Старайтесь не доминировать
Будет
замечательно,
если
вы
примете
осознанное
решение
воздерживаться от того, чтобы доминировать во время собрания.
Вы руководите им, но говорить будете не только вы, даже наоборот,
вы будете поощрять других участников встречи высказывать мнения
и делиться мыслями.
В моем коллективе, когда мы собираемся для обсуждения работы,
моя повестка дня состоит из имен членов команды – каждый в виде
отдельного пункта. Во время заседания я спрашиваю всех по очереди,
чем они будут заниматься в течение ближайшей недели и как у них идут
дела. Такой тип общих собраний персонала позволяет каждому сотруднику
быть в курсе дел всех остальных и представить предельно ясную картину
того, как функционирует и что делает вся команда.
В прошлом я активно пользовался и другой стратегией проведения
собраний: каждую неделю на основе ротационного принципа назначал
председателем собрания нового члена коллектива. Повестку дня мог
подготовить и я сам, но выступить в качестве председателя просил кого-
нибудь из сотрудников, даже моего секретаря. Когда вы сами в первый раз
так сделаете – даже если назначите председателем скромного
и неприметного человека, занимающего невысокий пост в компании, –
то будете приятно удивлены, насколько компетентным в проведении
собраний он окажется. К тому же после мероприятия его самооценка
и самоуважение возрастут, как и оценка и уважение к нему со стороны
других людей.
Задавайте больше вопросов
Во время собрания не забывайте притчу о старой мудрой сове,
у которой два уха и один рот, и используйте свои уши и рот именно так.
Больше спрашивайте и слушайте внимательно ответы, а не пытайтесь лишь
донести свое мнение. Используйте встречу для того, чтобы собрать все
лучшие мысли и идеи, которые вынашивают присутствующие в зале.
И помните: сделать это невозможно, если вы будете сами все время
говорить.
Самые эффективные совещания – это совещания стоя. Скажите
собравшимся: «Так как мы все – люди занятые, давайте в целях экономии
времени проведем “стоячее” собрание. Таким образом, мы сможем
обсудить вопросы и вернуться к своей работе быстрее». Поскольку
у каждого сотрудника есть свои неотложные задачи, если вы проведете
собрание стоя и особенно если выберете для него подходящее время
и место, то все приглашенные оценят новую форму встреч.
В одной из своих книг Питер Друкер писал, что если на собрания
тратится более 25 процентов управленческого времени, это признак плохой
организации.
|