1-вариант: Біздің клиенттер әдетте "Мен ойлайын" дегенді, әдетте олар бір нәрсені ұнатпағанда немесе көңілі толмағанда айтады. Ал сіздің жағдайыңызда қайсысы?
2-вариант: Мен бұл сөзді әдетте клиент бір нәрсені ұнатпағанда немесе ақпарат жеткіліксіз болған кезде естимін. Айтыңызшы, ал сіздің көңіліңіз неге толмады?
3-вариант: Сізге не ұнамағанын нақтырақ айтсаңыз?
|
Жай ойланғым келеді
|
Ақпарат жеткіліксіз болды
|
Маған ұнамады
|
Ия, әрине. Менің мұны сұрауымның себебі, сіздің соңғы шешіміңізді қашан білуге болатынын білу үшін, сондай-ақ мүмкін тиімді акциялар болып қалар. Егер мен сізге бір аптадан кейін хабарлассам, шешім қабылдап үлгересіз бе?
|
Сізге қандай ақпарат жетіспейді? (егер нақты жауабын айтпаса)
-> Сұраққа жауап береміз
|
Именно не ұнамады сізге?
(егер нақты жауабын айтпаса)
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз
|
Мен өзім хабарласам
|
Білмеймін
|
Маған хабарласыңыз ____
|
Жақсы. Ал қазір сіздің тағы сұрақтарыңыз бар ма?
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз немесе қоштасамыз
|
Онда мен сізге "күндердің саны" күннен соң хабарласып, шешіміңізді сұраймын. Сіздің маған тағы сұрақтарыңыз бар ма?
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз немесе қоштасамыз
|
Онда мен сізге "күндердің саны" күннен соң хабарласып, шешіміңізді сұраймын. Сіздің маған тағы сұрақтарыңыз бар ма?
-> Келесі қарсылықпен жұмыс жасаймыз немесе қоштасамыз
|
