выигрывали немного денег у экспериментатора, после чего он спрашивал,
не согласятся ли они вернуть деньги, так как у него почти ничего не
осталось. Почти все согласились. К другой группе участников с этой
просьбой не обращались. Затем всех участников анонимно опросили,
насколько им понравился экспериментатор.
Была ли стратегия Франклина, как бы нелогично она ни выглядела,
подтверждена этим экспериментом? Была. Джекер и Лэнди обнаружили: те,
кого попросили оказать любезность, дали экспериментатору более
благоприятную оценку, чем те, кого не просили вернуть деньги.
Почему? Из других исследований мы знаем, что люди имеют сильную
мотивацию изменять свои позиции в соответствии со своим поведением.
Когда противник Франклина обнаружил, что делает одолжение тому, кто
ему неприятен, то, вероятно, сказал себе: «Почему я изменил свое
поведение и помогаю человеку, который мне даже не нравится? Возможно,
Франклин не так уж плох. Если подумать, может быть, у него есть и какие-
то хорошие черты…»
Стратегия Франклина подходит для управления отношениями в любом
окружении. Например, нам часто требуется помощь сотрудника, соседа или
коллеги, которые по той или иной причине не испытывают к нам особого
расположения. Мы неохотно попросим его об одолжении, поскольку
боимся, что он станет относиться к нам еще хуже. Вместо того чтобы
попросить, мы, скорее всего, будем откладывать просьбу, иногда рискуя
задержать
своевременное
выполнение
задачи.
Результаты
этого
исследования показывают, что такие колебания является необоснованными.
В случае необходимости взаимодействия с неприятными людьми
просьба об одолжении может показаться довольно смелым поступком.
Но подумайте о следующем: если вы в настоящее время ничего не
получаете от своего общения (необщения) с этим человеком, то худшее, что
может случиться, – вы останетесь в тех же отношениях. Поэтому
попробуйте. Вам действительно нечего терять.
Достарыңызбен бөлісу: