Учебное пособие Ростов-на-Дону

www.tourlib.net
  
 
97 
предусмотренных  настоящим  Федеральным  законом, -    между  турагентом  и  туристом  и  (или) 
иным  заказчиком.  Указанный  договор  должен  соответствовать  законодательству  Российской 
Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: 
-   полное  и  сокращенное  наименования,  адрес  (место  нахождения),  почтовый  адрес  и 
реестровый номер туроператора; 
-   размер  финансового  обеспечения,  номер,  дата  и  срок  действия  договора  страхования 
ответственности  туроператора  или  банковской  гарантии,  наименование,  адрес  (место 
нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; 
-   сведения  о  туристе,  а  также  об  ином  заказчике  и  его  полномочиях  (если  турист  не 
является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; 
-  общая цена туристского продукта в рублях; 
-   информация  о  потребительских  свойствах  туристского  продукта  -    о  программе 
пребывания,  маршруте  и  об  условиях  путешествия,  включая  информацию  о  средствах 
размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) 
и  питания,  услугах  по  перевозке  туриста  в  стране  (месте)  временного  пребывания,  о  наличии 
экскурсовода  (гида),  гида-переводчика,  инструктора-проводника,  а  также  о  дополнительных 
услугах; 
-  права, обязанности и ответственность сторон; 
-  условия изменения и расторжения договора; 
-   сведения  о  порядке  и  сроках  предъявления  туристом  и  (или)  иным  заказчиком 
претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; 
-   сведения  о  порядке  и  сроках  предъявления  туристом  и  (или)  иным  заказчиком 
требований  о  выплате  страхового  возмещения  по  договору  страхования  ответственности 
туроператора  либо  требований  об  уплате  денежной  суммы  по  банковской  гарантии,  а  также 
информация  об  основаниях  для  осуществления  таких  выплат  по  договору  страхования 
ответственности туроператора и по банковской гарантии. 
Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. 
Условия  путешествия  и  общая  цена  туристского  продукта  указываются  в  туристской 
путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. 
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации 
туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили 
стороны при заключении договора. 
К существенным изменениям обстоятельств относятся: 
-  ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; 
-  изменение сроков совершения путешествия; 
-  непредвиденный рост транспортных тарифов; 
-  невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам 
(болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). 
Претензии  к  качеству  туристского  продукта  предъявляются  туристом  и  (или)  иным 
заказчиком  туроператору  в  письменной  форме  в  течение  20  дней  со  дня  окончания  действия 
договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. 

жүктеу/скачать 1,18 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: