74
Больше других настаивал на этом Эндрю Карнеги, когда рас-
суждал о принципах продажи личных услуг, подчеркивая настоятель-
ную необходимость соответствующего поведения. Он говорил, что
никогда не возьмет в компанию человека, не выполняющего работу с
вдохновением. Мистеру Карнеги необходимо было убедиться внача-
ле, что человек ему нравится. Он помог многим людям, отвечающим
его стандарту человека умного и достойного, стать богатыми. Всех,
кто такому стандарту не отвечал, он охотно уступал другим фирмам.
Человек с прекрасной душой, приятный в общении, пребываю-
щий в отличном настроении, — одним словом, человек, умеющий
расположить к себе, — обладает средствами, способными возместить
недостаток как качества, так и количества услуг, которые он оказы-
вает. Что бы там ни было, хорошие манеры ничто не способно заме-
нить.
Достарыңызбен бөлісу: