сом. Необходимо не только понимание, но и умение практически
преодолеть проблемы и сложности внутреннего процесса формиро-
вания мотивов у сотрудника.
Можно отметить
три фактора
, которые усложняют и делают
неясным процесс практического развертывания мотивации: скрытость,
изменчивость и уникальность.
Скрытость
–
это не очевидность мотивов личности.
Можно
предполагать, догадываться по поводу того, какие мотивы влияют
на действия человека. Однако в явном виде их «вычислить» практи-
чески невозможно.
Психология управления подчеркивает,
что понимание мотивов дает
ключ к знанию личности. Если руководитель осознает, что движет его
подчиненным, он сможет эффективно на него воздействовать.
Изменчивость
–
это динамичность мотивов личности. Характер
мотивационного процесса зависит от того, какие потребности ини-
циируют его. Однако сами потребности находятся между собой в
сложном нестабильном взаимодействии.
Зачастую они противоре-
чат друг другу, либо, наоборот, усиливают действия друг друга.
При этом общий вектор мотивации может меняться во времени,
изменяя направленность и характер действия.
Уникальность
–
это индивидуальность, оригинальность, непо-
хожесть мотивов каждого человека.
Внутренний мир личности
неповторим. Поэтому возникновение внутренних мотивов и опо-
средование внешних мотиваторов всегда индивидуально.
Особое значение психология управления придает практической
мотивации труда человека
.
Почему люди работают?
Почему
одни делают легкую работу и остаются недовольны? Почему другие
получают удовлетворение от сложного и напряженного труда? Что
вызывает желание работать? Эти и многие другие вопросы возни-
кают в процессе практического управления персоналом.
В отечественной экономике на протяжении десятилетий данной
проблеме уделялось очень мало внимания. На производстве господ-
ствовал технократический подход и административный стиль. Роль
работников отодвигалась на второй план. Это привело к сужению
трудовой мотивации, отчужденности
работников от производства,
падению производительности труда.
Данные сравнительного исследования по уровню мотивации труда в
разных странах показывают следующее. Работу считают главным делом
жизни: в США – 50% населения, в Швеции – 45%, в ФРГ – 30%. В стра-
нах СНГ эта цифра не превышает 10 %.
Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к
определенной деятельности, какие мотивы
лежат в основе его по-
ступков и действий, можно создать эффективную систему стимули-
рования труда, которая перейдет во внутреннюю мотивацию со-
трудников. Руководители должны знать своих подчиненных, их по-
требности. запросы и цели, которые и определяют мотивы. Это
позволит обеспечить успешность управления как отдельным подчи-
ненным, так и целыми коллективами.
В мировой практике управления за последние десятилетия сло-
жился ряд
Достарыңызбен бөлісу: