Құрастырған: ф.ғ. к., доцент О.Әбүтәліп, п.ғ. магистрі, аға оқытушы Б. Бейсембиев

.

Силлабус Қазақ және орыс тілдері кафедрасының мәжілісінде талқыланған
№ «_____» хаттама__________________2014 ж.

Кафедра меңгерушісі_______________________ Г.Садыр

Бұл курс академиядағы экономика және ақпараттық технология, логистика, мейрамхана ісі және қонақ үй бизнесі мамандықтарының қазақ, орыс және ағылшын бөлімі студенттеріне ресми құжаттарды: «Жеке адам өміріне қатысты құжаттар», «Азаматтық қарым-қатынастарды реттейтін құжаттар», «Басқару органының ұйымдастыру, өкім шығару қызметіне қатысты құжаттарын» тілдік нормаға сай жаза білуді, іс қағаздар стилінің өзіндік ерекшеліктерін, түрлерін, іс қағаздарын сауатты толтыруды меңгертеді.

«Іс қағаздарын жүргізу» курсының бағдарламасы негізгі екі бөлімнен тұрады: практикалық сабақтар және студенттердің өздік жұмыстары.
Курстың міндеті:

• 
  Іс қағаздары туралы толық түсінік беру;
  
• 
  Іс қағаздарының түрлерімен, оларға қойылатын талаптармен, олардың рәсімделуімен, лексикалық ерекшеліктерімен таныстыру;
  
• 
  Құжат үлгілері бойынша сауатты толтыруға дағдыландыру;
  

• 
  Іс қағаздарын мемлекеттік тілде жүргізу және оның атқаратын әлеуметтік қызметін толық меңгеру;
  
• 
  Мемлекеттік тілде іс қағаздарды сауатты жазуға және құжат түрлерін білуге;
  
• 
  Ұйымдардың, мекемелердің басқару аппаратында «Мемлекеттік тілде іс қағаздарды жүргізуді» ұйымдастыра білуге;
  
• 
  Құжаттарды рәсімдеу талаптарын білуге.
  

• 
  Мемлекеттік тілде іс қағаздарын оқып, жаза білуі:
  
• 
  Іс қағаздарының түрлерін ажырата білуі;
  
• 
  Іс қағаздарын түсіне алуы;
  
• 
  Құжаттарды сауатты жаза білу тиіс.
  

ОБСӨЖ өткізу кестесі*

* Ескерту: СӨЖ тапсырмаларын бақылау және бағалау бекітілген кесте бойынша ОБСӨЖ сабағында жүргізіледі
СӨЖ-ді орындау тапсырмалары мен сұрақтары

1. 
   Жеке адам өміріне қатысты құжаттар
   

2-тапсырма. Берілген тақырыптар бойынша құжаттар жазып, папка дайындау 3- 4апта

3-тапсырма. Жасаған папкалары бойынша жазған құжаттарын қорғау 5-7 апта

2. 
   Басқару –ұйымдастыру қызметіне қатысты құжаттар (топтық жұмыс)
   

2-тапсырма. Жиналған құжат үлгілерін жүйеге келтіру 9-10 апта

3-тапсырма. Жиналған құжат үлгілерін топтастыра отырып, жорнал дайындау 11-12 апта

4- тапсырма. Дайындаған жорналдарын қорғау 13-14 апта

1. Журнал толығымен қазақ тілінде дайындалуы тиіс.

2. Журналға атау, таңба ойластырып, оған журналдың бірініші бетіне бас редактордың мақаласы ретінде негіздеме жасау. Журналдың атауы, таңбасы мамандыққа қатысты қазақ тілінде болғаны жөн. Ол ерекше заманға сай, тартымды болуы керек.

3. Журналдың ішінде редакциялық алқаның құрамы көрсетілуі керек. Редакция мүшелерінің суреттері (редактор, журналистер, фототілші, корректор т.б), лауазымдары, атақ дәрежесі, журналдың нөмірі, мазмұны, бағасы, таралымы, шыққан баспасы, қаласы, байланыс мәліметтері салынуы керек.

4. Журнал сыртқы мұқабасын қоспағанда кем дегенде 12 беттен тұруы керек.

5. Журналдың әрбір беті қызықты, мазмұнды, кәсіби-танымдық материалдардан, ақпараттардан, сұхбаттардан, студенттік өмір оқиғаларын баяндайтын мәліметтерден, суреттерден, жарнамалардан құралады.

6. Мақалалар топ мүшелерінің атынан дайындалып, ұсынылады. Таңдап алған проблемаларға қатысты бірнеше мақалаларды оқып, өзіндік көзқарасты, пікірді өз мәтініңе айналдыру қажет.

7. Әрбір мақала өте ұзақ емес, өзекті, тың, болашақ мамандар үшін пайдалы, бүгінгі таңдағы күрделі, даулы тақырыптарды қозғауы тиіс.

8. Журнал бетінде қолданылған кәсіби сөздер мен терминдердің, сөз орамдарының глоссарийі берілсе.

9. Сондай-ақ жалпы қаржы саласына қатысты қазақы ұғымдардың түсініктемесі, мақал-мәтел, нақыл сөздер, жұмбақтар, күлкілі оқиғалар да іріктеліп салынуы тиіс.

10. Журнал бетінде қазақ тіліндегі жарнамалар, бос жұмыс орындарына хабарландырулар беруге болады.

11. Журналдың бір беті студент шығармашылығына берілсе, мүмкіндігінше университет «жұлдызын» ашып, оның суреті, шығармашылығы, қысқаша өмірбаяны салынуы тиіс.

12. Журнал бетіндегі суреттер студенттердің төл туындылары болуы тиіс.

13. Журнал бетіндегі ақпараттар стильдік, грамматикалық жағынан сауатты болуы тиіс.

14. Университет өміріндегі жаңалықтар, шешімі табылмай отырған мейлінше күрделі мәселе бойынша кейбір мамандардан алынған сұхбаттар беруге болады.

15. 
    Жұмыс істеп жүрген университет түлегінен сұхбат алып, болашақ мамандарға кеңестер беруге болады.
    

1. 
   Дүйсенбекова Л. «Қазақ тілі: іс қағаздарын жүргізу». Алматы – 2011*.
   
2. 
   О.М. Әбутәліп, М.Жағыпарова «Мемлекеттік тілде ісқағаздарын жүргізу», А.ҚБТУ, 2011 жыл.
   
3. 
   Шоқанова « Қазақ тілінде іс қағаздарын жүргізу» Алматы: «Баянжүрек» 2010*
   
4. 
   Алдашева А., Ахметжанова З., Қадашева Қ., Сүлейменова Э. Ресми іс қағаздары. Астана- 2000.
   
5. 
   В.И.Скала, Б.В.Скала, Н.В.Скала Қазақстан Республикасында іс қағаздарын жүргізу. Алматы – 2006*.
   

2. Дүйсенбекова Л. Ісқағаздарынқазақшажүргізу . Алматы: Анатілі, 2011

3. Алдашева А., Ахметжанова З., Қадашева Қ., Сүлейменова Э. Қазақ тілі: ресми қарым-қатынас, іс қағаздар тілі. Алматы - 2000.

4. Қазақша-орысша, орысша-қазақша терминологиялық сөздік. Іс жүргізу және мұрағат ісі. Алматы, 2000.*

5. Бейсембиев Б.Қ. Іс қағаздарының қысқаша оқу сөздігі. Алматы, 2010

6. Тұрлыбекова Ж.А., Қаюпова Ұ.Қ. Қазақша – орысша, орысша – қазақшы ресми – іскери сөздік. «Руханият» Астана, 2010

Бағалау саясаты турашылдық, ашықтық, икемділік қағидаларына негізделген. Кредиттік технологиямен оқытуды ұйымдастыруда оқушылардың оқу жетістіктерін бағалауда балдық-рейтингтік жүйе пайдаланады.

Пән 100 – балдық өлшемде бағаланады.

Қорытынды бағалауды есептеу әдісі.

Қазақ тілі пәнінің оқу жетістігінің деңгейі емтиханға жіберілу деңгейінің бағасынан құралған (ағымдағы және аралық бақылау бағаларының балдарының орташа қосындысы ) қорытынды бағамен және қорытынды бақылаудың (емтихан) бағасымен анықталады.

Емтиханға жіберу рейтингі (ЖР), 1-Рейтинг пен 2-Рейтинг қорытынды бағаларының 60 балдан(ұпайдан) кем болмауы керек.

Емтиханға жіберу рейтингі (ЖР) төмендегідей есептеледі:

(1-рейтинг + 2-рейтинг):2 (орташа арифметикалық мәні)

1-Рейтинг (2-рейтинг) ағымдағы бақылауларда алған бағалардың жиынтығын, бағалар санына бөліп, аралық бақылаудың бағасына қосып, қосындыны екіге бөлу арқылы анықталады.

Мысалы: Семестрдің алғашқы 7 аптасында пән бойынша 7 тапсырманы орындау қарастырылады,осы бойынша студент 100 балдан әр тапсырма үшін келесі бағаларды алды: 70, 86, 65, 59, 91, 76, 56. Ағымдағы бақылаудың (Аб) орташа бағасы алынған балдардың орташаарифметкалық мәні бойынша анықталады: (70+86+65+59+91+76+56):7 (баға саны)=72 (1Аб).

1 аралық бақылауда(АБ) бұл студент 100 балдан 65 балл алды.

1 Рейтинг былай анықталады: 1Р= (1Аб+1АБ):2, яғни (72+65):2=69.

Семестрдің келесі 8 аптасында бұл пән бойынша 6 тапсырма орындау қарастырылған, осыған сәйкес студент 52, 35, 96, 63, 45, 87 балл алды.

Ағымдағы бақылаудың орташа бағасы: (52+35+96+63+45+87):6=63. (2Аб). 2 аралық бақылауда 100 балдан 83 балл алды.

2-Рейтинг = (2Аб + 2АБ) : 2 құрайды, яғни (63+83):2=73.

ЖР=(69+73):2=71 балды құрады.

Мысалы, студент емтиханда (қорытынды бақылау ҚБ) -65 балл алды делік. Бұл жағдайда қорытынды бағасы 71(ЖР)х0,6+65(ҚБ)х0,4=68, әріптік жүйеде бағасы С-ға, дәстүрлі жүйеде «қанағаттанарлық», сандық баламада 2,08-ге сәйкес келеді. Егер студент емтиханда 50 балдан кем жинаса, қорытынды баға шығарылмайдыда пәннен академиялық қарызы болып қалады. Курстық жұмыс(жоба) тапсырмаған студенттер емтиханға жіберілмейді (егер оқу жұмыс жоспарында курстық жұмыс қарастырылған болса).

Себепсіз практикалық сабақтардан қалу тапсырған тапсырманың бағасын 60балға, практикалық сабақтардан қалу тапсырған тапсырмалардың бағасын 40 балға төмендетеді.

Белгілі себептермен сабаққа қатыспаған жағдайда қайталап өту қарастырылады.

Пәннің қорытынды бағасы балмен төмендегі кестеге сәйкес сандық баламасымен, әріптік және дәстүрлік жүйемен көрсетіледі.

Балмен қорытынды баға (ҚБ)	Балдардың сандық баламасы (С)	Әріптік жүйемен бағалау (Ә)	Дәстүрлі жүйемен бағалау (Д)
95-100	4	А	Өте жақсы
90-94	3,76	А-
85-89	3,33	В+	Жақсы
80-84	3,0	В
75-79	2,67	В-
70-74	2,33	С+	Орташа (Қанағаттанарлық)
65-69	2,0	С
60-64	1,67	С-
55-59	1,33	D+
50-54	1,0	D
0-49	0	F	Қанағаттанарлықсыз

Курс саясаты

Курс саясатын студенттің сабақта өзін-өзі ұстау ережелері мен оқытушымен арақатынасына қойылатын талаптар жиынтығы құрайды. Аталмыш ережелер мен талаптар силлабуста көрсетілуі қажет. Қабылданған ережелерді орындау студенттер үшін міндетті болып табылады және оқу үрдісінің тиімділігін арттыруға көмектеседі. Әрбір оқытушының ережелер мен талаптарды таңдауға мүмкіндігі бар, алайда олар Университет студенттерінің этикасы мен академиялық әрекет саясатына қайшы келмеуі тиіс.

Қазақ тілі пәнін игеру практикалық сабақтарға, сонымен қатар СӨЖ-ге міндетті түрде қатысу болып табылады.

Өздік жұмыс практикалық сабақтарының тақырыптарына қатысты сұрақтарды оқу немесе практикалық сабақтарына кірмей қалған немесе қысқаша қаралған тақырыптарды ұсынылған әдебиеттерді қолдана отырып терең іздену болып табылады.

Оқытушының басқаруымен студенттің өздік жұмысы практикалық сабақтарындағы тақырыптарды неғұрлым тереңдете оқып, баянды етіп бойына сіңіруді қамтиды.

Студент ОБСӨЖ сабақтарында тақырыптардың материалдары бойынша дайындалып, қойылған сұрақтарға жауап береді.

Бірінші және екінші аралық бақылау өткен тақырыптар бойынша сауалнама түрінде, билет бойынша, тест түрінде өткізіліп 100 балдық жүйеде бағаланады.(Аралық бақылау қандай түрде өтетіні көрсетілуі керек).

Емтихан тест түрінде өткізіледі.

Студент сабаққа белгілі себептермен (анықтама қағазымен расталса) қатыспаған жағдайда, жіберіп алған материалдарды тапсыруына болады. Бірінші және екінші аралық бақылау(РК) өткен материалдарды сұрау, билет бойынша(сұрақ,тест) өткізіледі және 100 балдық өлшемде бағаланады(аралық бақылау қалай өткізілетінін көрсету қажет).

Студент сабаққа қатысуы 80%-дан кем болмауы тиіс. Ауыруына байланысты сабақ жіберіп алған жағдайда (3 күнге жарамды 095-У анықтамасымен расталған жағдайда) Департаменттің Директорының (декан) өкімі бойынша жеке түрде тапсырманы тапсыру графигін алуына болады. График мерзімі өтіп кетсе тапсырма қабылданбайды. Сабаққа 5 минуттан астам кешіксе, сабақты себепсіз жіберген болып есептелініп 0 балл қойылады, сабаққа қатысуына болады. Оқытушының рұқсатынсыз телефон және компьютерлік құралдар қолданған студенттер сабақтан шеттетіледі де 0 балл қойылады. Студенттер Университет студенттерінің этикалық кодексін міндетті түрде сақтаулары, оқытушылар мен айналасындарға құрметпен және сыпайылықпен қарауы тиіс. Оқу тәртібі бұзылған жағдайда оқытушы Департаменттің директорының атына шара қолдануға ықпал ету туралы ұсыныс жасайды (пән бағасының күшін жоюы).Бақылау іс шаралары(Аб,АБ,ҚБ) кезінде көшіру және ұялы байланыс құралдарын пайдалану жағдайлары анықталған жағдайда алынған баға күшін жояды.

Практикалық сабақтардағы белсенділік. Студенттер практикалық сабақтарында белсенділік көрсетулері керек. Белсенділік көрсетпесе, басқа да бір алаңдатпа әрекетпен айналысса сабақ үшін 0 балл қойылады.

Сабаққа дайындалу, үй тапсырмасын, СӨЖ және т.б орындау.

Курсты меңгерудің міндетті шарты сабаққа мұқият дайындалу болып табылады. Тапсырманы орындау кезінде қолданған интернет ресурстарын және де басқа ақпарат көздерін оқушылар міндетті түрде көрсетулері керек. Түп нұсқаға сілтеме жасалмай мәтінде 200 сөз қолданған жұмыс плагиат (шығармашылық ұрлық) болып есептелінеді.

Плагиат фактісі анықталған кезде оқушы тапсырма үшін 0 балл алады, ал бұл факт қайталанған кезде бағасы күшін жояды.

Тапсырмаларды белгіленген уақытта тапсыру. Студенттер тапсырмаларды белгіленген уақытта тапсырады, немесе жеке тапсыру графигі болса соған сәйкес тапсырады. Жекелеген жағдайда оқытушының келісімімен белгіленген уақыттан кейін 7 күнтізбелік күн аралығында тапсыра алады бұл жағдайда осы тапсырма үшін қойылатын балл 80-нен аспауы керек. Жеті күндік мерзімі өткеннен кейін тапсырма қабылданбайды.

1-аралық бақылау қорытындысы төмендегідей тапсырмалардан тұрады:

• 
  СӨЖ бойынша топтық жұмыс тапсыру;
  
• 
  1-аралық бақылауға арналған жазбаша жұмысты тапсыру.
  

• 
  Глоссарий тапсыру (200 сөз);
  
• 
  СӨЖ бойынша топтық жұмыс тапсыру;
  
• 
  2-аралық бақылауға арналған жазбаша жұмысты тапсыру.
  

1. 
   Іс қағаздарының қызметтері мен сипаттары
   
2. 
   Қазақ ресми іс қағаздарының тарихы
   
3. 
   Ресми іс қағаздар стилі
   
4. 
   Іс қағаздарының түрлері және оларды топтастыру
   
5. 
   Формасына қарай ісқағаздары қалай бөлінеді?
   
6. 
   Қоданылу орнына қарай ісқағаздары қалай бөлінеді?
   
7. 
   Түйіндеме қандай құжат?
   
8. 
   Түйіндеменің құрылымы?
   
9. 
   Түйіндеме берудің тәсілдері
   
10. 
    Өмірбаян және оның түрлері
    
11. 
    Өмірбаян нешінші жақта жазылады?
    
12. 
    Өмірбаянның қызметі мен ерекшеліктер
    
13. 
    Өмірбаянда қандай мәліметтер жазылады?
    
14. 
    Өтінішқандай жағдайларда жазылады?
    
15. 
    Өтініш негізінде қандай құжат дайындалады?
    
16. 
    Өтініш қандай жағдайда ресми құжат болып есептелінеді?
    
17. 
    Арыздың анықтамасын айт.
    
18. 
    Арыз қандай жағдайларда жазылады?
    
19. 
    Арыз кімге жазылады?
    
20. 
    Арыздың құрылымы қандай?
    
21. 
    Өтініш түріндегі арыз дегеніміз не?
    
22. 
    Шағым түріндегі арыз дегеніміз не?
    
23. 
    Түсініктеме түріндегі арыз дегеніміз не?
    
24. 
    Кадр есебі жөніндегі жеке іс парағы қай уақытта, қандай жағдайда толтырылады?
    
25. 
    Кадрлар жөніндегі іс парағын толтыру үшін өзіңіздің қандай құжаттарыңызды пайдалана отырып толтырасыз? Атап өтіңіз?
    
26. 
    Кадрлар жөніндегі іс парағының ерекшелігін атаңыз.
    
27. 
    Анықтама қандай құжат?
    
28. 
    Анықтама не үшін беріледі?
    
29. 
    Оның құрылымы қандай болады?
    
30. 
    Түсініктеме қандай құжат?
    
31. 
    Түсініктеме құрылымы қандай?
    
32. 
    Мінездеме қандай құжат?
    
33. 
    Мінездеменің неше түрі бар?
    
34. 
    Мінездеме қандай жағдайда беріледі?
    
35. 
    Мінездеменің құрылымы қандай?
    
36. 
    Кепілдеме мен мінездеменің ортақ белгілері қандай?
    
37. 
    Кепілдеме мен мінездеменің айырмашылықтары қандай?
    
38. 
    Кепілдеме қандай жағдайда беріледі?
    
39. 
    Кепілдеме мен ұсыныс хаттың ерекшелігі не?
    
40. 
    Қолхат қандай құжат?
    
41. 
    Қолхатта қолхат беруші мен қолхат алушы туралы қандай мәліметтер көрсетілуі тиіс?
    
42. 
    Сенімхат қандай құжат?
    
43. 
    Сенімхаттың неше түрі болады?
    
44. 
    Сенімхат қандай мерзімге дейін өз күшін сақтайды?
    
45. 
    Сенімхаттың жарамдылығы қалай жазылуы керек?
    
46. 
    Қандай жағдайда ол өз күшін жояды?
    
47. 
    Сенімхат қайда куәландырылады?
    
48. 
    Нотариус сенімхатты қалай куәландырады?
    
49. 
    Сенімхаттың құрылымы қандай?
    
50. 
    Сенімхат берілетін жағдайлар:
    
51. 
    Сенімхат қанша дана болып дайындалады?
    
52. 
    Келісімшарт – қандай құжат?
    
53. 
    Ол қандай жағдайларда жасалады?
    
54. 
    Қатысатын адамдар санына қарай қандай келісімшарттар жасалады?
    
55. 
    Келісімшарттар қайда куәландырылады?
    
56. 
    Келісімшарт неше дана болып жасалады?
    
57. 
    Пәтерді сату – сатып алу туралы келісімшартта қандай мәліметтер беріледі?
    

1. 
   Тапсырыс пен өтінімнің қандай айырмашылығы бар?
   
2. 
   Тапсырыс пен өтінімнің қандай ортақ белгілерін атаңыз?
   
3. 
   Тапсырыс қандай құжат негізінде жасалады?
   
4. 
   Тапсырыс заңдық күшке ие ме?
   
5. 
   Қай құжатта төлем түріне кепілдік беріледі?
   
6. 
   Еңбек келісім нені реттейді?
   
7. 
   Жеке еңбек келісімі мен ұжымдық еңбек келісімінің айырмашылығы неде?
   
8. 
   Жұмысшылар қандай категорияларға бөлінеді?
   
9. 
   Еңбек келісімінде қандай мәліметтер көрсетілуі тиіс?
   
10. 
    Еңбек келісімі неше дана жасалады?
    
11. 
    Еңбек келісімі кімде сақталады?
    
12. 
    Хаттама дегеніміз не?
    
13. 
    Хаттама мазмұн-мақсатына қарай құжаттың қай түріне жатады?
    
14. 
    Хаттаманың қанша түрі бар?
    
15. 
    Хаттаманың мәтіні неше бөліктен тұрады?
    
16. 
    Функционалды белгісіне қарай қызметтік хаттар қалай бөлінеді?
    
17. 
    Қызметтік хаттар неше бөлімнен тұрады.
    
18. 
    Ақпараттық хаттардың өзіндік ерекшеліктері?
    
19. 
    Ақпараттық хаттардың құрылымы
    
20. 
    Ресми хат қандай құжат?
    
21. 
    Ол қай кезде жазылады?
    
22. 
    Ресми хаттың құрылымы қандай?
    
23. 
    Ол қандай бланкке бастырылады?
    
24. 
    Өтініш хат қандай құжат?
    
25. 
    Ол қандай жағдайда жазылады?
    
26. 
    Өтініш хаттың қандай бөліктері бар?
    
27. 
    Хабарландыру қандай құжат?
    
28. 
    Хабарландырудың өқрылымы
    
29. 
    Құттықтаухат қандай жағдайларда жолданады?
    
30. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен басталады?
    
31. 
    Құттықтаухаттың құрылымы қандай?
    
32. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен аяқталады?
    
33. 
    Хабарландыру дегеніміз қандай құжат?
    
34. 
    Хабарландырумен қайдан танысамыз?
    
35. 
    Хабарландырудың түрлерін ата?
    
36. 
    Хабарландырудың ерекшелігі неде?
    
37. 
    Құттықтаухат қандай жағдайларда жолданады?
    
38. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен басталады?
    
39. 
    Құттықтаухаттың құрылымы қандай?
    
40. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен аяқталады?
    
41. 
    Бұйрық қандай құжат?
    
42. 
    Бұйрыққа кім қол қояды?
    
43. 
    Бұйрықтың қандай түрлері бар?
    
44. 
    Негізгі қызмет бойынша бұйрықтар қандай мәселелерді шешуге бағытталады?
    
45. 
    Жеке құрам бойынша бұйрықтар қандай жағдайларға байланысты шығарылады?
    
46. 
    Бұйрықтың екінші бөлігі қалай аталады?
    

1. 
   Іс қағаздарының қызметтері мен сипаттары
   
2. 
   Қазақ ресми іс қағаздарының тарихы
   
3. 
   Ресми іс қағаздар стилі
   
4. 
   Іс қағаздарының түрлері және оларды топтастыру
   
5. 
   Формасына қарай ісқағаздары қалай бөлінеді?
   
6. 
   Қоданылу орнына қарай ісқағаздары қалай бөлінеді?
   
7. 
   Түйіндеме қандай құжат?
   
8. 
   Түйіндеменің құрылымы?
   
9. 
   Түйіндеме берудің тәсілдері
   
10. 
    Өмірбаян және оның түрлері
    
11. 
    Өмірбаян нешінші жақта жазылады?
    
12. 
    Өмірбаянның қызметі мен ерекшеліктер
    
13. 
    Өмірбаянда қандай мәліметтер жазылады?
    
14. 
    Өтінішқандай жағдайларда жазылады?
    
15. 
    Өтініш негізінде қандай құжат дайындалады?
    
16. 
    Өтініш қандай жағдайда ресми құжат болып есептелінеді?
    
17. 
    Арыздың анықтамасын айт.
    
18. 
    Арыз қандай жағдайларда жазылады?
    
19. 
    Арыз кімге жазылады?
    
20. 
    Арыздың құрылымы қандай?
    
21. 
    Өтініш түріндегі арыз дегеніміз не?
    
22. 
    Шағым түріндегі арыз дегеніміз не?
    
23. 
    Түсініктеме түріндегі арыз дегеніміз не?
    
24. 
    Кадр есебі жөніндегі жеке іс парағы қай уақытта, қандай жағдайда толтырылады?
    
25. 
    Кадрлар жөніндегі іс парағын толтыру үшін өзіңіздің қандай құжаттарыңызды пайдалана отырып толтырасыз? Атап өтіңіз?
    
26. 
    Кадрлар жөніндегі іс парағының ерекшелігін атаңыз.
    
27. 
    Анықтама қандай құжат?
    
28. 
    Анықтама не үшін беріледі?
    
29. 
    Оның құрылымы қандай болады?
    
30. 
    Түсініктеме қандай құжат?
    
31. 
    Түсініктеме құрылымы қандай?
    
32. 
    Мінездеме қандай құжат?
    
33. 
    Мінездеменің неше түрі бар?
    
34. 
    Мінездеме қандай жағдайда беріледі?
    
35. 
    Мінездеменің құрылымы қандай?
    
36. 
    Кепілдеме мен мінездеменің ортақ белгілері қандай?
    
37. 
    Кепілдеме мен мінездеменің айырмашылықтары қандай?
    
38. 
    Кепілдеме қандай жағдайда беріледі?
    
39. 
    Кепілдеме мен ұсыныс хаттың ерекшелігі не?
    
40. 
    Қолхат қандай құжат?
    
41. 
    Қолхатта қолхат беруші мен қолхат алушы туралы қандай мәліметтер көрсетілуі тиіс?
    
42. 
    Сенімхат қандай құжат?
    
43. 
    Сенімхаттың неше түрі болады?
    
44. 
    Сенімхат қандай мерзімге дейін өз күшін сақтайды?
    
45. 
    Сенімхаттың жарамдылығы қалай жазылуы керек?
    
46. 
    Қандай жағдайда ол өз күшін жояды?
    
47. 
    Сенімхат қайда куәландырылады?
    
48. 
    Нотариус сенімхатты қалай куәландырады?
    
49. 
    Сенімхаттың құрылымы қандай?
    
50. 
    Сенімхат берілетін жағдайлар:
    
51. 
    Сенімхат қанша дана болып дайындалады?
    
52. 
    Келісімшарт – қандай құжат?
    
53. 
    Ол қандай жағдайларда жасалады?
    
54. 
    Қатысатын адамдар санына қарай қандай келісімшарттар жасалады?
    
55. 
    Келісімшарттар қайда куәландырылады?
    
56. 
    Келісімшарт неше дана болып жасалады?
    
57. 
    Пәтерді сату – сатып алу туралы келісімшартта қандай мәліметтер беріледі?
    
58. 
    Тапсырыс пен өтінімнің қандай айырмашылығы бар?
    
59. 
    Тапсырыс пен өтінімнің қандай ортақ белгілерін атаңыз?
    
60. 
    Тапсырыс қандай құжат негізінде жасалады?
    
61. 
    Тапсырыс заңдық күшке ие ме?
    
62. 
    Қай құжатта төлем түріне кепілдік беріледі?
    
63. 
    Еңбек келісім нені реттейді?
    
64. 
    Жеке еңбек келісімі мен ұжымдық еңбек келісімінің айырмашылығы неде?
    
65. 
    Жұмысшылар қандай категорияларға бөлінеді?
    
66. 
    Еңбек келісімінде қандай мәліметтер көрсетілуі тиіс?
    
67. 
    Еңбек келісімі неше дана жасалады?
    
68. 
    Еңбек келісімі кімде сақталады?
    
69. 
    Хаттама дегеніміз не?
    
70. 
    Хаттама мазмұн-мақсатына қарай құжаттың қай түріне жатады?
    
71. 
    Хаттаманың қанша түрі бар?
    
72. 
    Хаттаманың мәтіні неше бөліктен тұрады?
    
73. 
    Функционалды белгісіне қарай қызметтік хаттар қалай бөлінеді?
    
74. 
    Қызметтік хаттар неше бөлімнен тұрады.
    
75. 
    Ақпараттық хаттардың өзіндік ерекшеліктері?
    
76. 
    Ақпараттық хаттардың құрылымы
    
77. 
    Ресми хат қандай құжат?
    
78. 
    Ол қай кезде жазылады?
    
79. 
    Ресми хаттың құрылымы қандай?
    
80. 
    Ол қандай бланкке бастырылады?
    
81. 
    Өтініш хат қандай құжат?
    
82. 
    Ол қандай жағдайда жазылады?
    
83. 
    Өтініш хаттың қандай бөліктері бар?
    
84. 
    Хабарландыру қандай құжат?
    
85. 
    Хабарландырудың өқрылымы
    
86. 
    Құттықтаухат қандай жағдайларда жолданады?
    
87. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен басталады?
    
88. 
    Құттықтаухаттың құрылымы қандай?
    
89. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен аяқталады?
    
90. 
    Хабарландыру дегеніміз қандай құжат?
    
91. 
    Хабарландырумен қайдан танысамыз?
    
92. 
    Хабарландырудың түрлерін ата?
    
93. 
    Хабарландырудың ерекшелігі неде?
    
94. 
    Құттықтаухат қандай жағдайларда жолданады?
    
95. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен басталады?
    
96. 
    Құттықтаухаттың құрылымы қандай?
    
97. 
    Құттықтаухат қандай сөздермен аяқталады?
    
98. 
    Бұйрық қандай құжат?
    
99. 
    Бұйрыққа кім қол қояды?
    

101.Негізгі қызмет бойынша бұйрықтар қандай мәселелерді шешуге бағытталады?

102.Жеке құрам бойынша бұйрықтар қандай жағдайларға байланысты шығарылады?

103.Бұйрықтың екінші бөлігі қалай аталады?