Наклон в сторону собеседника Неосознанно люди стремятся приблизиться к тому, кто им нравится, и отдалиться
от неприятного субъекта. Когда я служил в ФБР, мне время от времени поручали посещать
обеды в иностранных посольствах и дипломатические приемы. Бóльшую часть времени я
наблюдал за гостями, стараясь определить, в каких отношениях друг с другом они состоят:
я разделял их на развивающиеся и уже установившиеся, а также особо выделял гостей,
склонных к установлению отношений со мной.
Обычно во время разговора люди откидывают голову назад, если хотят увеличить
дистанцию между собой и собеседником. Такое поведение свидетельствует о том,
что отношения развиваются не гладко. То же самое можно предположить, когда видишь,
что люди отклоняются друг от друга и туловищем или ставят ноги подальше
от нежелательного собеседника. Эти малозаметные невербальные сигналы позволяют
определять границу между принятием и отторжением.
Наклон в сторону собеседника означает готовность к дальнейшему развитию
отношений. Если беседующие люди склоняются друг к другу, это указывает на то,
что позитивные отношения уже установились. Обычно наклон тела в сторону собеседника
сочетается с другими дружественными сигналами: улыбками, кивками, наклоном головы
в сторону, шепотом и прикосновениями. Все они говорят о еще более тесных отношениях
между собеседниками
Я часто использую невербальные сигналы для того, чтобы отслеживать эффективность
своих лекций. Заинтересованные студенты сидят за столами, подавшись вперед, склонив
голову вправо или влево, и периодически кивают в знак согласия. Студенты,
не испытывающие или утратившие интерес к теме лекции, откидываются на спинку стула,
водят глазами из стороны в сторону, или, в самых худших случаях, роняют голову назад
или вперед, невольно засыпая под мерный звук моих слов.
Такую сосредоточенность на невербальных сигналах можно с пользой применять
в бизнесе и на работе. Если вы проводите презентацию продукта перед группой продавцов,
то можете по невербальным сигналам определить, чьи симпатии вы завоевали, кто остался
равнодушен, а кто активно не приемлет вашу рекламу.
