Программа дисциплины «Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий»

Лаборатория должна разработать, внедрить и поддерживать систему менеджмента в соответствии с областью своей деятельности. Лаборатория должна документально оформить свою политику, системы, программы, процедуры и инструкции в объеме, необходимом для обеспечения качества проводимых результатов испытаний и/или калибровки. Документация системы должна быть доведена до сведения соответствующего персонала, понята им, доступна ему и выполняться им.

Политика системы менеджмента лаборатории, включая заявление о политике в области качества, должна быть сформулирована в Руководстве по качеству (как бы оно ни называлось). Должны быть установлены общие цели, которые необходимо пересматривать во время проверок системы менеджмента. Заявление о политике в области качества должно быть выпущено от имени высшего руководства. Оно должно включать в себя, по меньшей мере, следующее:

а) обязательство менеджмента лаборатории соблюдать надлежащую профессиональ­ную практику и сохранять высокое качество испытаний и калибровки при обслуживании заказчиков услуг лаборатории;

б) заявление менеджмента о стандарте услуг лаборатории;

в) цели системы менеджмента, относящиеся к качеству;

г) требование ко всем сотрудникам лаборатории, участвующим в проведении испытаний и калибровки, ознакомиться с документацией по качеству и следовать в своей деятельности установленной политике и процедурам;

д) приверженность менеджмента лаборатории действовать в соответствии с настоящим стандартом и постоянно улучшать результативность системы менеджмента.

Высшее руководство должно подтвердить свои обязательства по развитию и внедрению системы менеджмента и постоянному улучшению результативности.

Высшее руководство должно довести до сведения организации важность удовлетворения требований заказчика услуг лаборатории, как и требований законодательства.

Руководство по качеству должно включать в себя или давать ссылки на вспомогательные процедуры, включая технические процедуры. В нем должно быть дано описание структуры документации, используемой в системе менеджмента.

В Руководстве, по качеству должны быть определены роли и ответственность технического менеджмента и управляющего по качеству, включая их ответственность за обеспечение соответствия настоящему стандарту.

Высшее руководство должно обеспечить поддержание работоспособности системы менеджмента при планировании и осуществлении изменений в этой системе.