Сумма, количество названий и экземпляров периодических изданий, в т.ч. казахстанских издательств, подписанных на отчетный год

Изучение соответствия фонда интересам читателей является основной задачей при комплектовании фондов. Мы стараемся максимально удовлетворить запросы и информационные потребности читателей. Во всех библиотеках ЦБС ведутся картотеки отказов читателям, сведения о которых передаются в отдел комплектования для ведения картотеки докомплектования.

Пользователями в течениие года запрашивалась следующая литература:

Отарбаев.Р. «Шыңғыс ханның көз жаксы»

Жүнісов С. «Дойбы мектебі»

Жүнісов С. «Халықаралық дойбы»

Эльчин С. «Расскажи мне о море»

Монн И. «Номер 1»

Кови С. «Семь навыков высокоэффективных людей»

Санаев П. «Похороните меня за плинтусом»

Шефер Б. «Законы прбедителей»

Дүзенов М. «Ант»

Муканов С. Ботагоз (на каз.яз)

Нуршаихов А. Годы радости и любви

Мерекенова Б. Тағдыр

Батыр Д. Тастандының тағдыры

Флэгг Ф. Рай где-то рядом

Матеев С. Секреты феноменальной памяти

Традиционно в досуговом чтении лидируют популярные жанры: детективы, фантастика и любовные, а также исторические романы, книги по психологии, саморазвитию, популярной медицине.

Поступление литературы			экз.	на каз. яз.
Поступило документов всего (экз.)			6164	3897
из них	Перераспределено внутри ЦБС
	«чистое поступление» (всего)		6164	3897
«чистое поступление» по источникам комплектования	Периодические издания, поставленные на учет		664	388
	Бюджетное комплектование	Количество книг, приобретенных на бюджетные средства	3146	1501
		в т.ч. CD и DVD, приобретенных на бюджетные средства	20	0
	Издания, полученные по гос.заказу		2226	1911
	в т.ч. CD, и DVD		8	8
	в т.ч. издания по программе «Мәдени мұра = Культурное наследие»		0	0
	Книги, принятые от читателей взамен утерянных		0	0
	Книги из ОРФ (если он не стоит на балансе)		0	0
	Возмещение книг при проверке фонда		0	0
	Спонсорская помощь + в дар от читателей или через ОУНБ		128	97
	в т.ч. CD, и DVD, поставленные на учет		0	0
	Другие источники (если есть)		0	0

Поступление новой литературы в отчетном году по сравнению с 2017 годом уменьшилось на 1342 экземпляра, на казахском языке поступление составило на 201 экземпляр больше, чем в 2017 году. В результате 61% новых поступлений в фонды ЦБС составила художественная литература, 27,7% - соц. политическая, 2% -ест. научная, 1,2% - по технике и с/х и 4% -литература по искусству и спорту. Доля поступивших изданий на государственном языке составляет -63,2%.

Так же в отчетном году получены в дар книги в количестве 31 экз. от Ассамблеи народов Казахстана во время визита делегации участников международного проекта «Беседы на Шелковом пути».

В первую очередь для более качественного комплектования фондов бюджетной литературой, мы анализировали запросы пользователей, систематически изучали отказы читателям, прорабатывали прайс-листы издательств, регулярно просматривали сайты издательств

и сайты интернет-магазинов, таких как:

Аймауытов, Ж., Шығармалар жинағы / Ж. Аймауытов; құраст.: Г. Мұқышева.- Алматы: "Өлке" баспасы, 2012.- 280 бет.

Алексеев, С.П., От Москвы до Берлина: рассказы для детей / С.П. Алексеев.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 408 с.

Алеников, В.М., Новейшие приключения Петрова и Васечкина в горах Кавказа / В.М. Алеников.- М.: РИПОЛ классик, 2018.- 208 с.

Алтен, С., Мэг: роман / С. Алтен; пер. с англ.. О.Александровой.- СПб.: Азбука, Азбука-Аттикус, 2018.- 480 с.

Амантай, Д., Тұнық сәуле / Д. Амантай.- Алматы: "Олжас кітапханасы" баспа үйі, 2016.- 136 бет.

Асқар, Ә., Шабанбай немесе "Беловодье" ұғымы туралы толғам / Ә. Асқар.- Астана: Фолиант, 2017.- 176 бет.

Бодаубай, Б., Таңғаламын өмірдің ғажабына: сыр-сұхбатқа құрылған ғұмырнамалық роман. Кт.1 / Б. Бодаубай.- Астана: Фолиант, 2017.- 320 бет.

Бодаубай, Б., Таңғаламын өмірдің ғажабына: сыр-сұхбатқа құрылған ғұмырнамалық роман. Кт.2 / Б. Бодаубай.- Астана: Фолиант, 2017.- 320 бет.

Бойн, Дж., Мальчик в полосатой пижаме: роман / ж. Бойн Д; пер. с англ. Е. Полецкой.- М.: "Фантом Пресс", 2018.- 288 с.

Браун, Б. Макияж для новичков и профессионалов / Б.Браун. – М. Издательство: «Э», 2018. - 232 с.

Браун, Д., Происхождение: роман / Д. Браун; пер. с англ. И.Болычева, М.Литвиновой-Комненич.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 576 с

Булычев, К., Похищение чародея: сто лет тому вперед / К. Булычев.- М.: Эксмо, 2018.- 384 с.

Вышивка лентами. – М. Издательство: АСТ, 2016. - 112 с.: ил.

Вуйчич, Н. Будь сильным. Ты можешь преодолеть насилие (и все, что мешает тебе жить) / Н. Вуйчич. – М. Издательство: «Э», 2016. – 256 с.

Вуйчич, Н. Неудержимый. Невероятная сила веры в действии / Н. Вуйчич: - М. Издательство: «Э», 2016. – 320 с.

Гейман, Н., Никогде: роман / Н. Гейман; пер. с англ. М.Мельниченко, Н.Конча.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 464 с.: ил. К. Риддел.

Гжендович, Я., Владыка Ледяного сада: В сердце тьмы / Я. Гжендович; пер. с польск. С.Легеза.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 571 с.

Датишвили, З., Сығыр көздер жұлдыздарды көрмейді... / З. Датишвили , Д.Ә. Әбілова; қазақ тіліне ауд.: Қ. Садықбек.- Алматы: "Издательство LEM" ЖШС, 2016.- 272 бет.

Дессен, С., Что такое "навсегда": роман / С. Дессен; пер. с англ. Л.Таулевич.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 352 с.

Джумагельдинова, Д., Дневник маленького мужчины: рассказы и сказки для детей / Д. Джумагельдинова.- Алматы: Издательство "NOVA Press", 2017.- 160 с.

Дүниежүзілік көрмелер=История всемирных выставок: EXPO 1851-2017 / құраст.: Б. Барысбеков.- Астана: ЖШС "CAPro", 2017.- 342 бет: сур.

Жүректен жүрекке: қазақ және неміс жазушыларының шығармалары / неміс тілінен ауд.: Г. Хайденрайх.- Алматы: Атамұра, 2017.- 144 бет.

Иванов, А.В., Географ глобус пропил: роман / А.В. Иванов.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 443с.

Иса, И., Сағым дүние / И. Иса.- Алматы: "Мер-Press" баспасы, 2017.- 288 бет.

Калдыбаева, С., Волшебник, научивший ждать / С. Калдыбаева.- Алматы, 2017.- 170 с.

Қорабай, С., Қазақтың сал-серілері: танымдық жинақ / С. Қорабай.- Алматы: "Айғаным" баспа үйі, 2017.- 216 бет.

Макмахон, Д., Остров потерянных детей: Роман / Д. Макмахон; Пер. с англ. А.Бушуева.- М.: Издательство "Э", 2018.- 320 с

Отарбаев, Р., Таңдамалы / Р. Отарбаев.- Алматы: "ҚАЗақпарат" баспасы, 2016.- 440 бет: сур.

Петров, А.А., #Зановородиться. Невероятная история любви / А.А. Петров.- Москва: Издательство "Э", 2018.- 208 с.: ил.

Петросян, М., Дом, в котором... / М. Петросян.- М.: Лайвбук, 2017.- 960 с.

Стариков, Н. Правда о войсках НКВД. На фронтах Великой Отечественной / Н.Стариков. – М: Родина, 2018. – 320 с.

Стейнбек, Дж., К востоку от Эдема: роман / ж. Стейнбек Д; пер. с англ. Л.Папилиной, Г.Злобина.- М.: Издательство АСТ, 2018.- 768 с.- (NEO-Классика).

ЦСКА: энциклопедия футбола для всей семьи: правила, игроки, тренеры, турниры. – М: Эксмо, 2018. – 160 с.

и другие.
Большое внимание также было уделено приобретению книг в помощь реализации программной статьи Президента «Рухани жанғыру».
Abai. Book of words.- Алматы: RS, 2016.- 240 бет.- (Менің 100 Кітабым).

Әбуғазы, М., Қазақтың домбыра өнері / М. Әбуғазы.- Алматы: "Нұрсәт" баспасы, 2016.- 480 бет.

Жүректен жүрекке: қазақ және неміс жазушыларының шығармалары / неміс тілінен ауд.: Г. Хайденрайх.- Алматы: Атамұра, 2017.- 144 бет.

Қазақ афоризмдері: ақыл-ой антологиясы: бағзыдан - бүгінге дейін / құраст.: Е. Шаймерденұлы.- Астана: Фолиант, 2017.- 312 бет: сур.

Керімбай, С., Яссауи Феномені: отбасы хрестоматиясы / С. Керімбай , М.Ә. Төлеген.- Алматы: "Орхон" баспа үйі, 2017.- 456 бет.

Қазақ батырлары: танымдық жинақ / құраст.: С.Қорабай.- Алматы: "Айғаным" баспа үйі, 2016.- 148 бет.- (Ұлы даланың дара тұлғалары).

Қазақ би-шешендері: танымдық жинақ / құраст.: С.Қорабай. - Алматы: "Айғаным" баспа үйі, 2016.- 204 бет.- (Ұлы даланың дара тұлғалары).

Қазақ тарихындағы әйелдер: танымдық жинақ / құраст.: С.Қорабай. - Алматы: "Айғаным" баспа үйі, 2016.- 152 бет.- (Ұлы даланың дара тұлғалары).

Қазыбек Би Келдібекұлы: аңыз-әңгіме / құраст.: Б. Бақриденқызы.- Алматы: ЖК "Балауса", 2017.- 432 бет: сур.

Назарбаев, Н., Тәуелсіздік дәуірі / Н. Назарбаев. - Алматы: ҚАЗақпарат, 2017.- 508 бет: сур.

Назарбаев, Н., Эра независимости / Н. Назарбаев. - Алматы: ҚАЗақпарат, 2017. - 508 с.
Кроме книжных изданий на бюджетные средства были приобретены 20 нетрадиционных носителей информации.
В результате основной массив - 71,3% новых бюджетных поступлений в фонды ЦБС составила художественная литература, пользователи жаловались на нехватку книг именно вновь вышедших художественных и детских и поэтому большой процент изданий был скомплектован именно этими изданиями, 24,2% - соц. политическая, 1,8% - ест. -научная, 1,6% - по технике и с/х и 1,1% - литература по искусству и спорту.

С выделением бюджетных средств на приобретение новых изданий наблюдается увеличение читательской активности. На одного читателя в 2018 году приходится 211,5 тенге бюджетных средств, выделенных и на книги, и на подписку.

При оформлении подписки мы делаем акцент на издания, которые востребованы нашими пользователями. Чтобы фонд периодики соответствовал задачам библиотеки, информационным потребностям пользователей, а также эффективно использовался, мы проводим мониторинг выписываемых изданий (два раза в год). Репертуар периодических изданий представлен республиканской, местной и российской периодикой по всем отраслям знаний, самого различного направления: общественно-политические (Егемен Қазақстан, Казахстанская правда, Жас алаш, Литер, Аргументы и факты, Собеседник, Абай, Государственный заказ: вопросы и ответы, Қазақстан патриоты и др.), литературно- художественные (Жалын, Жұлдыз, Простор, Ұлытау және ұлт), популярные издания для взрослых, детей и юношества (Айголек, Ақ желкен, Жұлдыздар отбасы, Дәстүр, Достық, DISCOVERY, Денсаулық, CHIP DVD Компьютеры и коммуникации, Мне 15, Бурда, Мурзилка, Лунтик, Классный журнал, Смешарики, Работница, Том и Джерри, За рулем, Мир техники для детей и др).

Библиотека-филиал №2 работает по экологическому направлению и для них выписаны такие издания, как: Экологический курьер, Экологический вестник, Веселые животные, National Geographic Қазақстан , Ветер странствий.
Е-комплектование.
В первом квартале 2018 году наша ЦБС обслуживала пользователей в бесплатном тестовом доступе ЭБС IPRbooks. Всего было зарегистрировано 102 пользователя.

Для пополнения баз данных Е-КНИГИ используем в своей работе возможности бесплатных Интернет-ресурсов таких как: http://www.booksmed.com/ ,http://techlibrary.ru/. , http://tululu.org/, http://book2.me/, http://www.6lib.ru/ др.). В нашей ЦБС создан дополнительный уровень в ЭК «РАБИС» - Е-книги. Работа по формированию фонда электронными книгами продолжена и в этом году. Все скачанные книги отражаются в электронном каталоге и делаются полнотекстовые привязки к библиографической записи. Помимо этого, все наши филиалы обеспечены собранным архивом электронных книг и могут предоставлять в пользование своим читателям. Надо отметить, что бесплатные Интернет-ресурсы сейчас доступны практически всем и эта услуга большим спросом не пользуется. Всего скачано в отчетном году – 25 книг, среди них такие, как:

Асала, Д. Кельтская народная кухня [Электронный ресурс] [Электронный ресурс] / Д. Асала.- М: Весь, 2011.- 352с.

Колычев, В. Пустое сердце бьется ровно: Лучшая криминальная драма / В. Колычев.- М: Эксмо, 2018.- 41с.

Аберкромби, Д., Острые края [Электронный ресурс] [Электронный ресурс]: Фэнтези /Д. Аберкомби. - Эксмо, 2016.- 54 с.

Донцова, Д. Маникюр для покойника [Электронный ресурс] [Электронный ресурс]: Детективы / Д. Донцова.- 51с.

Кресли, К. Если осмелишься: Любовные романы / К. Кресли.- Астрель: Полиграфиздат, 2005.- 130с.

Львова, Е. Адвокаты не попадают в рай: Адвокатский детектив / Е. Львова.- Эксмо, 2013.- 27с.

Масленников, Р. Супер Диджей [Электронный ресурс] [Электронный ресурс] / Р. Масленников.- Москва, 2008-2009.- 104с.

Мойес Д, До встречи с тобой [Электронный ресурс] [Электронный ресурс]: Художственная литература / Д. Мойес.- Азбука-Аттикус, 2013.- 65 с.

Правдина, Н. Большая книга женского счастья [Электронный ресурс] [Электронный ресурс]: рождественская сказка / Н.Правдина.- М, 2014.- 58с.

Петруня, О. Юридическая психология: Личность и психика / О. Петруня.- М.: центр ЕАОИ, 2007.- 171с.

Розин, В, Понятие и современные концепции техники: Философия техники / В. Розин.- М: ИФ РАН, 2006.- 256 с.

Тихонов, С. Провокационные методы микроинвестирования [Электронный ресурс] [Электронный ресурс] / С. Тихонов.- Москва, 2012.- 234с.

Черма, Т. Чтобы такого съесть, чтобы похудеть [Электронный ресурс] [Электронный ресурс] / Т. Черма.- М: Вектор, 2007.- 157с.

Сафарли, Э. Нет воспоминаний без тебя [Электронный ресурс] [Электронный ресурс]: сборник / Э. Сафарли.- 33 с.
Выбытие библиотечного фонда.

«чистое» списание	по отраслям знаний					Всего	На каз. яз.
	Общественно- политическая	Естественно- научная	Техника. Сельское хозяйство	Искусство. Физ-ра. Спорт.	Художественная л. Лингвистика. Филология.
Всего	2003	1174	470	672	8245	12564	2678
Физически-устаревшая	2003	1174	470	672	8245	12564	2678
Морально-устаревшая	0	0	0	0	0	0	0
передано библиотекам других ведомств	0	0	0	0	0	0	0
списано в результате проверки фонда (недостача)	0	0	0	0	0	0	0
утерянных читателями	0	0	0	0	0	0	0
стихийное бедствие	0	0	0	0	0	0	0
Другое	0	0	0	0	0	0	0

Из года в год выбытие старых книг превышает поступление новых. В отчетном году списано 12564 экземпляра. По сравнению с прошлым годом было списано на 6131 документ меньше. На казахском языке списано на 832 экземпляра больше.

По видам изданий списано: книг 12564 экз. Самое большее списание в отделе художеств. литература – 65,6%.
Проверки библиотечных фондов.

Наименование биб-тек	Плановая проверка фонда	Прием-передача	Результаты
ч/ зал ЦГБ им. С. Сейфуллина	0	+	Недостачи не выявлено

Работа с задолжниками и лицами, нанесшими ущерб фонду.
В библиотеках системы большое внимание уделяется работе с читателями по двум направлениям: работа с задолжниками, пропаганда культуры чтения среди пользователей.

 Сотрудники проводят разъяснительную, профилактическую работу по предупреждению нарушений Правил пользования библиотеками. При просмотре читательских формуляров выявляются задолжники и проводится работа:

• 
  звонки-напоминания по телефону
  

• 
  индивидуальные беседы с пользователями при записи
  
• 
  проведение Недель Забывчивого читателя
  
• 
  рейды по квартирам задолжников (в летний период)
  
• 
  сотрудничество со школьными библиотекарями, библиотекарями колледжей по ликвидации задолжников
  
• 
  привлечение волонтеров (активных читателей)
  
• 
  возмещение книгами из личной библиотеки
  
• 
  издание закладок с правилами библиотеки для вновь записавшихся читателей
  
• 
  поощрение лучших читателей
  

На фоне уменьшения общего количества фонда на 6400 экземпляров, наблюдается рост фонда литературы на казахском языке. 2017 год- 85488, 2018- 86707, что на 1219 экз. больше. В основном фонд казахской литературы укомплектован художественной литературой по языкознанию и филологии - 63%. Также наблюдается незначительный рост литературы по отраслям знаний ( за исключением естеств. научной, техники и с/х).

1. 
   Abai. Book of words.- Алматы: RS, 2016.- 240 бет.
   
2. 
   Funny animals / ќўраст.: Р. Захаров.- Алматы: Аруна, 2015.- 45 бет: сур.
   
3. 
   Nazarbaev N., G - Global the world of the XXI century / N. Nazarbaev.- Astana: Delovoy Mir Astana, 2013.- 176 p.
   
4. 
   XXI centure will be Kazakhstans century to celebrate / com. M. Kassymbekov.- Astana: Delovoi mir Astana, 2010.- 336 p.
   

Фонд книг на других языках на 01.01.2019 года составляет 295 экземпляров.

• 
  на корейском языке – 10 экз.
  
• 
  на еврейском языке – 18 экз.
  
• 
  на литовском языке – 11 экз.
  
• 
  на немецком языке – 71 экз.
  
• 
  на украинском языке – 70 экз.
  
• 
  на татарском языке – 1 экз.
  
• 
  на узбекском языке – 3 экз.
  
• 
  на английском языке – 107 экз.
  
• 
  на турецком языке – 4 экз.
  

В 2018 году в центральной библиотеке, в детской библиотеке и в филиалах № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 регулярно проводились профилактические меры ухода за компьютерной техникой:

• 
  Профилактика компьютера: увеличение быстродействия компьютеров (проверка ЦП, замена термопасты, при необходимости – замена кулера процессора); улучшение стабильности работы компьютеров (мониторинг системы охлаждения, проверка ОЗУ – поиск поврежденных блоков, наблюдения за колебанием тока в БП, проверка ошибок флэш-памяти); чистка компьютеров и ноутбуков от пыли, разбор их для проверки на наличие механических повреждений.
  
• 
  Профилактика программных компонентов: очистка диска от неиспользуемых файлов и программ; удаление различных историй учетных записей, временных файлов; очистка системы реестра; проверка жесткий дисков на наличие ошибок; проведение дефрагментации носителей; оптимизация настроек антивируса, firewall, брамауэра; сканирование системы на наличие вредоносного программного кода; настройка системы аварийного восстановления и создание в ней контрольной точки.
  

На основании приказа № 4-0 от 6 июня 2018 г. Об утверждении состава комиссии по списанию основных средств и передаче товарно-материальных ценностей в ЦБС создана данная комиссия и в конце 2018 года по ЦБС было списано 10 компьютеров в комплекте (среди них 8 принтеров), 1 ноутбук, 1 копировальный аппарат А3 Canon, 9 радиотелефонов, 1 ламинатор, 1 цифровая видеокамера, музыкальные колонки, 5 switch 5-портовых, 9 колонок компьютерных, 2 калькулятора, 10 сетевых фильтров.

30 марта 2018 года в ЦБС поступило 5 моноблоков в комплекте (Intel Согe Сeleron J1800, 1,83GHz, ОЗУ 4,00 Гб, Windows 8.1x64) и 5 ноутбуков (Intel Согe i3 – 2,00GHz, ОЗУ 4,00 Гб, Intel HD Graphics 5500), из них 4 моноблока установлены в центральной библиотеке, 1 моноблок установлен в библиотеке - филиале № 5, ноутбуки установлены в центральной библиотеке, в детской библиотеке и в филиалах № 2, 3, 5.

5 декабря 2018 года в ЦБС поступило еще 4 моноблока (AMD FX 4300 4 GHz, ОЗУ 4 Гб, Windows 10x32), все 4 моноблока установлены в центральной библиотеке в коворкинг - центре.

За отчетный период Республиканская Автоматизированная Библиотечно-Информационная Система обновлялась 1 раз, посредством удаленного доступа, ежемесячно создается резервная копия программы и систематизируется весь каталог, также ежемесячно проводится экспорт-импорт внесенных записей.

Доступ к базе данных «Заң» осуществляется offline посредством загрузки бд с диска непосредственно в корень каталога базы, установлена 7 версия программы.
Организация сетевой инфраструктуры в ЦБС

В 2018 году было проведено дополнительно еще 2 локальных сети в ЦГБ.

Теперь в центральной библиотеке проведено 4 локальных сети: 1 – соединено 4 компьютера; 2 – соединено 6 компьютеров, подключены 3 точки доступа Wi-Fi для общественного доступа; 3 – соединено 8 компьютеров и по Wi-Fi подключены 2 ноутбука; 4 – 10 компьютеров и 1 сервер. В детской библиотеке 1 локальная сеть, куда подключено 3 компьютера и 1 ноутбук. Все локальные сети соединяются по технологии ADSL от «Казахтелеком».
Автоматизация библиотечных процессов

АРМ Каталогизатор, Поиск и заказ установлены во всех филиалах, ежемесячно проводится сбор данных и вливается в основной сервер, сервер экспортирует данные на сайт.

Все добавления и улучшения были произведены на страницах сайта на государственном и русском языках. На главной странице сайта был добавлен баннер «Семь граней Великой степи», где посредством клика отображается переход на статью Главы государства «Семь граней Великой степи». Изменено содержание Послания Президента Республики Казахстан Н.Назарбаева народу Казахстана от 5 октября 2018 г.

В разделе «Ресурсы» обновлен материал по акции «Одна страна – одна книга», в разделе «Виртуальные выставки» представлены 6 выставок и буктрейлеров на казахском языке и 3 на русском языке – «Қазақ әдебиетінің тарланы», «Қазақстанның қызыл кітабы», «Астана Қазақстанның жүрегі», «Астана – елімнің құт мекені», «Қасым Қайсенов», «Жаңа кітаптар», «Лесная газета», «У войны не женское лицо», «Новые книги». В разделе «Издания библиотеки» добавлены материалы: «Он саусағынан өнер тамған шебер» - 69 просмотров, «Ұстаз, тәлімгер, ғалым. Педагог, наставник, ученый» - 23 просмотра, «Шайтан арбаны» ерттеп мінген» - 35 просмотра, «Ұстаз. Ғалым. Қайраткер» - 8 просмотров, «Металлургия саласының қарлығашы» - 5 просмотров, «Балқаш өңірінен шыққан тұңғыш академик» - 6 просмотров, Календарь знаменательных и памятных дат Казахстана на 2019 год на казахском и русском языках – 1931 просмотр. Обновлен материал в разделе «Периодические издания», где был размещен сводный список изданий, выписываемых ЦБС на 1, 2 полугодие 2018 года; переработан раздел «Полезные материалы», «Электронные ресурсы» проверены и дополнены ссылки на ресурсы.

В раздел «Краеведение» в подраздел «Известные имена Прибалхашья» добавлены известные имена первостроителей, представителей образования, органов управления городом, металлургического производства, культуры и СМИ, спорта, Героев Социалистического труда.

В подраздел ПБД «Наш край. Наша судьба. Наши творения»» за 2018 год были добавлены материалы: Ықласбекұлы С. Тамырды тану – 14 просмотров; Томпиев Қ.Қ. Еуразиялық түркі шежіре аңыздары – 2 просмотра; Майтанов Б.Қ. Қазақ прозасындағы замандас бейнесі – 4 просмотра; Н.Нұрмұхамбетов Өлең мен өмір қөңілді – 3 просмотра; Ақ қайың, жалған – ау – 6 просмотров, Сардарбек К. «58 – статья зарзаман» - 11 просмотров, Бижанов Қасен – 8 просмотров; Тынышпаев К. «Судьбы балхашская орбита» - 77 просмотров.

Дополнена рубрика «Методическая служба». В ней добавлен материал в раздел «Аналитика» в подразделы «Отчеты о деятельности ЦБС», в раздел «В копилку библиотекаря» в подразделы «Документы, положения, акции», «Профессиональная периодика», «Сценарии мероприятий». Добавлены материалы в раздел «Повышение квалификации» в подразделы «Программа повышения квалификации библиотечных кадров», «Семинары, тренинги, практикумы», «Школа молодого библиотекаря».

Еженедельно пополняется материалом библиотечный блог «Книга. Время. Мы», по статистическим данным за 2018 год в рубрике «Размышлизмы» – 406 просмотров, 21 пользователь воспрользовался кнопкой поделиться; в рубрике «Литературная беседка» – 137 просмотров; в рубрике «Знаете ли вы?» – 520 просмотров.

В 2018 году на сайте зарегистрировалось 220 виртуальных пользователей (всего - 824), количество посещений (визитов) 2 сайтов составляет 202 409.

Всего: 26 526, большинство на казахском языке

Например:

Ключевое слово
Сайт Балхашской ЦБС	208	Алдар көсе аңыз әңгімелері	65
Қызыл кітапқа енген жануарлар	155	Тұрар рысқұловтың өмірбаяны	60
Тұрар Рысқұлов туралы мәлімет	135	Арқар туралы мәлімет	59
Қарлығаш туралы мәлімет	94	Фенилкетонурия қазақша	57
Алдар көсе туралы аңыз әңгімелер	87	Маса Ахмет Байтұрсынов	56
Бір ел бір кітап акциясы 2018	81	Жамбыл Жабаев сұраншы батыр дастаны қысқаша мазмұны	53
Рақымжан Қошқарбаев	70	Тамақтану мәдениеті	51

Трафик переходов

Всего:100 %

Электронная почта активно используется в библиотеках, т.к. это самый быстрый способ переслать необходимую информацию между библиотеками, оповестить читателей о задолженности или о поступлении новой литературы. В ЦБС используется 9 адресов электронных почт. Неотъемлемой частью стало продление книг online, т.к. уведомление о продлении книги от читателя приходит на почтовый адрес библиотеки. За 2018 год было отправлено 34 уведомления от читателей о продлении книги, из них 15 уведомлений для детской библиотеки. Также, информационно – библиографическим отделом за 2018 год было выполнено 46 виртуальных справок, ответы на запросы читателей приходят на их почтовые ящики.

Главным направлением краеведческой деятельности отдела остаётся поиск, сбор, обработка, оцифровка информация об истории города, известных людях, связанных с нашим краем. Для работы по оцифровке в отделе имеется 4 сканера, из них 3 сканера формата А4, 1 сканер формата А3.

Библиографы работают над оцифровкой периодических изданий, книг, занимаются пополнением и редактированием ЭК «Статьи», «Краевед», «Экология», «Е-статья», «Профессионал».
За 2018 год были оцифрованы краеведческие документы:

• Статьи из журналов – 59 документов, 185 страниц.

• Статьи из газет «Балқаш өңірі», «Северное Прибалхашье», «Пульс», «Балхашский рабочий» - 769 документов, 1380 страниц.

• Полностью оцифрованы 19 книг, 3475 страниц

1. 
   Анықбеков, М. Тоқырауын шертпе күйлері / М.Анықбеков. – Қарағанды: Арко, 2015. - 51 бет.
   
2. 
   Баймағанбетов, Е. Әкем салған соқпақ жол / Е.Баймағамбетов. – Қарағанды: Арко, 2017. - 128 бет.
   
3. 
   Бекмаханова, Н. Легенда о Невидимке / Н.Бекмаханова. - Алма-Ата: Казакстан, 1968. - 190 с.
   
4. 
   Әбдірахманова, Т. Ақын сыры / Т.Әбдірахманова. – Алматы: Жазушы, 1965. -
   

5. 
   Мүбәрәк, Б. Алтынкүрек / Б.Мүбәрәк. - Қарағанды: Мағжан, 2018. - 96 б.
   
6. 
   Сванкулов, К. «Исследование механики контактного взаимодействия осесимметричных упрочняющихся тел и плоских штампов по схемам осевой деформации и сжатии со сдвигом» / К.Сванкулов. - Алма –Ата, 1983. - 185 с.
   
7. 
   Сәденов, Қ. Ауылым Жалаңтөстің Қызылтасы / Қ.Сәденов. – Қарағанды: Арко, 2016. - 192 б.
   
8. 
   Томпиев, Қ. Еуразиялық түркі шежіре аңыздары / Қ.Томпиев. – Алматы: Полиграфсервис, 2012. - 240 б.
   
9. 
   Түгелбаев, М. Әке туралы баллада / М.Түгелбаев. - Алматы: Өнер, 2011. - 70 б.
   
10. 
    Тусупов, К. Детская библиотека и школа / К.Тусупов. - Алма-Ата: Казахское государственное издательство, 1958. - 5 с.
    
11. 
    Тынышбаев, К. Судьбы балхашская орбита / К.Тынышбаев. - Караганда: Типография Арко, 2018. - 159с.
    
12. 
    Шапиро, С. Гидрогеологические прогнозы подземного стока в озеро Балхаш / С. Шапиро, Л.Павличенко, О. Подольный. - Алма-Ата: Наука, 1982. - 128 с.
    
13. 
    Ықыласбекұлы, С. Тамырды тану / С. Ықыласбекұлы. – Алматы: Бейбітшілік әлемі, 2010. - 278 б.
    
14. 
    Мағауия мақамы: естеліктер, пікірлер, арнаулар / құраст.: Ж.Башар. - Қарағанды: Арко, 2017. - 118 б.
    
15. 
    Отчетная выставка произведений художника Василия Васильевича Тимофеева. Каталог / Балхаш: Гортипография, 1977. - 30 с.
    
16. 
    Ақ қайың, жалған-ау / құраст.: Б.Ш.Калиева. – Балқаш: Нұрсая баспаханасы, 2011. -148 б.
    
17. 
    Живописная Россия. Отечество наше.- Том 4.- Часть Первая. Царство Польское.- //Под общей редакций П.П. Семенова, Вице-председателя императорского русского географического общества.- С.Петербург,Москва: Издание товарищества М.О. Вольфа, 1896.- 504с.
    
18. 
    Живописная Россия. Отечество наше.- Том 5.- Часть Первая. Малороссия, Подолия и Волынь.- //Под общей редакций П.П. Семенова, Вице-председателя императорского русского географического общества.- С.Петербург,Москва: Издание товарищества М.О. Вольфа,1897.- 341с.
    
19. 
    Живописная Россия. Отечество наше.- Том 10.- Русская Средняя Азия .- //Под общей редакций П.П. Семенова, Вице-председателя императорского русского географического общества. - С.Петербург,Москва: Издание товарищества М.О. Вольфа, 1885.- 452с.
    

• 
  Скляров, Н.Д.,
  

• 
  Калиева, Б.Ш.,
  
• 
  Сардарбекова, К,Ы.,
  
• 
  Сванкулов, К.М. (с наследником - сыном Сванкуловым М.К.)
  
• 
  Тынышбаев, К.С.
  
• 
  Башар Ж. (повторно)
  
• 
  Григорьева Т. (повторно)
  

1. 
   Бижанов Қасен / құраст.: К. Сардарбек. – Балқаш, 2000. – 46 б.
   
2. 
   Сардарбек, К. 58-статья зарзаман / К. Сардарбек. - Алматы: Дайк-Пресс, 2007. - 200 б.
   
3. 
   Ақ қайың, жалған-ау / құраст.: Б.Ш. Калиева. – Балқаш: Нұрсая баспаханасы ЖШС, 2011. – 149 б.
   

1. 
   Тынышбаев, К. Судьбы балхашская орбита / К. Тынышбаев. - Караганда: Типография Арко, 2018. – 162 с.
   
2. 
   Скляров, Н.Д. Рассказы о детстве / Н.Д. Скляров. – Алматы: ТОО «Издательство ІЕМ», 2006. – 292 с.
   
3. 
   Скляров, Н. Д. Из жизни геологов / Н.Д. Скляров. - Алматы: LЕМ, 2008. - 300 с.
   
4. 
   Скляров, Н.Д. Жизнь простых людей / Н.Д. Скляров. - Алматы: LЕМ, 2009. - 288 с.
   
5. 
   Сванкулов К.Т. Исследование механики контактного взаимодействия осесимметричных упрочняющихся тел и плоских штампов по схемам осевой деформации и сжатии со сдвигом. - Алма-Ата, 1983.- 185с.
   
6. 
   Григорьева, Т. Дневник времени / Т.Григорьева. – Балхаш, 2018. – 244 с.
   
7. 
   Эхо памяти / Сост.: Т.Григорьева. – Балхаш, 2018. – 113 с.
   

ЦБС города Балхаш работает в программе РАБИС. Работу по наполнению уровней электронного каталога ведут все библиотеки. Отдел комплектования и обработки документов работает с ЭК «Книги», ЭК «Е-книга», ЭК «Периодика», ЭК «Редкий фонд», ЭК «СД». В наполнении ЭК «Статьи», «Е-Статьи» «Краеведение», «Экология», «Профессионал» участвуют информационно-библиографический отдел, ЦГДБ им. А.Гайдара, библиотеки–филиалы № 1,2,3,4,5, сектор развития библиотек в рамках корпоративной росписи, сбор данных ведется через экспорт-импорт. Электронный каталог выставлен на сайте ЦБС для информирования удаленных пользователей. Число записей ЭК составляет – 46976.

Полнотекстовые базы данных «Известные имена Прибалхашья» и «Наш край. Наша судьба. Наши творения» материалом наполняет информационно-библиографический отдел ЦГБ.
В ИБО имеются электронные папки - коллекции:

• Ветераны образования (А.Жангиров, В.Ш.Мажитова, З.С.Кулмышева, К.Кагазбеков, Т.Токтамысов, Т.Т.Нураш и др.).

• Ветераны культуры и СМИ ( Ж.Тулендинов, Л.Л.Струсинская, Л.Шопанаева, М.Хамзин и др.)

• Ветераны металлургического производства (А.Тлеукабылов, А.Косымбаев, Р.Базилев, Д.Байгуатов, Д.Буравов, М.Городецкий, Е.Хафизов, Ж.Беисов и др.)

• Ветераны органов управления городом (Ж.Абугалиев, Н.Липовка, О.Сарсенбаев и др.)

• Первостроители (Н.Абугалиев, В.Иванов, И.Бредюк, И.Т.Волков, Д.Конаев, К.Құрышев, Л.Я.Петров, Ж.Сарсенбаев, К.Кадыржанов и др.)

• Люди спорта (А.Апачинский, В.Жиров, Е.Алимжанов и др.)

• Герои Социалистического труда – балхашцы

• 
  Герои Советского Союза - балхашцы
  

В библиотеках имеется 40 традиционных тематических папок: Балқаш: ізденіс, шешім, қорытынды (на двух языках), Балкаш спортивный, Культура, Балқаш қаласының тарихы, История города Балхаша, Балқаш қаласының адамдары, Люди Прибалхашья, М.П.Русаков, М.Хамзин, Агыбай батыр, Қараменде би, Образование, Білім беру мекемелері, История предприятий города, Қаланың өндіріс орындарының тарихы, А.Бөкейханов, Здравоохранение, БГМК тарихы, История комбината, ЗОЦМ, Көше аттары, Экология, Саяқ, Қоңырат, Гүлшат, Жергілікті ақындар и др. Краеведческий материал из этих папок постепенно оцифровывается и формируется в электронные папки.

Тематические:

1. 
   Электр өлшегіш апараттарға не жатады?
   
2. 
   Бастауыш мектеп оқушыларының логикалық ойлау тәсілдерін дамыту
   
3. 
   Эйфель мұнарасы
   
4. 
   Человек славен трудом (пословицы, поговорки и загадки о труде)
   
5. 
   100- летие дошкольного образования
   

1. 
   Кто в Балхаше Кавалер ордена 3-х степеней славы
   
2. 
   Шәкәрімнің үш суретінен мағлұмат?
   
3. 
   Әмірені сомдаған актер кім?
   
4. 
   Корабль легендарного Миноса?
   
5. 
   Модель маятника Фуко?
   
6. 
   Б.Момышұлының патриоттық тәрбие нақыл сөздері
   
7. 
   М.Хамзиннің Балқаш мәдениет сарайындағы еңбек еткен жылдары?
   
8. 
   Где находится Тибет?
   

1. 
   Есть ли в фонде книги о климатических поясах?
   
2. 
   Есть ли в фонде книга «К востоку от Эдема»?
   

1. 
   Алшын Қаражігіт би өмір сүрген кезеңдері?
   
2. 
   Кто автор книги «Бегущий за ветром»?
   
3. 
   В какой книге есть стихотворение К.Жубандыкова «Мерекеге тарту»?
   

Служба работает с 2013 года. Развитие виртуальной службы открывает перспективы дистанционного библиотечного обслуживания, удобства для пользователей. В течение года было выполнено 46 справок. Можно выделить следующие запросы пользователей:

О кого: ҚЖАУАБЫ: Сәлеметсіз бе, Құрметті оқырман! Сіздің сұранысыңыз бойынша біздің кітапхана қорында Ортадересін жайлы осы кітаптардан мағлұмат алуыңызға болады.

1. Жақсырақым Ғ. Әңгімелер, өлеңдер, лебіздер / Ғ.Жақсырақым. – Балқаш: Типография «Ер мұра» ЖШС, 2006. – 245 б.

2. Қарағанды. Қарағанды облысы: Энциклопедия. – Алматы: Атамұра, 2006. – 434 б.

ЖАУАБЫ: Здравствуйте! В фонде Центральной городской библиотеки имеется сборник стихотворений «Городской день поэзии» (1986 г.), в котором опубликовано стихотворение Л. Клюкиной. Также есть книга стихотворений Милованов, Ф. Мой крест: сборник стихотворений / Ф. Милованов. - Караганда, 2003. – 104 с .

Биографию Ф. Милованова отправим Вам на ваш электронный адрес. В дополнение можем предложить материал из газетных статей:

1. Живицкая, О. Поэтический праздник / О. Живицкая // Северное Прибалхашье. – 2009. - 20 марта(№33-34). – С. 4

2. Григорьева, Т. Поэзии немеркнущие строки / Т. Григорьева // Пульс. – 2010. – 2 апреля(№14). – С. 3

К сожалению, в фондах наших библиотек нет нужного автобиографического материала о Л. Клюкиной, Л. Белозерском и Шестокове.

Данной услугой в 2018 году воспользовалось 18 человек. Интересными поисковыми запросами на подготовку документов были материалы краеведческого характера - «Информация о промышленности Балхаша», «История дошкольного образования города», «История Центральной библиотеки г.Балхаша», «История развития рыбоводства на озере Балхаш», также запрашивались материалы по Семипалатинскому ядерному полигону, реализации в Казахстане проекта «Город, дружественный к ребенку» и другие.

2. Сардарбек, К.”58-статья зарзаман” / К. Сардарбек. - Алматы: Дайк-Пресс, 2007. - 200 б.

3. Ақ қайың, жалған-ау / құраст.: Б.Ш.Калиева – Балқаш: «Нұрсая баспаханасы» ЖШС, 2011. – 149 б.
На русском языке:
1. Тынышбаев, К. «Судьбы балхашская орбита» / К. Тынышбаев. - Караганда: ТОО «Типография Арко», 2018. – 162 с.

2. Скляров, Н.Д. Рассказы о детстве / Н.Д. Скляров. – Алматы: ТОО «Издательство ІЕМ», 2006. – 292 с.

3. Скляров, Н.Д. Из жизни геологов сборник рассказов / Н.Д. Скляров. - Алматы: LЕМ, 2008. - 300 с.

4. Скляров, Н.Д. Жизнь простых людей расскаэы и повести / Н.Д. Скляров. - Алматы: LЕМ, 2009. - 288 с.

5. Сванкулов К.Т. «Исследование механики контактного взаимодействия осесимметричных упрочняющихся тел и плоских штампов по схемам осевой деформации и сжатии со сдвигом». - Алма-Ата, 1983.- 185с.

6. Григорьева, Т. Дневник времени / Т.Григорьевна. – Балхаш, 2018. – 244 с.

7. Григорьев, К Эхо памяти / К.Григорьев. – Балхаш, 2018. – 113 с.
Также на сайте представлена ПБД «Известные имена Прибалхашья», где размещена биографическая информация о замечательных людях региона разных сфер деятельности с полными текстами документальных материалов из периодических изданий.
Центр правовой информации.
Центр правовой информации. Правовые БД.

Наименование используемых БД	Финансирование на 2018 год для обновления платных БД	Всего пользователей		Выдача электронных документов
		2017	2018	2017	2018
«Заң»	105,6 т.т.	17	98	20	213

БД «ЗАҢ» в отчетном году ежемесячно обновлялась с помощью получаемых дисков.

1. 
   Закон Республики Казахстан от 23 июля 1999 года № 453- «О государственной
   

2. 
   Закон Республики Казахстан от 27 июля 2007 года № 319-III «Об образовании» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.12.2015 г.)
   
3. 
   Закон Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 г.)
   
4. 
   Закон Республики Казахстан от 21 июля 2007 года № 303-III «О государственных закупках» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 12.11.2015 г.)
   
5. 
   Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V (с изменениями и дополнениями по состоянию на 22.07.2018 г.)
   
6. 
   Кодекс Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года № 99-IV «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 25.12.2017 г.) 
   
7. 
   Закон Республики Казахстан от 18 ноября 2015 года № 410-V «О противодействии коррупции» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2017 г.)
   
8. 
   Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 13.06.2018 г.)
   
9. 
   Трудовой кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.07.2018 г.)
   
10. 
    Уголовный кодекс Республики Казахстан от 16 июля 1997 года № 167-I (с изменениями и дополнениями по состоянию на 03.07.2014 г.)
    

1. 
   Гражданское право (общая часть): учебное пособие / под. ред. А.Г. Диденко.- Алматы: Нур-пресс, 2006.- 432 с.
   
2. 
   Джумагулов Г.Б. Методы проведения мониторинга в системе правоохранительных органов: методическое пособие / Г.Б. Джумагулов.- Алматы: Жеті жарғы, 2006.- 208 бет.
   
3. 
   Законодательство о государственной службе в Республике Казахстан / сост. Р.А.Подопригора.- Алматы: ЮРИСТ, 2003.- 154 с.
   
4. 
   Кант И. Идея всеобщей истории во всемирно-гражданском плане. К вечному миру / И. Кант; вступ.ст., примеч. и сост. С.Ф.Ударцева.- изд. 2-е, доп. и исправл.- Алматы: Жеті жарғы, 2004.- 160 с.- (Жемчужины истории политической и правовой мысли).
   
5. 
   Международные экономические организации: учебник.- Алматы: Данекер, 2001.- 214 с.
   
6. 
   Нұрмашев, Ү.Ө. Қазақстан Республикасының Қылмыстық іс жүргізу құқығы: оқу құралы / Ү.Ө.Нұрмашев. - Алматы: Жеті жарғы, 2008. – 368 бет.
   
7. 
   Культелеев С. Т. Экологическое право Республики Казахстан. Общая часть: учебное пособие / С.Т. Культелеев.- 2-е изд., доп. и пер.- Алматы: "NURPRESS", 2011.- 432 с.
   
8. 
   Законодательство о государственной службе в Республике Казахстан / сост.
   

9. 
   Охрана окружающей среды: Сборник нормативных правовых актов.- Алматы:
   

10. 
    Нысанбекова, Л. Халықаралық жеке құқық / Л.Нысанбекова. – Алматы: Жеті
    

11. Егембердиев, Е.О. Қазақстан Республикасының азаматтық іс жүргізу құқығы /

Е.О.Егембердиев. – Астана: Фолиант, 2008. – 388 б.

12. Құқық саласының терминдер создігі / құраст: М.А.Айымбетов. – Астана:

«RedGreenBlue» ЖШС, 2009. – 450 б.

13. Нұрмашев, Ү. Қазақстан Республикасының Қылмыстық іс жүргізу құқығы

бойынша практикум. Іс жүргізу міндеттерін шешу мен құруға арналған оқу

құралы / Ү.Нұрмашев, Г.Рахымжанова. – Алматы: «NURPRESS» баспасы,

2011. – 176 б.

14. Сапарғалиев, Ғ. Мемлекет және құқық теориясы / Ғ.Сапарғалиев, А.Ибраева. –

Астана: Фолиант, 2011. – 360 б.

15. Культелеев, С.Т. Экологическое право Республики Казахстан / С.Т.Культелеев.

• 
  по профориентации молодежи (ЦГБ. им. Сейфуллина)
  
• 
  день периодики (ЦГБ им. Сейфуллина)
  
• 
  для молодых родителей (ЦГДБ им. Гайдара)
  
• 
  по экологии ( библиотека-филиал №2)
  
• 
  «Новая литература» (ЦГБ. им. Сейфуллина)
  

• 
  ОО «Балхашское городское общество инвалидов» - библиотечный урок- реклама «Библиотека: информационные услуги и возможности»
  
• 
  КГУ «Молодежный ресурсный центр г. Балхаш» - обзор новых книг в помощь реализации програмной статьи Президента «Рухани Жанғыру»
  
• 
  ГУ «Отдел культуры и развития языков г. Балхаш» - инфодайджест «Праздник к нам приходит»
  

• 
  СБА библиотеки – ключ к информации
  
• 
  Путешествие в мир каталогов и картотек
  
• 
  Что такое библиография, ее виды, назначения
  
• 
  Твои первые энциклопедии
  
• 
  Найди свою книгу: работа с электронным каталогом
  
• 
  Интернет: правовые ресурсы
  

• 
  как найти нужную книгу в библиотеке? (Сахно К.С.- пенсионерка, Абдрахманова Д. - хореограф школы-интернат №3, Айдарова К.-тех.механик ЦХЛ, Валынкин Ю. -водитель ТОО «Негиз», Нурсултанова Б. -электромонтер ППК «Электромат», Ворошкевич Л.Н.- пенсионерка и др. всего – 142 пользователя).
  
• 
  СБА библиотеки (Омарбаев Е. - програмист ТОО «Казахмыс Смэлтинг», Мамырлан Н. - ученик лицея №2, Лах А. - студент БГТК им.Мусина , всего 46 пользователей).
  

• 
  электронный каталог – как им пользоваться (Латкен Н. - студент БГТК им.Мусина, Мальцева Л.–токарь БМЗ РМЦ, Джазылбекова Н. -экон.бухгалтер КГП полик. №3, всего 395 пользователей)
  

• 
  как найти нужный ресурс в интернете (Недоступова Л.М. –пенсионерка, Болатхан Д. - металлург «Каз Минералс», Турсынова М. – педагог-организатор, всего 119 пользователей)
  

В настоящее время аудитория библиотек формируется, в основном, из представителей двух читательских категорий - это учащиеся средних школ города и студенты лицеев и колледжей. Они приходят в библиотеку с вполне конкретными запросами, определенными учебной программой или планом. Ко второй, наиболее часто посещаемой библиотеки категории читателей, относятся представители более старших групп читателей (после сорока лет), для которых важны не столько конкретные информационные запросы, сколько общая атмосфера библиотеки и чтение «для души». Это пенсионеры, рабочие и безработные. Услугами библиотек также активно обслуживания пользуются специалисты в области образования и здравоохранения, финансисты и предприниматели.

Социологический подход необходим для осмысления реального места библиотеки вообще и каждой библиотеки в частности в постоянно меняющейся социокультурной среде.

Ежегодный анализ текстовых отчетов библиотек наглядно демонстрирует, что сегодня в активную исследовательскую деятельность вовлечены практически все библиотеки. Они не только принимают участие в исследованиях и мониторингах, но и самостоятельно, исходя из собственных потребностей, инициируют проведение различных исследований локального характера.

В качестве основных методов использовались анкетирование, наблюдение, опрос, анализ читательских формуляров.

1. 
   Расположите свои увлечения в порядке убывания:
   

• 
  Компьютер - 18 (19%).
  
• 
  занятия спортом - 20 (21%).
  
• 
  прогулки и общение с друзьями - 27 (29%)
  
• 
  чтение книг - 29 (29%).
  

2. 
   Сколько времени уделяете чтению художественной литературы?
   

• 
  читаю редко - 36 (38%)
  

• 
  люблю читать, но не имею для этого времени - 28 (30%)
  
• 
  читаю регулярно - 23 (25%)
  
• 
  не читаю - 7 (7%)
  

3. 
   Где берете книги для чтения?
   

• 
  в интернете - 22 (24%)
  
• 
  в библиотеке - 63 (67%)
  
• 
  в книжном магазине - 4 (4%)
  
• 
  у друзей - 5 (5%)
  

• 
  чтобы отдохнуть и развлечься - 9 (10%)
  
• 
  чтобы расширить познания об окружающем мире - 62 (66%)
  
• 
  только в учебных целях - 23 (24%)
  

5. Где получаете информацию о новинках?

• 
  с разных интернет-сайтов – 42 (45%)
  
• 
  из обзоров новых книг - 20 (21%)
  
• 
  от библиотекарей - 32 (34%)