Психология эмоций.
Психическая организация управ-
ленческой деятельности включает в себя эмоциональные,
волевые и мотивационные процессы.
Взаимосвязь эмоциональных и волевых процессов, их
влияние на контроль человека за своими состояниями
в ходе деятельности отражены в понятии
эмоционально-
волевой регуляции состояний
. Данной теме посвяще-
но много статей в психологических журналах, но чтобы
не останавливаться на анализе связывающих понятий, от-
метим их интерпретации. Теоретические подходы к ана-
лизу эмоциональной и волевой регуляции представлены
34
в монографии доктора психологических наук, профессо-
ра М.В. Чумакова, где «…эмоционально-волевая регуля-
ция рассматривается как единая система, включающая
как эмоциональный, так и волевой компоненты… эмо-
циональный компонент играет существенную роль в эф-
фективности регуляции деятельности… позволяет вы-
делить типы и виды регуляции, связанные с эффектив-
ностью деятельности» [8]. При этом важно отметить, что
воля как механизм обеспечивает произвольное измене-
ние мотивации, то есть рассматривается «побудительная
функция воли, которая обнаруживает себя в ситуации на-
личия действия, лишенного необходимой побудительной
силы, но принятого к осуществлению, а также в ситуации,
требующей торможения нежелательного с социальной
точки зрения действия» [9].
Далее определим основные понятия поставленной темы.
Анализируя причины неудач, ошибок своих или под-
чиненных, руководитель нередко приходит к выводу, что
именно эмоции помешали справиться с задачей. Кто-то
плохо провел деловую встречу, потому что сильно нерв-
ничал, кто-то стал виновником дорожного происшествия,
так как был совершенно парализован охватившим его вне-
запным страхом, кто-то неудачно выступил публично, так
как не сумел преодолеть волнения.
Эмоции определяются психологами как особый класс
субъективных психологических состояний, отражающих
в форме непосредственных пережи ваний приятного про-
цесс и результаты практической деятельности, направ-
ленной на удовлетворе ние его актуальных потребностей.
Эмоции, как и ряд других явлений, становятся предметом
внимания человека прежде всего тогда, когда в чем-то ему
препятствуют. Стремясь все более эффективно контроли-
ровать окружающий мир, человек не хочет мириться с тем,
35
что в нем самом может существовать нечто такое, что сво-
дит на нет прилагаемые усилия, мешает осуществлению
его намерений. А вот когда верх берут эмоции, очень ча-
сто все происходит именно так.
Психологию эмоций в своих работах рассматривает и хо-
рошо представляет польский психолог, профессор психоло-
гии Варшавского Университета Януш Рейковский. К эмоци-
ям он относится как к «действующему лицу больших драм»,
так как «они повседневный спутник человека, оказываю-
щий постоянное влияние на все его дела и мысли, и несмо-
тря на ежедневное общение с ними, мы не слишком хорошо
знаем их „нравы” и редко можем предвидеть, когда они поя-
вятся и когда нас покинут, помогут ли нам или станут поме-
хой, нужно ли обходиться с ними чутко и деликатно или же,
напротив, грубо и беспощадно» [10].
Термин «эмоция» обозначает специфическую группу
явлений, описываемых и при помощи таких терминов, как
«чувство», «волнение», «аффект» и т.п. Хотя эти термины
имеют различное значение, они относятся к таким классам
явлений, которые имеют определенные общие свойства,
а поэтому их можно обозначить общим термином «эмоци-
ональные явления».
Эмоции являются основным регулятором действий че-
ловека. Эмоции – это психические процессы, или специ-
фический вид функций, природа которых как самим Фрей-
дом, так и его последователями определялась по-разному.
Источником эмоций являются прежде всего биологиче-
ские влечения, вместилище которых было названо «оно».
По мере развития контактов с окружением эмоции начи-
нают «связываться» с определенными объектами внеш-
него мира (катексис), благодаря чему эти объекты приоб-
ретают ценность для субъекта. Контакты с внешним ми-
ром определяют также и другой результат: возникновение
36
механизмов, ограничивающих эмоциональные реакции
и придающих им законченную форму, что в отдельных слу-
чаях приводит к вытеснению некоторых эмоций из созна-
ния. Процесс вытеснения происходит благодаря возник-
новению эмоции тревоги; в результате вытеснения нару-
шается связь некоторых эмоциональных процессов с дру-
гими сферами личности, что иногда вызывает психические
расстройства (например, невротические симптомы).
В результате взаимодействия с внешним миром воз-
никают также новые психические образования, репре-
зентирующие в психике индивида требования общества
(«сверх-я»). Действие этих образований способно поро-
дить многие эмоциональные явления (например, угрызе-
ния совести, чувство гордости, вины, стыда).
Таким образом, в основе психоаналитической концеп-
ции лежат следующие положения
[11]:
–
Достарыңызбен бөлісу: |