Ш 79 ш онбайҚ. Бкінші болма. Жеціске жетудің қазақша жолм. /Қ. Шонбай

РРІ - түлғаның сүлбалық анализі. 
Төрт фактор бой- 
ынша сипаттама береді.
Конфликтілік құбылыстарды зерттеу бағытында К.Томас 
конфликтілерге деген дэстүрлі қатынасты өзгертуге көңіл 
бөлген. Оларды зерттеудің алғашқы кезеңдерінде «кон- 
фликтілерді шешу» термині кең қолданылатынын көрсете 
отырып, К.Томас бұл термин конфликтілерді шешу неме- 
се жою мүмкін жэне қажет екенін түсіндіретінін айтқысы 
келеді. Осылайша конфликтілерді шешу мақсаты адамдар 
тольщ үйлесімде жұмыс істейтін идеалды конфликтісіз 
күй болып табылады. Бірақ соңғы кезде конфликтілерді 
шешу аспектісіне мамандардың қатынасы өзгерді. К.Тома- 
стың ойынша бұл екі жағдайға байланысты: конфликтті 
мүлдем жою мүмкін еместігін саналы түрде түсіну, кон- 
фликттің жағымды қызметтерін көрсететін әдістемелер 
санының артуы. Осыдан автор ойы бойынша конфликтіні 
мүлдем жоюдан оны басқаруға екпін жасалуы тиіс. Осыған 
сәйкес К.Томас конфликтіні зерттеуде келесі аспектілерге 
назар аудару керек: конфликтілік жағдайларда адамдарға 
мінез-қүлықтың қандай формалары тән, олардың қайсысы 
тиімді жэне тиімсіз болып табылады; қалайша тиімді мі- 
нез-құлыққа жағдай жасауға болады.
Конфликтілі жағдайларда адамдардың мінез-құлық тип- 
терін бейнелеу үшін К.Томас конфликтіні реттеудің екі өл- 
шемді моделді қолдануды ұсынады. Мүндағы негізгі өлшем 
кооперациялар болып табылады, яғни адамның конфликті- 
ге қатысушы 
басқа адамдардың қызығушылығына 
назар аударумен байланысты жэне өз қызығушылықтарын 
қорғаумен байланысты табандылық болып табылады. Бұл 
негізгі екі өлшемге сәйкес К.Томас конфликтіні реттеудің 
келесі тәсілдерін бөледі:
86

жүктеу/скачать 8,29 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: