Key words:
sports marketing, internet marketing, social networks, SEO optimization.
Введение
Интернет-маркетинг ‒ это продажа услуг и товаров через электронные рынки интернет-пространства.
Электронные рынки представляют собой информационные инструменты для описания своих услуг и
товаров, предлагаемых продавцом, и дают возможность покупателям производить поиск информации,
описывающей услугу или товар, определять свои потребности и желания, делать заказы с помощью
банковских карт, после чего осуществляется доставка товара либо физически по адресу заказчика, либо в
электронном виде [1].
Интернет-маркетинг является одним из основных элементов электронной коммерции. Также его еще
называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как интернет-интеграция, информацион-
ный менеджмент, PR, служба работы с покупателями и продажи и т.п. [2].
Электронная коммерция и интернет-маркетинг стали популярными с доступностью интернета и
упрощением многочисленных действий для покупок, стал неотъемлемой частью маркетинга любой
компании. Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растёт как среди прямых потребителей, о чём
свидетельствует появление с каждым днем все новых интернет-магазинов, так и на рынке B2B.
«Білім беру, дене мәдениеті, туризм және спорттағы инновация». Алматы, 24 сәуір 2020
222
Главными преимуществами online-маркетинга считаются интерактивность, возможность постклик-
анализа, который ведет к максимальному повышению таких показателей как конверсия сайта и ROI,
возможность максимально точного таргетинга.
Таргетинг в маркетинге – это определение и выделение конкретной целевой аудитории и создание
кампаний специально для нее. Данное преимущество online-маркетинга позволяет сделать объявление
более персонализированным и доступным для каждого потенциального потребителя целевой аудитории.
Таким образом, повышается вовлеченность целевой аудитории и шансы на то, что лид (потенциальный
покупатель или клиент) совершит целевое действие ‒ приобретет товар, услугу, например, запишется на
курс, оформит годовую подписку и т.д. [3].
С целью увеличения интереса к командам, игрокам, спортивным мероприятиям, а также дохода от
продаж билетов, аксессуаров и т.д. применяются нижеследующие инструменты:
SEO-оптимизация;
Social media marketing (социальные сети);
контекстная реклама;
e-mail рассылки.
В интернет-маркетинге большинство используют все инструменты одновременно, так как в каждом из
них есть преимущества и недостатки. Рассмотрим более подробно каждый инструмент, чтобы понимать,
как они работают:
1. SEO-оптимизация ‒ комплекс действий над сайтом, направленный на улучшение позиций выдачи
сайта в популярных поисковых системах (Яндекс и Google). Эта стадия увеличения популярности является
обязательной для большинства коммерческих проектов в пространстве Интернета.
К явным преимуществам SEO-оптимизации стоит отнести: высокую результативность, широкий охват
аудитории, высокий уровень доверия. Если говорить о недостатках поискового продвижения, то
единственный минус – это длительность ожидания результатов.
Данный инструмент может дать положительные результаты в повышении интереса, узнаваемости и
увеличении дохода от спортивных мероприятий, спортивных клубов, фан-клубов успешных спортсменов
мирового уровня, клубов для любителей заниматься физической культурой. В нашей стране такие сайты
есть у футбольного клуба «Кайрат», хоккейные клубы Казахстана ‒ Шайба.kz. Получить информацию про
спортивные мероприятия и купить на них билеты можно на сайтах Тикетон.kz, Zakazbiletov.kz, Афиша.kz.
2. Socialmediamarketing (маркетинг социальных медиа) ‒ это эффективный инструмент для прод-
вижения товаров и услуг в социальных сетях, которые воспринимаются маркетингом, как социальные
медиа. Преимущества SMM: большой уровень доверия по сравнению с прямой рекламой; широкий охват,
не ограничивающий географическое местоположение; выбор целевой аудитории, возможность для
таргетинга; низкие затраты по сравнению с рекламой в прессе или на телевидении; обратная связь и
большая скорость обмена информацией. В недостатки входят: для первых результатов нужно от 3 до 6
месяцев; непрерывная работа и обновление информации; затраты напрямую зависят от многочисленных
внешних и внутренних факторов; нет гарантий.
3. Контекстная реклама ‒ текстово-графические рекламные материалы, в виде gif-а, картинок, раз-
мещенные рядом с результатами поиска поисковых систем. Демонстрация тех или иных рекламных
сообщений зависит от поискового запроса пользователя. Плюсы данного инструмента: количество
посетителей не зависит от бюджета; долговременность эффекта; рост запросов без увеличения затрат;
улучшение общего имиджа компании. Из недостатков можно отметить нестабильность позиций, для
результата необходимо неопределенное количество времени, для корректировки рекламы требуется
больше времени.
4. E-mail рассылки ‒ это автоматизированная отправка писем по электронной почте определенной
группе пользователей сети интернет.
Положительные стороны схожи с предыдущими методами проведения интернет-маркетинга, а из
отрицательных сторон риск быть заблокированным для дальнейшей отправки писем.
Социальные сети с каждым годом становятся более популярны и благоприятны для коммерческих
целей. Аналитическое агентство Statista подготовило диаграмму, которая дает четкое представление о
количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира в 2018
году (диаграмма 1) [4].
«Білім беру, дене мәдениеті, туризм және спорттағы инновация». Алматы, 24 сәуір 2020
223
Диаграмма 1 ‒ Популярность социальных сетей по количеству активных пользователей (в миллионах)
Но в Казахстане рейтинг популярности намного отличается от мировых показателей. Команда BRIF
Research Group провела исследование тенденций среди активных пользователей Казахстана. Был проведен
количественный опрос в крупных городах Казахстана (627 опрошенных), и большое качественное
исследование, включающее в себя 15 фокус-групп и более 10 фокусированных интервью с ключевыми
экспертами и инноваторами. Все это дополнялось данными статистики в рамках Desk Research (диаграмма
2) [5].
Наиболее популярные социальные сети у пользователей Казахстана: Instagram, VK и Youtube
(независимо от города). Более популярной среди молодых казахстанцев сетью является VK (71%). Причем
особо популярна она среди подростков (15-18 лет). На втором месте – Instagram (59%). Она также
популярна больше у школьников и студентов. Facebook не особо популярен у молодежи Казахстана (10%)
(особенно у подростков – 7%). Исходя из этих статистических данных, также из своих наблюдений можно
сделать определенные выводы на данный период времени.
Диаграмма 2 ‒ Популярность социальных сетей среди пользователей Казахстана в %
«Білім беру, дене мәдениеті, туризм және спорттағы инновация». Алматы, 24 сәуір 2020
224
Достарыңызбен бөлісу: |