. Жақсы жетістіктермен салыстыру нәтижесі;
. Жеткізушілердің жұмысы туралы мәліметтер;
. Жақсарудың жаңа мүмкіндіктері;
. Сәйкес емес өнімдер мен үдерістерді басқару;
. Нарық пен стратегияны бағалау;
. Стратегиялық серіктестік жөніндегі іс-әрекет статусы;
. Сапамен байланысты қаржылы нәтижелердің іс-әрекеттері;
. Кәсіпорынға әсер ететін басқа факторлар (қаржылық, заң мен
регламенттердің сәйкестігіне байланысты экологиялық шарт-
тар).
Басшылар жағынан талдау келесі ақпараттарды өзіне қосуы тиіс:
. Тексерулер нәтижесі;
. Тұтынушылардан кері байланыс;
. Өнімнің сәйкес және функционалды үдерісі;
. Ескерілетін іс-әрекеттердің статусы;
. Басшылар талдауынан шығатын нәтижеге сүйенетін келесі
нәтижелер;
. Сапа менеджмент жүйесіне әсер ететін өзгерістер;
. Жақсаруға берілетін өзгерістер.
Талдау мәліметтерінің таралуы барысында сапа менеджмент
жүйесінің верификациясының құрамына кіретін сұрақтарға жоғарғы
басшылар жауап береді. Мұндай талдаудың нәтижелеріне жоғарғы
басшылар жақсару үдерістерін алуы мүмкін. Жоғарғы басшылар бұл
үдерісті кәсіпорынның жақсаруына әсер ететін мықты қару ретінде
пайдалана алады.
Тиімділікті жақсарту үшін қолданылатын қосымша мәліметтердің
өзіне жүктейтіні:
. Өнімдердің сипаттамасына және үдерістердің көрсеткіштеріне
қатысты мақсаттар;
