2. Врач Д. находясь на рабочем месте неосознанно копирует позу пациента и его жесты. Переживает те же эмоциональные состояния, что и пациент, отождествляя себя с ним. Больные говорят, что Л. очень чуткий и внимательный врач, охотно идут к нему на прием. Какая из перечисленных психологических детерминант относится к ненаблюдаемым?
Способность к работе в команде
3.Врач М. во время разговора умышленно понижает тембр голоса, начинает говорить тише и четче, чтобы казаться более убедительным. Этот навык помогает ему не только добиться комплаенса при работе с пациентами, но и выигрывать споры с коллегами. К какой подсистеме коммуникации относится качество голоса коммуникатора?
Ольфакторной
4. Дежурный врач во время выступления на утренней конференции периодически меняет тембр речи. Он начинает говорит тихо, почти шёпотом и так быстро, что становится сложно разобрать его речь. Затем снова возвращается к привычному тембру. Какой прием привлечения внимания описан?
Нейтральная фраза
Навязывание ритм
Зрительный контакт
Изоляция
e. Завлечение
5. Врач П. работает в онкологическом отделении на 1.5 ставки в течение 15 лет, редко уходит в отпуск. В последнее время окружающие начали замечать изменения в его состоянии: стал холоден к окружающим, апатичен, ничем не интересуется, избегает работы, безынициативен. У П. диагностирована язва двенадцатиперстной кишки, к состоянию собственного здоровья особого интереса не проявляет. Какая стадия эмоционального выгорания (по Маслач) описана?
a. Четвертая