На сайте в 2017 году было

1. 
   В интерактивном опросе «Какие разделы сайта Вы наиболее часто посещаете?» проголосовали 29 пользователей. Ответили на вопросы следующим образом:
   

Фотогалерея 6

Услуги 1

Краеведение 10

Ресурсы 3

Новости 8

2. 
   В интерактивном опросе «Что бы Вы хотели изменить или добавить на нашем сайте?» проголосовали 7 пользователей. Ответили на вопросы следующим образом:
   

Структуру сайта 1

Новые рубрики 2

Новые услуги 1

С помощью RSS осуществляется подписка пользователей на новостную ленту, в 2017 году было подписано 25 пользователей, также отправляется новостная лента и уже зарегистрированным пользователям. Всего за весь период времени было подписано 35 пользователей.

За 2017 год было отправлено 17 уведомлений о задолженности, 39 приглашений на мероприятия, 52 уведомления о новых поступлениях в библиотеки

На сайте ЦБС были выставлены газетные статьи, посвященные 80-летию города Балхаш.

С сайта http://elibrary.ru скачаны интересные материалы, касающиеся Балхашского региона, ЭК «Е-Статьи» пополнен 356 полнотекстовыми статьями данной тематики.
Организация справочно-библиографического аппарата

№	Наименование ЭК (картотеки)	С какого года ведется	Общий объем	В т.ч. на каз.яз.	Количество картотек
					2016	2017
1	ЖТК Қазақстан	1996	50520 18 ящиков	31000 қаз. 9 ящиков	177	181
2	ЖӨК Өлкетану	1996	8986 8 ящика	4488 қаз. 3 ящика	180	180

ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ
Создание и генерация электронных ресурсов. Участие библиотеки в корпоративной росписи
ЦБС города Балхаш работает в программе РАБИС.

На основании таблицы ББК пополнены тематические рубрики по словарям и классификаторам.

Работу по наполнению электронного каталога ведут все библиотеки ЦБС. Отдел комплектования и обработки документов работает с ЭК «Книги», ЭК «Е-книга», ЭК «Периодика», ЭК «Редкий фонд», ЭК «СД». В наполнении ЭК «Статьи», «Е-Статьи» «Краеведение», «Экология», «Профессионал» участвуют информационно-библиографический отдел, ЦГДБ им.А.Гайдара, библиотеки – филиалы № 1,2,3,4,5, сектор развития библиотек (ЭК «Профессионал»).

Периодические издания разделены между отделами и филиалами и в рамках корпоративной росписи поступают в ЭК через экспорт и импорт. Импортировано-экспортировано всего 2808 записи.

Полнотекстовые базы данных «Известные имена Прибалхашья» и «Наш край. Наша судьба. Наши творения» материалом наполняют Центральная городская библиотека имени С.Сейфуллина и Центральная городская детская библиотека имени А.Гайдара.

Электронный каталог выставлен на сайте ЦБС для информирования удаленных пользователей. Электронный каталог занимает значимую роль в поиске документов для читателей библиотек и удаленных пользователей. На сегодняшний день число записей ЭК составляет – 43216.

• Ветераны образования (К.Г.Тлеулина, А.И.Семина, В.П.Мошковская, К.Сванкулов, Ф.В.Девятко, К.Ы.Адамбекова, С.Б.Бекенов).

• Ветераны культуры и СМИ (Ш.Кошқарбаев, К.Байсеитова, К.Толеутаев, М.Ержанов, К.Сардарбекова, Т.Григорьева, П.Кушниров, А.Мусатаев, О.Абеуов, Т.Ахметов, К.Саденов, Ж.Башар).

• Ветераны металлургического производства (К.Кадыржанов, З.Н.Сабитова, А.Кусаинов, М.К.Бегалиева, Е.И.Антоновский, Б.Исмагулов, Е.Алимжанов, Б.Соболев).

• Ветераны органов управления городом (К.К.Ахметов, Л.М.Тукбаева, Т.А.Амирсеилов).

• Первостроители (К.Томпиев, Ж.Сарсембаев)

•Люди спорта (А.Ниханберлин, М.Жунусов, С.Аринов, Е.Чебукина, В.Сесоров, В.Тулупов).
Информационно-библиографическое обслуживание

справки	2016	2017	Рост
тематические	1678	1681	+3
в т.ч. для детей	230	231	+1
адресные	803	805	+2
в т.ч. для детей	50	52	+2
уточняющие	810	814	+4
в т.ч. для детей	170	171	+1
фактографические	154	156	+2
в т.ч. для детей	20	23	+3
на каз.яз.	2600	2622	+5
По детской библиотеке	460	463	+3
Общее количество	3445	3456	+11

Центр правовой информации.

Приобретаемые ресурсы.

БД «ЗАҢ» в отчетном году ежемесячно обновлялась с помощью дисков. Кроме того для выполнении правовых запросов мы использовали общедоступные ресурсы :

• 
  Портал Электронного Правительства Государственные услуги и информация онлайн http://egov.kz/cms/ru
  
• 
  Информационно-правовая система нормативных актов - http://adilet.zan.kz
  
• 
  Информационные системы «Параграф» http://prg.kz, https://www.zakon.kz, https://zakon.uchet.kz
  

В 2017 году много запросов на скачивание следующих материалов:

1. 
   Закон Республики Казахстан от 6 января 2012 года № 527-IV «О национальной безопасности Республики Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 г.)
   
2. 
   Закон Республики Казахстан от 13 июля 1999 года № 416-I «О противодействии терроризму» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 г.)
   
3. 
   Закон Республики Казахстан от 18 февраля 2005 года № 31-III «О противодействии экстремизму» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 28.12.2016 г.)
   
4. 
   Гражданский кодекс Республики Казахстан от 27 декабря 1994 г. (Общая часть) (с изменениями и дополнениями по состоянию на 26.07.2016 г.);
   
5. 
   Закон Республики Казахстан от 15 июля 2002 года № 344-II «О политических партиях» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 16.11.2015 г.)
   
6. 
   Закон Республики Казахстан от 16 января 2001 года № 142-II «О некоммерческих организациях» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 27.02.2017 г.)
   
7. 
   Закон Республики Казахстан от 31 мая 1996 года № 3-I «Об общественных объединениях» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 09.04.2016 г.)
   
8. 
   Закон Республики Казахстан «О государственных закупках» от 4 декабря 2015 года № 434-V ЗРК.
   
9. 
   Закон Республики Казахстан от 28 июня 2005 года № 63-III «О государственных пособиях семьям, имеющим детей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 20.06.2017 г.)
   
10. 
    Закон Республики Казахстан от 5 декабря 1997 года № 195-I «Об адвокатской
    

11. 
    Закон Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 г.)
    
12. 
    Кодекс Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года № 99-IV «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 г.)
    

Использовалась и коллекция книг по праву:

1. 
   Астафьева М.В. Оформление документов: учебное пособие / М.В. Астафьева, А.Г. Астафьев.- Астана: Фолиант, 2010.- 240 с.- (Профессиональное образование).
   
2. 
   Бухгалтерский учет в государственных учреждениях: сборник нормативных правовых актов.- Алматы: Юрист, 2006.- 201 с.
   
3. 
   Гражданское право (общая часть): учебное пособие / под. ред. А.Г. Диденко.- Алматы: Нур-пресс, 2006.- 432 с.
   
4. 
   Джумагулов Г.Б. Методы проведения мониторинга в системе правоохранительных
   

бет.

5. 
   Законодательство о государственной службе в Республике Казахстан / сост.
   

6. 
   Интыкбаев М. К. Основы правовой статистики: учебное пособие / М.К. Интыкбаев.-
   

7. 
   Какимова М.Ш. Основы теории государства и права: учебник / М.Ш. Какимова.- 2-ое
   

8. 
   Кант И. Идея всеобщей истории во всемирно-гражданском плане. К вечному миру / И. Кант; вступ.ст., примеч. и сост. С.Ф.Ударцева.- изд. 2-е, доп. и исправл.- Алматы: Жеті жарғы, 2004.- 160 с.- (Жемчужины истории политической и правовой мысли).
   
9. 
   Культелеев С. Т. Экологическое право Республики Казахстан. Общая часть: учебное
   

10. 
    Қазақстан Республикасында мәдениет саласын реттейтін нормативтік құқықтық
    

культуры в Республике Казахстан: 01.12.2008 ж. бойынша.- Астана: Қазақстан

11. 
    Малько А.В., Теория государства и права в вопросах и ответах: учебно-методическое
    

12. 
    Матузов Н.И., Теория государства и права: учебник / Н.И. Матузов; А.В.Малько.- Алматы: Юрист, 2004.- 512 с.
    
13. 
    Международные экономические организации: учебник.- Алматы: Данекер, 2001.- 214 с.
    
14. 
    Миграция: Сборник нормативных правовых актов Республики Казахстан.- Алматы:
    

15. 
    Нысанбекова, Л.Б. Халықаралық жеке құқық: оқу құралы / Л.Б. Нысанбекова. –
    

16. 
    Нұрмашев, Ү.Ө. Қазақстан Республикасының Қылмыстық іс жүргізу құқығы: оқу
    

17. 
    Охрана окружающей среды: Сборник нормативных правовых актов.- Алматы:
    

18. 
    Права человека: Учебное пособие.- Алматы: Денекер, 1999.- 251 с.
    
19. 
    Правовое положение иностранных граждан в Республике Казахстан: Сборник
    

20. 
    Правоохранительные органы: Сборник законодательных актов.- Алматы: ЮРИСТ,
    

21. 
    Семейное право: Сборник нормативных правовых актов.- Алматы: Юрист, 2008.- 132 с. и другие
    

1. 
   Ақселеу Сейдімбек: библиографиялық көрсеткіш / Л.Н.Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университеті; құраст.: М.Б.Шындалиева. – Астана, 2002. – 24 б.
   
2. 
   Ақсұңқарұлы,С. Қызыларай: өлеңдер мен поэма / С.Ақсұңқарұлы. – Алматы: Жалын, 1990. – 144 б.
   
3. 
   Арыстар қалдырған аманат: «Мәдени мұра» бағдарламасының аясында академик Ә.Х.Марғұланның рухына бағышталады / Құраст.: Ү.Х.Субханбердина. – Алматы: Орталық ғылыми кітапхана, 2008. – 316 б.
   
4. 
   Жүніс,Е. Киелі түндердің дұғасы: өлеңдер / Е.Жүніс. – Астана: Профи Медиа, 2011. – 160 б.
   
5. 
   Қосшиев,Н. Арғы дәуір аманаты: фольклорлық әңгімелер / Н.Қосшиев. – Алматы: Дулат, 2014. – 152+48 фотосуретті жапсырма бет.
   

Оқырманның сұрауымен Қарағанды ОӘҒК және ҚазҰЭК-ден төмендегі мына дерекке тапсырыс берген болатынбыз:

Здравствуйте, Панар. Мы не смогли найти электронную версию книги Бектаева К. Б. «Обратный словарь казахского языка». К сожалению, не нашли и книжную версию этого издания. Просмотрели электронные каталоги библиотек КарГУ им. Е.Букетова, НБ РК (г.Алматы), РГБ (г.Москва). Сайт НБ КазНУ им. аль-Фараби (г.Алматы) не открылся. В фонде нашей библиотеки её тоже нет.

Добрый день, Айжан. К сожалению, в фонде нашей библиотеки нет данной книги. В Национальной библиотеке РК (г. Алматы) есть книга Бектаев Қ. Б. Қазақ тілінің кері алфавитті сөздігі. – Алматы, 1971. – 174 б. Вы можете заказать электронную версию книги в Зале доступа к электронным ресурсам (3 этаж, каб. 305) и по электронной почте edd_nabrk@mail.ru

Сәлеметсіздер ме! Сіздерде Л. Кокышевтің "Арина" атты романының қазақ тіліндегі нұсқасы бар ма екен? Аударған Төлеупов Нұрахмет.

Ответил: Ирина Сергеевна

Здравствуйте. Такая книга в нашем фонде есть на абонементе.

 Кокышев, Л. Арина: роман / Л. Кокышев; ауд. Н. Төлеупов. - Алматы: Жазушы, 1972. - 259 б. - (мұқ.): 0. 58 с.

Количество пользователей - 103. Группы пользователей: учителя, пенсионеры, государственные служащие, военнослужащие, рабочие, учащиеся и др.

Наиболее запрашиваемые темы: законодательство в сфере образования в разделе «Білім», рейтинг высших учебных заведений в нашей стране, итоги ЕНТ, ссылки на Интернет - сайты высших учебных заведений, программа «Дорожная карта бизнеса - 2020», Государственная программа инфраструктурного развития «Нұрлы жол» на 2015 - 2019 годы, Как получить жилье по государственной программе «Нұрлы жер», Государственная программа развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016 – 2019 годы; Ипотечное кредитование сегодня, Программа по развитию агропромышленного комплекса в Республике Казахстан "Агробизнес-2017"

С целью распространения информации о портале «Электронное правительство» проводится разъяснительная работа и тренинги среди населения, информация о портале есть на сайте ЦБС http://www.balkhashlib.kz/ru/metod_4_2.

В библиотеке нет пункта общественного доступа, но доступ к электронному правительству осуществляется посредством выхода на портал с помощью Интернет.

Наименование филиалов	Электронное правительство				СИН (электронный учебник)
	пользователи		выдача электронных документов
					пользователи		выдача электронных документов
	2016	2017	2016	2017	2016	2017	2016	2017
ЦБС	100	103	140	114	58	61	58	71

Электронный учебник СИН сейчас особым спросом не пользуется, с ним дополнительно занимались только пенсионеры во время курсов «Компьютерная азбука».

Служба работает с 2013 года. Развитие виртуальной службы открывает перспективы дистанционного библиотечного обслуживания, удобства для пользователей, находящихся за имиджа самой библиотеки. Поступали разнообразные запросы от удаленных пользователей, в течение года было выполнено 44 запроса. Можно выделить следующие запросы пользователей: «Список литературы по дипломной работе: сравнительная характеристика достижений в программно-проектной деятельности разных стран мира и возможности общедоступных библиотек Казахстана», «Информация о Монументе первостроителям Балхаша», Н.Ә.Назарбаевтың Балқаш туралы сөйлеген сөзі керек еді 2 тілде и другие.

Индивидуальным информированием пользуются заместитель акима С.Жаксылыкова, руководитель отдела культуры и развития языков А.Ашимжанова, заведующая детским садом «Ақбота» А.Кишкентаева, воспитатели детского сада «Ақбота» А.Серғазы, М.Сеитмагамбетова, учитель СШ №9 Г.Аяпбек и другие. Им были подготовлены материалы по темам «Промышленность г.Балхаш», «Заманауи әлемдегі ұстаз, педагог», «Мектеп жасына дейінгі баланың іс-әрекетінің негізгі түрлері туралы», «Мектеп жасына дейінгі балалардың психофизиологиялық ерекшеліктері», «Тұлғаның дамуы», «Мектептегі сынып жетекші ролі»; «Білімді біздер - баламыз»; «Балабақшада тәрбиелеуде ойын өткізу бағыттары»; « Үштілділік - рухани жаңғыру», «Жаңа инновациялық технологияларды пайдалану - білім сапасын арттырудың негізгі шарты» и другие.