Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Часть I. Почему мы не становимся такими, какими хотели бы быть? 52 Именно этот ситуационный аспект нашей среды обита- ния мы прорабатываем на моих индивидуальных тренингах с клиентами. Дело не в том, что эти очень умные руково- дители не понимают, как обстоятельства меняются в тече- ние дня. Они знают об этом. Но в девяти из десяти случаев они оказываются самыми влиятельными людьми в комнате, поэтому не всегда понимают, что и у них нет иммунитета против среды. Они всерьез верят, что лишь они способ- ны контролировать ее. Учитывая всё, с чем они постоянно сталкиваются во время работы, это можно понять. Не при- нять, но понять. Например, в 2008 г. меня наняли для работы с директором по имени Надим в Лондоне. Он был пакистанцем по рожде- нию, но оказался в Великобритании еще ребенком, окончил Лондонскую школу экономики и поднялся до одной из пяти главных позиций в ведущей компании потребительских то- варов. У Надима имелись все качества восходящей звезды для должности CEO. Он был умен, привлекателен, трудолю- бив, его уважали (и даже «любили») непосредственные под- чиненные. Однако у этого милого парня стали проявляться шероховатости в поведении, и руководство пригласило меня, чтобы я помог сгладить их. Некоторые люди успешно действуют нам на нервы и провоцируют негативное поведение. Рядом с ними мы становимся неприятными, агрессивными, грубыми и по- стоянно извиняемся за свое неподобающее поведение. При этом мы редко понимаем, что причиной такого нехарак- терного для нас поведения становятся именно они. То же случилось и с Надимом. Когда я общался с его коллегами, все они упоминали об одном и том же. Надим был отлич- ным парнем, но всегда терял самообладание, когда ока- зывался на конференциях с Саймоном — руководителем отдела маркетинга. |