Что такое контекст

контекста
. 
Контекст
Интерес
Ясно, п
28
Полная
версия
: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-667952/

Другая ситуация: в компанию пришел новый сотрудник, он хо-
чет показать свою работоспособность. Он отработал первую не-
делю, но в пятницу вечером у него оставались задачи. В субботу 
он начинает писать в рабочие чаты: «Аня, посмотри вот это...», 
«Оля, я сделал то-то, посмотри». Ему отвечают с явным раздра-
жением, хотя работу он сделал хорошо.
Вы уже догадались: новый сотрудник, сам того не понимая, 
разослал множеству коллег уведомления посреди выходного 
дня. Даже если коллеги не будут сейчас отвечать, они увидят 
уведомления и будут раздражаться. Раздражение — тоже часть 
контекста, а он влияет на поведение коллег. 
О контексте нужно как минимум думать. А вообще — кор-
ректировать, чтобы он вам помогал, а не мешал.
онятно
Текст
Подача
29
Полная
версия
: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-667952/

Полная
версия
: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-667952/

Что такое контекст
Разберем пример. Витя листает ленту «Вконтакте». Где-то сбоку 
на него поглядывала реклама. Текст: «Ем и худею! Минус 10 кг 
за три месяца!» На фотографии — человек модельной внеш-
ности, в руках миска салата, кнопка «Купить со скидкой». Это 
нормальная реклама, но у Вити срабатывает рекламный фильтр. 
Он листает ленту дальше.
Вскоре в ленте попадается одноклассник Федька. В детстве он 
был полным, а тут на фото он как будто серьезно похудел. «Ми-
нус 10 кг за три месяца! Это было непросто, но для целеустрем-
ленного человека нет ничего невозможного!» Дальше какой-то 
треп про тяжелый путь, преодоление и все обычные для этого 
жанра кренделя. В конце — упоминание сервиса «Ем и худею» 
со специальной партнерской ссылкой. По ссылке — скидка.
«Ух ты! Ведь если Федька так похудел, то я и подавно смогу! 
Тем более скидка!» И вот Витя уже оформляет пробную подпи-
ску на сервис. 
Если сравнить две публикации — рекламную и от друга 
Феди, — мы заметим, что у них почти одинаковые тексты и кар-
тинки. По смыслу это одно и то же: «Похудел на столько-то, за 
такое-то время, с помощью такого-то продукта, вот фотография 
результата». Но одна публикация прошла мимо внимания, вто-
рая превратилась в покупку. Разница — в контексте. 
Контекст — это всё, что происходит помимо того, что сказано 
в тексте. В нашем случае:
Кто пишет — друг или непонятно кто?
Какие у нас с ним отношения — есть ли доверие?
Где пишет — на месте для рекламы или в ленте друзей?
Каковы ожидания от этого формата и человека?
В каком состоянии читатель — не бесится ли? Не завидует?
31
Полная
версия
: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-667952/

Реклама изначально создает не самый благоприятный контекст. 
Вот что может чувствовать Витя, видя баннер «Ем и худею»:
«Ну конечно, вы будете себя нахваливать! Как вам можно доверять, 
вы же заинтересованы в том, чтобы я у вас купил».
«Реклама достала! Одно и то же рекламируют каждый день, ничего 
интересного».
«В рекламе сплошной обман. Никому нельзя верить!»
Представьте, насколько тяжело убедить Витю в пользе от этого 
продукта, если у него такие ожидания от рекламы. Причем сам 
продукт нормальный — это просто диетическое питание. Но 
из-за того, что у нас контекст «рекламный баннер на периферии 
внимания», реклама сработает плохо.
Сравните с тем, как воспринимается аналогичное по смыслу 
сообщение от одноклассника Феди:
«Федька хороший парень, он хоть и толстый был, но всегда отвечал 
за слова. Ему можно верить».
«Федька поднялся! Работа у него хорошая, путешествует. Да что го-
ворить, молодец парень!»
«Как минимум нужно проверить, что там за питание. Может, и правда 
что-то хорошее?»
Почувствуйте, насколько меняется контекст: от безразличия 
к безоговорочному доверию. Витя прямо воодушевился, захотел 
изменить свою жизнь, попробовать что-то новое. Из этого состо-
яния гораздо легче начать действовать — например, оформлять 
пробную подписку. 
Реклама же не сработала во многом именно потому, что не вы-
звала у читателя 
ничего
. Для нашего героя это просто слепой блок 
среди сотен других сообщений. Только из-за того, что это рекла-
ма, она стала намного менее эффективной. Возможно, попадись 
она в каком-то другом месте, Витя бы обратил на нее внимание. 
32
Полная
версия
: https://www.alpinabook.ru/catalog/book-667952/

Конец ознакомительного фрагмента
 
Прочитайте книгу 
«Ясно, понятно»
целиком, купив полную 
легальную версию на ЛитРес. Безопасно оплатить книгу можно 
банковской картой Visa, MasterCard, со счета мобильного 
телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, 
через PayPal, WebMoney, ЮMoney, QIWI Кошелек, бонусными 
картами или другим удобным Вам способом.