1. Что такое «Эмпатия» ?
Б) Это способность осознанно сопереживать состоянию (понять ощущения) Другого человека;
2. Метод, который помогает выяснить те части знаний, которые не осознаны самим клиентом, но присущи ему.
А) Глубинное интервью;
3. Кто такие «Стейкхолдеры»?
Б) Люди, которые в разной степени заинтересованы (неравнодушны) вашим проектом, идеей;
4. Что такое инсайт?
В) Озарение, состояние человека, при котором ему внезапно приходит решение какой-то проблемы;
5. Из каких категорий состоит карта эмпатии?
В) Говорит, Делает, Думает, Чувствует
Достарыңызбен бөлісу: |