Задачи по коммуникативным навыкам

Задача 1

Стук в дверь. В кабинет заглядывает пациент. Медсестра: «Здравствуйте, проходите,

присаживайтесь поудобнее. Меня зовут Мадина, я ваша новая медсестра. Вас как зовут?

Очень приятно. С чем Вы ко мне пришли?»

Что упустил медработник?

Задача 2

«Давайте посмотрим, правильно ли я все поняла: вы хотите поговорить о своем

заболевании, ваше самое большое беспокойство - побочные эффекты лекарства, и вы

хотели бы обсудить альтернативы». Какой навык применяет здесь медработник?

Задача 3

Пациент возмущается отсутствием  лекарств и требует, чтобы медсестра купила ему

препарат: «Что за бардак в этой поликлинике? Почему не купили эти лекарства? У меня

нет денег, чтобы разбрасывать их направо и налево. Я требую, чтобы мне, как пенсионеру,

выдали все, что мне положено». Как здесь нужно применить резюмирование?

Задача 4

Ваш пациент, 54-летняя женщина, приходит в ваш кабинет для контроля кровяного

давления. В ответ на ваш вступительный вопрос: «Что Вас беспокоит?» пациент

упоминает боль в спине и начинает рассказывать подробности об этой боли. Вы можете

наилучшим образом решить все важные проблемы, связанные с сегодняшним визитом,

сделав следующее:

Задача 5

Алижан, 43 года, страдает артериальной гипертензией около 3 лет. На очередном приеме

его давление 155/100 мм рт ст. Вы подозреваете, что он нерегулярно пьет лекарства. Что

должен сказать медработник, чтобы выявить точку зрения пациента?

Задача 6

Пациент 39 лет, рост 178 см, вес 94 кг, с жалобами на температуру в течение 3 дней,

кашель,рвота, обратился к участковой медсестре: «Я ничего специально не делал, чтобы

заболеть, и вот – болею. Может, у меня что-то страшное, типа ковид или пневмония?»

После осмотра медсестра рекомендует ему принимать лекарства и не беспокоиться по

поводу болезни, предлагает брошюру о здоровом образе жизни. Пациент недоволен и

возмущается, угрожая жалобой. На что не обратила внимания медсестра?