Пособие по обучению тому, как общаться с людьми и влиять

Держите руки подальше от тревожной кнопки!

жүктеу/скачать 6,3 Mb.

Pdf көрінісі

бет	142/189
Дата	22.04.2022
өлшемі	6,3 Mb.
	#140479
түрі	Пособие

1 ... 138 139 140 141 142 143 144 145 ... 189

Байланысты:
Включаем обаяние по методике спецслужб by Дж Шафер, М Карлинс kazaryan618

Подкрепление

Держите руки подальше от тревожной кнопки!
Применяйте активное слушание эффективно. Этим вы не только выразите заботу
о партнере, но и научитесь лучше его понимать, а значит, сможете укрепить отношения.
Вот вам еще несколько советов относительно того, как сделать активное слушание более
эффективным.
• Всегда позволяйте партнеру высказать свою мысль до конца, прежде чем начнете
говорить сами.
• Важные разговоры проводите в подходящей обстановке, чтобы без помех услышать то,
что будет говорить партнер. (Не стоит обсуждать финансовые или другие жизненно важные
вопросы в переполненном и шумном ресторане!)
• Не обдумывайте свой ответ, пока говорит партнер. Прислушивайтесь к его словам,
а не к своим мыслям.
• Если собеседник интроверт и испытывает неловкость из-за необходимости говорить,
подбодрите его кивком головы или словесным стимулом (см.
главу 5
).
• Внимательно следите за партнером все время, пока он говорит. Общение выражается
не только в словах, но и в движениях, мимике и жестах. Если вы будете уделять этому
внимание, собеседник поймет, что вы проявляете искренний интерес к его словам.
• Будьте готовы сделать комплимент за удачное высказывание или предложение.
• Если вы слышите то, что вам не нравится, с чем вы не согласны, не отметайте
сказанное сразу же и не переходите немедленно к обороне. Обдумайте слова собеседника,
чтобы оценить, нет ли в них рационального зерна. Возможно, компромисс устроит обе
стороны.
• Если партнер точно ошибается, постарайтесь помочь ему осознать ошибку, не теряя
лица.
• Если беседа становится слишком жаркой, предложите сделать перерыв.

Подкрепление
В психологии подкрепление означает использование поощрений и наказаний. Ниже я
перечислю ошибки, которых не следует допускать в отношениях с близкими людьми.

жүктеу/скачать 6,3 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 138 139 140 141 142 143 144 145 ... 189