового назначения. Искренне рад Вашему профессиональному и карьерному росту. С наилучшими пожеланиями… Дата Подпись Задание 2. Напишите письмо-приглашение Письма-приглашения должны включать: обращение; сообщение о мероприятии и поводе, по которому оно проводится; информация о повестке дня мероприятия; фамилии докладчиков по вопросам повестки дня (заседания, конференции, совещания); фамилия и телефон ответственного за проведение мероприятия; точное указание адреса и времени проведения мероприятия; дополнительная информация; вежливое заключение. жүктеу/скачать 1,21 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|