Лисиной (1986) – онтогенетическое, у А. В. Мудрика (1981)
и В. А. Кан-Калика (1987) – педагогическое, у Г. В. Бороз-
диной (1999) – рассмотрение делового общения и т. д. Па-
норамного же охвата проблемы, представления о ней во всей
ее многоаспектности явно недостает, хотя такие попытки и
предпринимались (А. И. Волкова, 2007; В. Н. Куницына с
соавторами, 2001). В данной книге мной предпринята оче-
редная попытка. При этом сразу хочу оговориться, что охва-
тить всю имеющуюся литературу по общению практически
невозможно, настолько велико ее количество. Да и объем
книги ограничен. Поэтому в ней я старался не только обоб-
щить имеющуюся литературу, но и наметить «точки роста»,
т. е. наиболее полно обозначить те вопросы, которые входят
в проблему общения и многие из которых требуют еще даль-
нейшего тщательного изучения.
Однако, несмотря на такое ограничение, в книге речь идет
не только о процессе общения, но и о его результатах, кото-
рые выражаются в установлении взаимопонимания и опре-
деленных межличностных отношений. Ведь в процессе об-
щения люди не только обмениваются информацией, но и ре-
гулируют свои взаимоотношения, которые являются продук-
том общения. С другой стороны, протекание процесса обще-
ния в значительной степени зависит от имеющихся межлич-
ностных отношений между участниками общения. Так что
на практике процесс общения и межличностные отношения
неразрывно связаны друг с другом.
|