Простите, я не уполномочена отвечать на такого рода вопросы, Вы можете позвонить на

Простите, я не уполномочена отвечать на такого рода вопросы, Вы можете позвонить на 
телефон горячей линии по номеру 
5757 
и получить подробную информацию

❑
Почему не указывается крепость на пачках?
-
Согласно новому тех.регламенту, указание крепости на пачке запрещено.
❑
Девушка, я старше 21 года. Ничего же что я будущая мама (беременна), могу я заполнить анкету?
-
По внутренней политике нашей компании, мы не имеем права проводить маркетинговые опросы 
с беременными женщинами.
❑
Я уже пробовал ваш КЕНТ, у меня сразу появился кашель. Знаю я эти сигареты!
-
Простите, я не уполномочена отвечать на такого рода вопросы, Вы можете позвонить на телефон 
горячей линии по номеру 
5757 
и получить подробную информацию
❑
Я курю «марки других сигарет» очень давно, не буду я брать ваши. Спасибо! / Девушка, я сказала 
вам, что курю «марки других сигарет»! Зачем вы мне предлагаете сигареты вашей компании?
-
Мы проводим опрос, направленный на получение отзывов о нашей продукции с целью ее 
дальнейшего улучшения.

ОТВЕТЫ НА 
ПРОВОКАЦИОННЫЕ 
ВОПРОСЫ

«В Европе запрещено всё это, это 
всё вредно значит, а вы пытаетесь 
убедить людей перейти на ваше 
устройство»
В европейском союзе системы нагревания табака также реализуются, никаких 
ограничений относительно наших девайсов в странах Европейского союза нет. 
«Зачем вы рекламируете сигареты, 
здесь же дети
!
»
Мы не рекламируем, а консультируем взрослых курильщиков. Мы ни в коем случае не 
ведем консультацию с лицами младше 21 года. Перед консультацией мы 
спрашиваем есть ли вам 21 год и курите ли вы. В случае сомнения в возрасте, мы 
просим предоставить документы, удостоверяющие личность.
«А вам есть 18 лет, чтобы предлагать 
сигареты?»
Да, абсолютно все консультанты старше 18 лет. Кроме того, мы не продаем табачные 
изделия, а консультируем и проводим обучающие сессии для проверенных 
потребителей старше 21 года.
*Согласно действующему законодательству Республики Казахстан продажа табачных 
изделий запрещается лицами в возрасте до 18 лет.
«Вы травите народ!»
Это личный выбор каждого, перед разговором, мы всегда спрашиваем потребляет ли 
человек табачные изделия. В случае отрицательного ответа мы не продолжаем 
разговор. Все консультации нацелены на текущих курильщиков, которые уже сделали 
свой выбор.
По многочисленным исследованиям системы нагревания табака содержат на 90
-95% 
меньше вредных веществ чем сигареты. Это в том числе потому, что отсутствует 
процесс горения.

"А вот как это он так работает? 
Обычный же табак, я вставлял 
сигарету, но он так не парился. Вы 
туда что
-
то добавляете?"
абак в стике нарезан и приготовлен по специальной технологии, позволяющей 
раскрываться вкусу табака без горения. Бумага также отличается от стандартной 
сигаретной бумаги. Она лучше проводит тепло и меньше подвержена тлению.
"А я видел от взрыва гло отрывает 
руку/ногу/пасть/пупок, как вы это 
можете продавать?"
Все наши устройства проходят строгий процесс контроля, а также имеют сертификат 
безопасности в соответствии с законодательством Казахстана и на территории 
Евразийского оюза. 
Знак EAC как раз говорит об этом.
"А я вот где
-
то видел за 4000, вы 
левачите, предлагая за 5000?"
5000 тенге – это официальная розничная цена. Однако наши партнеры могут 
устанавливать цены самостоятельно. 
"
Айкос дороже, то есть он лучше? У 
вас китайское производство? 
Над созданием glo работали компетентные ученые, инженеры, дизайнеры и табачные 
эксперты. азница в цене обусловлена многими вещами, в том числе логистика. Мы 
также постоянно работаем над тем, чтобы предоставить вам лучшую цену.