6
- модели, монетизирующие персональные данные клиентов. Обычно для этого
создаются бесплатные для клиентов сервисы, после регистрации на которых данные,
собранные с клиентов, будут проданы другой компании.
Благодаря цифровым технологиям улучшаются способы анализа деятельности
компании, повышается качество принимаемых решений. Например, искусственный
интеллект и машинное обучение занимается анализом данных, облачные вычисления
ускоряют затрачиваемое время на сбор информации, алгоритмические системы строят
математические модели. Уже существуют модели, прогнозирующие поведение
покупателя, и ориентированные на получение клиентом товара, более оптимально
удовлетворяющим его потребности. Повышается надежность транзакций благодаря
технологии блокчейн, который децентрализует процессы сбора, обработки, передачи и
хранения данных. Также благодаря нему появляются новые платформенные технологии
для взаимодействия продавцов с потребителями [4, 67].
Также благодаря приложениям происходит развитие модели сервитизации.
Примеры: каршеринг; в производстве — оплата за оборудование исходя из его времени
использования; покупка автомобильной страховки в зависимости от количества
преодоленных километров.
Увеличение количества расширенных или кастомизированных сервисов помогает
покупателям лучше понимать рынок и выбирать компании, которые предоставят им более
выгодные товары или услуги. Возможность не ограничиваться географическими
регионами также является новым драйвером для улучшения товарно-денежных
отношений между продавцами и покупателями.
Таким образом, подводя итог ко всему вышесказанному, можно сделать вывод о
том, что результаты цифровизации все более углубляются в нашу жизнь, приводя не
только к улучшению качества жизни людей в духовном плане, но и в экономическом.
Достарыңызбен бөлісу: