инструментов для обеспечения безопасности и качества продукции, работ и услуг.
Вместе с тем, снижение уровня государственного воздействия должно компенсироваться
инструментами, которые позволят поддерживать безопасность и качество продукции, работ и
услуг. В зарубежной практике, роль таких инструментов выполняют системы национальной,
региональной и международной стандартизации и сертификации. Действуют добровольные
этические и профессиональные стандарты в рамках саморегулирования, а также системы
самоконтроля. В Казахстане же подобные инструменты фактически отсутствуют.
В этой связи НПП РК «Атамекен» изучен мировой опыт и подготовлены предложения,
объединенные в проект Кодекса этики и делового поведения предпринимателей Казахстана. В
документ включены базовые принципы этики бизнесменов. Соблюдение Кодекса будет работать
в пользу предпринимателя, а нарушение повлечет репутационные риски, которые смогут
негативно отразиться на бизнесе.
Кодекс этики и делового поведения предпринимателей
утвержден на Съезде НПП РК
«Атамекен» в июне 2018 года. Предприниматели – члены Национальной палаты
предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен» приняли данный Кодекс в целях:
• определения базовых этических ценностей, как динамичных принципов, призванных
регулировать поведение отечественного бизнеса,
• содействия предприятиям в различных секторах экономики и индивидуальным
предпринимателям в реализации планов развития на основе базовых этических ценностей.
В соответствии с Кодексом этики и делового поведения предпринимателей базовыми
принципами этики и стандартами делового поведения являются:
1. Принципы и стандарты в отношениях с потребителями товаров, работ и услуг:
приоритет обеспечения жизни и здоровья потребителей; вежливость; открытость;
неприемлемость обмана («обман и бизнес – взаимоисключающие понятия»).
2. Принципы и стандарты в отношениях с партнерами: соблюдение принятых
обязательств («держать данное слово»); честная конкуренция; должная осмотрительность;
дружественное разрешение споров.
3. Требования в работе с персоналом: справедливый прием на работу; недискриминация;
уважение; сохранение персонала; развитие персонала.
4. Обязательства перед обществом и государством: соблюдение законодательства; охрана
окружающей среды; уплата налогов; внедрение современных технологий; противодействие
коррупции; социальная ответственность; информирование о нарушениях предпринимателей.
Рассмотрение жалоб (обращений) организуется в рамках работы специально-создаваемых
советов по этике при Национальной палате и Региональных палатах, в состав которых могут
входить наиболее авторитетные предприниматели с безупречной репутацией, представители
Парламента Республики Казахстан, государственных органов, аккредитованных в Национальной
палате ассоциаций (союзов), организаций по защите прав потребителей, эксперты,
рекомендованные Президиумом и (или) Региональными советами Региональных палат.
В целях обеспечения прозрачности работы, информация о поступивших жалобах
(обращениях) и их предмете, а также о рекомендациях и решениях советов по этике, будет в
открытом доступе публиковаться на едином Интернет-ресурсе Национальной палаты по адресу
www.atameken.kz.
Помните, путь к успешному бизнесу – это не только победы, но и поражения, это
уверенность и сомнения, это путь к самореализации.
Достарыңызбен бөлісу: