Персоналом



Pdf көрінісі
бет313/438
Дата31.01.2022
өлшемі1,62 Mb.
#130279
түріУчебник
1   ...   309   310   311   312   313   314   315   316   ...   438
Байланысты:
Управление персоналом (для бакалавров) by Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. (z-lib.org)

Поведенческие причины

 

— неуместность, грубость, эгоистичность,

непредсказуемость и другие характеристики поведения, отторгае/

мые одной из сторон. В межличностных отношениях типичными

поведенческими причинами, вызывающими конфликтные ситуации,

являются:

n

стремление к превосходству;



n

проявление агрессивности;

n

проявление эгоизма;



n

угроза личной безопасности (физической, финансовой, эмоцио/

нальной или социальной);

n

подрыв личной самооценки;



n

неоправдание положительных ожиданий, нарушение данных

обещаний;

n

дискомфортное окружение работника;



n

непредсказуемое поведение.



Причины отношений

 — неудовлетворенность от взаимодействия

между сторонами. Часто такая неудовлетворенность порождается не

только уже сложившимся взаимодействием, но и неприемлемостью для

одной из сторон предложений относительно его дальнейшего развития.



296

Важнейшими причинами отношений являются:

n

вклад сторон в отношения, баланс сил в отношениях;



n

важность отношений для каждой из сторон;

n

совместимость ценностей сторон, их поведения, личных или про/



фессиональных целей и личного общения;

n

различия в образовательном уровне, классовые различия;



n

история отношений, их длительность, негативный осадок

от прошлых конфликтов, уровень доверия и авторитетности;

n

ценности групп, к которым принадлежат стороны, и их давле/



ние на отношения сторон.



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   309   310   311   312   313   314   315   316   ...   438




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет