Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45
кәсіпорынның жақсы дамуы үшін міндетті деңгейлерді ескеруі
жүктеу/скачать 3,69 Mb. Pdf көрінісі
|
mendebaev-sapany (1)
| .
кәсіпорынның жақсы дамуы үшін міндетті деңгейлерді ескеруі; . тұтынушының қажеттілігінің күтімді және қажетті деңгейін қанағаттандыру; . кәсіпорын жұмысшыларының біліктілігін көтеру; . басқа да қызығушылық танытқан жақтардың қажеттіліктерін қанағаттандыру; . ГОСТ Р ИСО 9001 стандартының талаптарынан шығу қажет; . партнерлардың салымдарын реттеу қажет. Сапа саласындағы саясатты жақсартуға қолдануға болады, егер ол: 71 . егер кәсіпорын жоғары басшылықтың стратегиясы мен болжам- дарына сәйкес болатын болса; . барлық кәсіпорындардың сапа саласындағы мақсатын толықтыруға және қолдауға мүмкіндігі болса; . жоғары басшылықтың көшбасшылығына байланысты кәсіпо- рынның барлық мүшелеріне сапаның жүргізілу үдерісін түсін- діру; . егер басқа қызығушылық танытқан жақтар мен тұтынушылар- дың қажеттіліктерін қанағаттандырумен байланысты қалыпты жақсартуларды қосып отыратын болса; . сапа аумағындағы саясатты да басқа саясаттар сияқты бизнеске қатысты деп алып, оған анализ жасауға болады. Сапа саласындағы негізгі мақсат – сапа саласындағы болашақта жететін жетістіктерді жинақтайтын мақсат. Сапа аумағындағы мақсат әдетте сапа аумағындағы кәсіпорын саясатында жүзеге асады және сапа жүйесінде қолданылады. Олар келесілерде көрінеді: . үдерістер қоғам мен адамдардың қажеттілігін қанағаттандыру үшін керек; . үдеріс қоғам мен адамға пайдасы тисе ғана тиімді; . әртүрлі халық пен салттың қалауы мен қажеттілігін қанағаттандыру үшін қажет; . үдеріс әр халықта және әр мәдениетте әрқалай; . қажеттіліктер мен оны қанағаттандыру үдерісі статистикалық талдаудың арқасында реттеледі; . қажеттілікті қанағаттандыру үдерісіне байланысты барлық мәселелер ұйымның әр мүшесінің қатысуымен шешілуі керек. Айтылған мақсаттардың орындалу тәртібі нарықты ашық си- паттайды. Жүйенің мақсаты қорларды дұрыс қолданумен сай болуы керек. Сапа саласындағы мақсат белгілі уақытқа тәуелді, яғни кәсіпо- рынның қорлары мен басқа да мақсаттарымен тығыз байланысты. Мақсатты түсіну және реттеу мақсатты болжау атымен белгілі; ол сапа- ны басқарудың маңызды және бірінші элементі болып табылады. Сапа менеджментінің әртүрлі мақсаты мен саны өте көп болғаны сонша, ешбір кәсіпорын оның оның өлшемінсіз, түрі мен формасын ескермей-ақ онсыз еш іс-әрекеттерін жүзеге асыра алмайды. Сапада ыңғайлы және құрал практикасында қолданылатын функция ағаштар графатүріндегі – ағаш мақсаты. Бұл мақсаттар келесі ережелерден тұрады: . соңғы нәтижені көрсететін және графаның ең үстінде тұратын жалпы мақсат; |