Определите четкие цели для каждого Снабжая каждого члена своей команды четкими целями в письменном
виде, вы добьетесь гораздо б
о льших успехов, чем долгими обсуждениями
и благими намерениями. Цели должны быть ясными, конкретными,
измеримыми
и
ограниченными
во
времени.
Помните
принцип:
что измеряется, то и выполняется. Цель без крайнего срока достижения,
по сути, целью не является – это всего лишь пожелание.
За реализацию каждой цели и подцели в рамках выполняемого проекта
у вас должен быть назначен ответственным конкретный сотрудник.
Постоянно держите в уме следующие вопросы: кто будет выполнять ту
или иную задачу, к какому сроку и в соответствии с какими стандартами
качества? Никогда не полагайтесь на то, что люди и сами знают, что от них
требуется, если только вы не внесли в эти вопросы предельную ясность.
По словам Дэна Акерсона, бывшего президента General Motors,
который вывел компанию из состояния банкротства и глубокой
убыточности до прежних позиций и годовой прибыли в 26 миллиардов
долларов, самым важным фактором, способствовавшим перелому
ситуации, стала постановка четких целей. Перед каждой ключевой фигурой
на каждом организационном уровне компании была поставлена ясная
и конкретная цель. Как оказалось, до прихода Акерсона перед
сотрудниками корпорации ставились неопределенные, туманные цели,
которые, кстати, считались необязательными, а потому редко достигались.
После того как были установлены четкие и конкретные цели, каждый
служащий уже знал, что он должен делать, чтобы не потерять работу
и двигаться вперед.
Помните: самый удивительный талант, которым вы обладаете, –
это талант к мышлению, особенно к продумыванию событий наперед.
Чем больше времени вы будете уделять мышлению и планированию
с ручкой и бумагой в руке, тем лучших результатов добьетесь и тем
быстрее их получите.