Еще раз о комплиментах
Всем людям нравится получать комплименты. Они улучшают самочувствие
и возвышают человека в собственных глазах, а значит (согласно золотому правилу дружбы),
он начинает лучше относиться и к тому, кто сделал ему комплимент. Таким образом можно
завязать новые дружеские отношения или укрепить уже существующие.
Чтобы достичь цели, комплименты должны быть искренними и заслуженными.
Говорить то, что во что вы не верите, или сказать явную неправду о качествах
и способностях человека – неверная тактика, она лишь испортит, но ни в коем случае
не укрепит отношения.
Писатель Стив Гудиер однажды заметил по этому поводу: «Искренний комплимент
ничего не стоит, но очень высоко ценится. В любом отношении комплимент можно
уподобить освежающим душу аплодисментам». При любой возможности прибегайте к этому
способу, потому что говорить комплименты – один из самых эффективных инструментов
для завязывания дружеских отношений.
5. Язык дружбы
Узы любого товарищества, будь то в браке или дружбе,
выковываются в беседе.
Оскар Уайльд
В главе 2 вы узнали, что для завязывания дружеских отношений можно использовать
средства
невербальной коммуникации
. В каком-то смысле эти сигналы дружбы сравнимы
с бульдозером, расчищающим путь к сердцу интересующего вас человека, из них
складывается хорошее первое впечатление от встречи с вами. Однако одних только улыбок
и наклонов головы недостаточно для создания добрых отношений. Требуется словесное
общение, и то, что вы говорите и слышите в ответ, не только играет роль в установлении
отношений, но и готовит почву для долгой и крепкой дружбы.
Если существует правило для завязывания прочных дружеских отношений с помощью
словесного общения, то сформулировать его можно так:
чем лучше вам удается побуждать
собеседника говорить, чем внимательнее вы его слушаете, чем больше сочувствия
выказываете и чем позитивнее реагируете на его слова, тем выше вероятность, что вам
удастся возвысить его в собственных глазах (золотое правило дружбы), и, следовательно,
тем больше вы ему понравитесь.
Итак, если
я
хочу, чтобы
вы
стали мне другом, то мне
нужно дать вам понять, что мне интересно то, что вы говорите, и я готов предоставить вам
время на то, чтобы высказаться.
|
