Нуржігіт Алтынбеков
Жанжалдарды басқарудың 3 тәсілі
Егер проблемалық сәттер пайда болса, басқа әдістерді қолдануға болады.
1.Күтім қақтығыс
Егер проблемалар қарапайым немесе алыс болса, тиімді. Тағы бір нұсқа —
дау-дамайға уақыт болмаған кезде, өйткені маңызды мәселелер бар. Ақыр
соңында, дұрыс шешім қабылдау үшін деректерді жинауға уақыт қажет
болса, бұл әдіс қолданылады.
Айтпақшы, әрекетсіздік (егер оқиғалардың даму нұсқаларын есептеу мүмкін
болмаса, тиімді), сондай-ақ бейімделу жанжалдан аулақ болудың түрлері
болып саналады. Соңғы жағдайда, бір Тарап өзінің қателігін түсініп,
жеңілдіктер жасайды.
2. Жанжалды басу
Ол қақтығыстың мәні не екені белгісіз болса немесе қақтығыс жойқын
болған кезде, яғни тараптардың біріне қауіп төндірсе қолданылады. Оны
жүзеге асыру кезінде қарсыластар саны азаяды, қажет болған жағдайда
олардың арасындағы қатынастарды реттейтін ережелер жасалады,
қақтығыстардың өзара әрекеті шектеледі.
3. Жанжалды басқару
Бұл жағдайда көшбасшы жанжал жағдайына тікелей әсер етеді. Төменде біз
әсер ету бойынша ұсыныстарды ұсынамыз.
Жанжалды шешу жолдары
Бәсекелестік
- бұл екінші тарапқа тиімді шешім қабылдау. Бәсекелестік
келесі жағдайларда ақталады: болжамды шешімнің нақты конструктивтілігі;
жеке тұлға немесе микро топ үшін емес, бүкіл топ немесе ұйым үшін
нәтиженің пайдалылығы; осы стратегияны қолдайтын адам үшін күрес
нәтижесінің маңыздылығы; қарсыласпен келісуге уақыттың болмауы.
Бәсекелестік Төтенше және принципті жағдайларда, қауіпті салдардың
жоғары ықтималдығы кезінде ұсынылады.
Күту немесе жалтару проблемасын шешу немесе қашу, әрекеттену болып
табылады шығу қақтығыс кезінде тұрғын үй көмегін көрсету шығындар. Ол
қақтығыс кезіндегі ұқсас мінез-құлық Стратегиясынан ерекшеленеді, өйткені
қарсылас белсенді стратегиялардың көмегімен өз мүдделерін жүзеге
асырудың сәтсіз әрекеттерінен кейін оған көшеді. Шын мәнінде, бұл шешім
туралы емес, қақтығыстың жойылуы туралы. Шығу ұзақ қақтығысқа
толығымен сындарлы реакция болуы мүмкін. Болдырмау, қарама-
қайшылықтарды жою үшін күш пен уақыт болмаған кезде, уақытты сатып
|