А. М. Касенова. Стандарттау
Стандарттау және маркетинг
жүктеу/скачать 10,03 Mb. Pdf көрінісі
|
Стандарттау, сертификаттау және метрология негіздері
| 1.7.2 Стандарттау және маркетинг
Маркетингтік зерттеулер - бұл өнім сапасын қамтамасыз етудегі керек зерттеулер, ал стандарттау сапаны баскарудың бір кұралы. Сондықтан стандарттау мәселесін сапа басқарудан жэне маркетингтен тыс қарастыра алмаймыз. Маркетингтік зерттеу нысандары бүл - тауар, тұтынушы, нарық сыйымдылығы, сұраныс, бэсекелестік жағдайлары, нарық сегментациясы. Осы зерттеурлердің ең маңыздысы бүл - нарық сыйымдылы- ғын анықтау (1 жылда сатылған тауар көлемі), осының арқасында осы нарықта тауардың қанша көлемін сатуға болатынын білу. Осы негізгі факторлар қарастырылғаннан кейін, тауар сапасының көрсеткіштерін белгілеу, бүл тікелей сапаны басқару жэне стандарттауга қатысты мәселе. Келесі зерттеулер бүл тауар бэсекелестігіне талдау жасау. Бәсекелестікке беру үшін келесі факторлар қарастырылады: техникалық, техникалық-экономикалық, ұйымдастырушылық- коммерциялык. Маркетингтік зерттеулерде баға саясаты, жарнама, сату эдістерін жақсарту, сонымен катар келесі сұраныс факторлары демографиялық (халық саны, туу деңгейі, жас құрамы); әлеуметтік (халықтың білім деңгейі, мамандық құрамы); психологиялық (сату мотивациясы, сатып алу мақсаты) бойынша зерттеулер жүргізіледі. Сүраныс характерін білу керек (өсетін, түрақсыз). Нарықтағы бэсекелестік компанияларды жэне нарықтағы бэсекелестікті білмейінше жоғары бәсекелі тауарды дайын- дау мүмкін емес. Қазіргі нарыққа баға бәсекелестігі тэн емес, қазіргі нарықта сапа бәсекелестігі болып жатыр. Бағалық емес бэсекелестікке тауардың келесі көрсеткіштері жатадьг: 1) сапа және сенімділік 2) жақсы дизайн 3) техникалық-экономикалық көрсеткіштер 4) жоғары экологиялық көрсеткіштері 5) өнім қауіпсіздігі. 74 Стандарттау, сертификаттау жәпе метрология негіздері Нарықты кешенді зерттеу тиімді сапа бағдарламасын дайындауға, ал өнім сапасын басқару жүйесіне тұтынушы про- блемаларын шешуге мүмкіндік береді Сапа жүйесін басқару жүйелі,түтынушының өзгеретін сүранысына жауап бере алатын болу керек. Маркетингте тауар ғана емес, сонымен қатар маркетинтік зерттеулер де стандартталуы керек. Маркетинтік зерттеулерді стандарттаудың мақсаты - нарықты зерттеу әдістерін оптимиза- циялау жэне процедураларды унификациялау. жүктеу/скачать 10,03 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|