Ясность — залог успеха
Каждый сотрудник любого организационного уровня должен знать,
каких ключевых результатов от него ждут. Позаботьтесь о том,
чтобы все подчиненные ясно осознавали, какой ценный вклад они
могут внести в успех организации. Вы сделаете величайшее
одолжение своим служащим, если дадите им понять, в чем состоит
самая важная лепта, которую они должны внести в копилку общего
успеха, а затем поможете им своевременно добиться поставленных
целей.
На какой бы ступени организационной лестницы вы ни стояли,
вам следует знать ответы на два вопроса. Во-первых, какие области
достижения ключевых результатов у вашего шефа? Что из того, чего
он должен добиться, важнее всего для успеха организации? Если вы
не знаете ответов на эти вопросы, вы не сможете помогать своему
начальнику в выполнении его собственной работы, а ведь от того,
насколько хорошо он с ней справляется, зависит и ваш
персональный
успех
тоже.
Во-вторых,
вы
должны
знать
собственные области достижения ключевых результатов, и, более
того, их должен знать каждый ваш подчиненный. Конечно, он
обязан знать и свои — причем в нужном порядке, по убыванию
важности, чтобы выстроить свою работу должным образом.
Области достижения ключевых результатов не являются чем-то
Области достижения ключевых результатов не являются чем-то
застывшим, неизменным. Их следует постоянно обсуждать,
оценивать и переформулировать, особенно в современной, бурно и
динамично
меняющейся
бизнес-среде.
Если
каждый
ясно
представляет себе свои и своих коллег области достижения
ключевых результатов, а также понимает, как они связаны со
стандартами профессиональной деятельности, ваше подразделение
или организация будет демонстрировать стабильно высокий
уровень эффективности.
Г
ЛАВА
11
Достарыңызбен бөлісу: |