Аудитория
Под аудиторией понимается общность людей, объединенных
взаимодействием с коммуникатором (индивидом или группой), вла-
деющим информацией и доводящим ее до этой общности.
Аудитория может осуществлять как непосредственное взаи-
модействие с коммуникатором (например, слушать уличного оратора,
объявление распорядителя в магазине), так и опосредованное, через
СМИ.
Наиболее характерной чертой аудитории является практически
одностороннее взаимодействие, слабая обратная связь с коммуни-
катором, особенно в том случае, если аудитория большая. Любая ау-
дитория, в силу особенностей восприятия информации отдельными
ее членами, имеет тенденцию к разделению на отдельные общности,
в которых начинаются взаимное общение и обмен мнениями по по-
воду услышанного. Это позволяет каждой из выделившихся общно-
стей, которые называются социальными кругами; составить общее
мнение относительно каких-либо событий.
В повседневной жизни человек часто сталкивается с аудито-
риями. Внимаем ли мы оратору в лекционном зале или тамаде за сто-
лом, читаем ли газету или слушаем радио – во всех случаях мы явля-
емся членами аудиторий разного типа.
Толпа
Толпа – это собрание людей, находящихся в замкнутом физи-
ческом пространстве и объединенных общностью интересов. Иссле-
дованиями толпы занимались многие известные ученые: французские
социологи Г. Тард и Г. Лебон, итальянец С. Сигеле, русский социолог
Н. Михайловский и др.
Социальная структура толпы проста и редко бывает сложнее,
чем разделение на лидеров и всех остальных. Но толпа – нечто боль-
шее, чем простая агрегация индивидов. Как писал Г. Тард, физически
ограниченное пространство приводит к социальному взаимодейст-
вию даже в тех случаях, когда люди в толпе стараются избегать меж-
123
личностного контакта. Простое осознание присутствия вокруг нас
других людей ведет к неявному, но богатому впечатлениями взаимо-
обмену, основанному на общении с избеганием контакта глаз, на ли-
цевой мимике, жестах, позах, и даже стилях одежды. Толпы сильно
различаются по своему характеру и поведению. Толпа одного типа
может быть быстро трансформирована в толпу другого типа. Напри-
мер, «обусловленная толпа» – в неистовствующее сборище. Однако
чаще всего толпы имеют определенные общие характеристики, свя-
занные с психологическими особенностями поведения в ней челове-
ка. Нельзя не согласиться с Г. Тардом в том, что всякая толпа ирра-
циональна и легко поддается внушению. Она повторяет одни и те же
движения, одни и те же крики, она мелочно самолюбива. Критико-
вать ее нельзя, обращаться к ее разуму бесполезно. Бороться с толпой
таким путем – все равно, что бороться с циклопом. Она криком, воем,
топаньем заглушает всех, кто не умеет ей угодить. Собравшись
в большом количестве, толпа, из кого бы она ни состояла – из про-
фессоров или кочегаров, – прежде всего, теряет способность владеть
собой, ибо она не мыслит, а чувствует. В этой ситуации, с точки зре-
ния Г. Тарда, кочегар и профессор ничем не отличаются друг от дру-
га, оба чувствуют одинаково, т. е. толпа делает из человека автомат,
ослабляя и уничтожая его индивидуальность.
Таким образом, мы видим, что люди, находящиеся в толпе,
как правило, более внушаемы и скорее принимают мнения, чувства
и действия большинства, нежели находясь вне толпы. К тому же они
имеют тенденцию к более спонтанной манере поведения, не задумы-
ваются над своими действиями, т. е. их поведение в толпе основано
на эмоциях.
Толпа часто действует как целое, ее члены не выделяются
и не воспринимают себя как отдельных индивидов, они чувствуют
себя незначительными и неузнаваемыми в толпе. А поскольку люди,
составляющие толпу, анонимны, они начинают чувствовать себя вне
социального контроля, понимая, что до них трудно «добраться».
На основе вышесказанного можно сделать вывод, что толпа об-
ладает такими психологическими характеристиками, как эмоциональ-
ность, спонтанность, внушаемость, анонимность и неуязвимость.
В социологии распространена следующая типология толпы
в зависимости от способа формирования ее поведения:
124
1.
Случайная толпа
обладает наиболее неопределенной струк-
турой. Ее примером может быть обычное собрание людей на улице,
где произошло неординарное событие (появление знаменитости,
ДТП, и т. д.). В этом виде толпы людей объединяет либо незна-
чительная цель, либо вовсе бесцельное времяпрепровождение. Инди-
виды слабо эмоционально включены в случайную толпу и могут сво-
бодно отделить себя от нее.
2.
Обусловленная толпа –
собрание людей, заранее планируемое
и относительно структурированное. В данном случае толпа «обус-
ловлена» в том смысле, что поведение ее членов находится под воз-
действием определенных, заранее установленных социальных норм.
Например, толпа, собравшаяся на представление, ведет себя по-
разному в театре, на стадионе, на собрании и т. п. Все это виды обу-
словленной толпы.
3.
Экспрессивная толпа
– особая квазигруппа, которая обычно
образуется для личного удовольствия ее членов, поэтому активность
людей здесь сама по себе уже является целью и результатом, напри-
мер, танцы, религиозные собрания, рок-фестивали и т. д.
4.
Действующая толпа.
Под термином «действующая» подра-
зумевается весь комплекс действий толпы. Это беснующееся сборище
или другие формы общностей с экстремальными типами поведения.
Чаще всего при исследовании социальных процессов действующей
толпе придается больше значения, чем всем другим видам толпы.
Одной из важнейших разновидностей действующей толпы яв-
ляется
сборище
, т. е. эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая
к насильственным действиям. Сборища обычно имеют лидеров, од-
нонаправленных в своих агрессивных намерениях и требующих стро-
гого конформизма от всех своих членов. Действия сборища направ-
ляются на какой-либо определенный объект и носят кратко-
временный характер. После этого сборище, как правило, распадается.
Распространенным примером сборища является линчующая
толпа, которая имеет очень узкую направленность и после дости-
жения цели быстро распадается. Люди, входившие в линчующую
толпу, в обыденной жизни могут ничем не напоминать членов жесто-
кого и активно действовавшего сборища.
Другая важная разновидность действующей толпы –
восстав-
шая толпа.
Такая толпа отличается от сборища тем, что во время
125
восстания поведение людей менее структурировано, целенаправленно
и менее устойчиво. Восставшая толпа может состоять из различных
групп, преследующих свои цели, но в критический момент дейст-
вующих сходным образом. Такой вид толпы в наибольшей степени
подвержен различным случайным влияниям извне, ее действия
в большинстве случаев непредсказуемы.
Достарыңызбен бөлісу: |