8.8. Установите соответствие факторов конфликтов с их составляющими: 1) объективные факторы конфликта;
2) субъективные факторы конфликта
а) характерологические особенности
личности;
б) ограниченность ресурсов;
в) искаженное восприятие ситуации;
г) предубеждения и иллюзии;
д) особенности психического состояния;
е) статусно-ролевые позиции;
ж) отношения господства - подчинения.
8.9.Установите соответствие переговорных стилей с их особенностями: 1) торговый стиль;
2) избегающий стиль;
3) жесткий стиль
а) стремление уйти от решения проблемы;
б) готовность уступить и ожидание уступок;
в) стремление к полной реализации своих интересов;
г) отказ от участия в переговорах;
д) игнорирование аргументов оппонента;
е) частичное удовлетворение интересов обеих сторон.
8.10. Установите соответствие стилей поведения в конфликте с их признаками: 1) приспособление;
2) уклонение;
3) сотрудничество;
4) компромисс.
а) поиск решения, частично удовлетворяющего интересы обеих сторон на основе взаим-
ных уступок;
б) отказ от собственных интересов в пользу интересов партнера;
в) выработка взаимовыгодного решения, полностью удовлетворяющего интересы обеих
сторон;
г) стремление избежать взаимодействия с партнером по общению, отказ от отстаивания
собственных интересов и от рассмотрения интересов партнера.
9. Взаимодействие людей в малых группах 9.1. Малая группа – это… 1.
группа, в которую индивиды не включены реально, но они принимают их нормы;
2.
кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с
каким-то зрелищем или событием;
3.
это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей соци-
альной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что явля-
ется основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и
групповых процессов.
