Келіссөздер этикеті Қоғамдағы этикет рөлі: тарихи және әлеуметтік дамуы, қоғамдағы этикет
қызметі. Этикет ережелері. Этикеттің әлеуметтік қызметі: жеке қатынастағы
шиеленісті жағдайдың алдын алу, психологиялық шиеленісті бәсеңдету.
Іскерлік кездесу, сұхбаттасушыға көңіл бөлу, өкілдер жетекшісіне назар
аудару. Дипломатиялық өкілділікте іскерлік қатынас стилін қалыптастыру.
Дипломатиялық өкілділіктерде ресми қонақтарды қабылдау этикеті. Топтық
ынтымақтастық және іскерлік қарым-қатынас. Іскерлік қарым-қатынас кезеңдері.
Әріптеспен қатынасты орнату жолындағы кедергіні жеңе білу. Ортақ сұхбаттасу
тақырыбыен таба білу. Келіссөздер этикеті. Тиімді келіссөздер жағдайын жасай
білу. Келіссөздер тәртібі, протоколы. Шетелдік өкілдерді қарсы алу, орналастыру
мәселесі, кездесу бағдарламасы, алдын-ала келісімдер, кездесу алаңын дайындау
және келіссөзге қатысушыларды жайғастыру, келіссөз жүргізу үрдісі,
келіссөздердің жазбасын жүргізу, әр елдің өкілдерін қабылдаудағы ерекшеліктер.
Қарсы алу этикеті.
