Семинар Қарым-қатынас адамдар арасында қалыптасу және даму процесі
жүктеу/скачать 16,47 Kb.
|
12 - семинар психология (1)
|
12 - Семинар Қарым-қатынас – адамдар арасында қалыптасу және даму процесі. Қарым-қатынас - бұл ақпарат алмасудан, сондай-ақ серіктестердің бірін-бірі қабылдауы мен түсінуінен тұратын адамдар арасындағы өзара әрекеттесудің күрделі процесі. Қарым-қатынас субъектілері – тірі жандар, адамдар. Негізінде қарым-қатынас кез келген тіршілік иесіне тән, бірақ адам деңгейінде ғана қарым-қатынас процесі вербалды және вербалды емес әрекеттер арқылы байланысқан саналы сипатқа ие болады. Ақпаратты жіберуші – коммуникатор, ал оны қабылдаушы – қабылдаушы деп аталады. ВЕРБАЛДЫҚ БАЙЛАНЫС Ауызша қарым-қатынас дағдыларын жетілдіру Ауызша сөйлеу қатынастың ең кең тараған тәсілі болып қала береді. Түсінікті болу үшін жақсы дикцияның болуы жеткіліксіз. Сіз не айтқыңыз келетінін анық білуіңіз керек. Сонымен қатар, сіздің ойыңыз дұрыс түсіну үшін осындай сөздерді таңдауыңыз керек. Егер адамға үлкен аудиториямен сөйлесу керек болса, ол өзі үшін тезистерді тұжырымдайды немесе баяндамаға басқаша дайындалады. Бірақ күнделікті өмірде ауызша қарым-қатынас стихиялылықты қажет етеді және бұл адамда алаңдаушылықты, сенімсіздікті және тіпті қорқынышты тудыруы мүмкін. Сөздік қорыңызды кеңейту арқылы ауызша сөйлеумен жұмыс істеуге болады. Вербальды қарым-қатынас мысалдары . Адамдар ауызша сөйлесуге қарағанда жазбаша коммуникацияны аз пайдаланады. Бірақ келе жатқанымен Электрондық поштажазбаша қарым-қатынастың маңызы айтарлықтай артты. Кез келген жазбаша коммуникацияның ауызша сөйлесуге қарағанда бір даусыз артықшылығы бар. Оны құрастыру арқылы сізде ойлануға, өз ойыңызды ретке келтіруге, қажет болса, тіпті таза түрде қайта жазуға мүмкіндік бар. Дегенмен, жазбаша қарым-қатынастың кемшіліктерін де атап өткен жөн. Жазбаша хабарлама сіздің дауысыңыз бен ым-ишараңыздың интонациясын жеткізе алмайды. Вербальды коммуникация – адам қарым-қатынасының ең көп зерттелген түрі. Сонымен қатар, бұл ойды жеткізудің ең әмбебап тәсілі. Кез келген басқа белгі жүйесі арқылы жасалған хабарламаны ауызша адам тіліне «аударуға» болады. Мысалы, қызыл жарық сигналы «өту жабық», «тоқтату» деп аударылады; көтерілген саусақ екінші қолдың алақанымен жабылған, спортта «қосымша минуттық үзіліс» және т.б. Вербалды емес қарым-қатынас. Поза және ым-ишара тілі ретінде белгілі вербалды емес коммуникация сөзге сүйенбейтін адамның өзін-өзі көрсетуінің барлық түрлерін қамтиды. Психологтар ауызша емес сигналдарды оқу тиімді қарым-қатынастың ең маңызды шарты деп санайды. Неліктен қарым-қатынаста вербалды емес белгілер соншалықты маңызды? адам визуалды (визуалды) арна арқылы дәл қабылдайтын ақпараттың шамамен 70%; ауызша емес сигналдар әңгімелесушінің шынайы сезімдері мен ойларын түсінуге мүмкіндік береді. Вербалды емес коммуникация бес ішкі жүйені қамтиды: 1. Кеңістіктік ішкі жүйе (тұлға аралық кеңістік). 2. Қараңыз. 3. Оптикалық-кинетикалық ішкі жүйе, ол мыналарды қамтиды: - сыртқы түріәңгімелесуші, - мимика (мимика), - пантомима (позалар мен ым-ишара). 4. Паралингвистикалық немесе сөйлеуге жақын ішкі жүйе, оның ішінде: - дауыстың дауыстық қасиеттері, - оның диапазоны, - тональдық, - тембр. 5. Экстралингвистикалық немесе сөйлеуден тыс ішкі жүйе, ол мыналарды қамтиды: - сөйлеу жылдамдығы, - үзілістер, - күлкі және т.б. жүктеу/скачать 16,47 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|