2017 жылдың екінші жарты жылдығындағы нәтижелері бойынша орталық мемлекеттік және жергілікті атқарушы органдар ресми интернет-ресурстарын бағалау нәтижелері бойынша қорытындысы
2017 жылдың екінші жарты жылдығын қорытындылай келе, жариялануға жататын ақпараттың көлемі мен сапасы артқанын белгілеуге болады.
Интернет-ресурстарда жалпы сипаттағы ақпараттар, МО қызметіне қатысты статистика, нормативтік шығармашылық қызмет, МО басшылығы қатысқан ресми іс-шаралар туралы ақпарат жиі кездеседі. Сонымен кадрмен қамсыздандыру туралы ақпарат, мемлекеттік сатып алулар деректері, түскен өтініштер және оларды қараудың нәтижелері туралы ақпаратты қоса алғанда азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін шолулар, бос орындар, ведомствоасты ұйымдар, бюджетті орындау туралы мәлімет ашылып көрсетілген.
Алайда, МО интернет-ресурстарының тиімділігіне жүргізілген мониторинг нәтижесі интернет-ресурстағы ақпаратты өзектілендіру мен толықтыру тарапынан мемлекеттік органның қызметі тиімділігінің орташа деңгейлігін көрсетті, себебі әдеттегі шешілмей қалған мәселелер бар:
Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің м.а. 2016 жылғы 28 қаңтардағы № 116 бұйрығымен бекітілген «Мемлекеттiк органдардың интернет-ресурстарын ақпараттық толықтыру қағидаларын және олардың мазмұнына қойылатын талаптарды бекіту туралы» сақталмауы;
Android, Windows Phone, iOS браузерлердің негізгі мобилді түптұғырнамасы үшін интернет-ресурс құрылымы мен дұрыс емес ақпаратын көрсету;
мемлекеттік органмен, олардың өкілеттігі шегінде, оның аумақтық органдарымен жүргізілген тексерулердің нәтижелері туралы ақпарат толық көлемде емес;
интернет-ресурстарды мемлекеттік тіл мен ағылшын тілінде ақпараттық қамсыздандыру жұмыстары әлсіз түрде атқарылады. Көптеген ОМО мен ЖАО интернет-ресурстарында ағылшын тіліндегі нұсқада тек бас парақша мен жаңалықтар жолдары аударылған;
мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша мәлімет, барлық қызметтері бойынша емес, әртүрлі талдаумен ішінара ұсынылған. Көптеген жағдайда қызметті алу тәртібі туралы қарапайым және түсінікті түрдеге мәліметтер сәйкес емес. Көптеген жағдайларда мемлекеттік қызметтің бар-жоғын немесе электронды түрде лицензиясы бар Интернет-ресурстары туралы анық ақпарат жоқ. Электрондық үкіметтің веб-порталына, электрондық лицензиялау порталына сілтемелер бар.
интернет-ресурстардағы ақпараттың мәндік бөлігі қолданушының компьютеріне жүктеп алынатын файл түрінде жарияланған, бұл екі мәселені тудырады. Біріншіден, интернет-ресурсте жалпы ақпаратты іздеу кезінде жүктеуге арналған файлдардан іздемейді. Екіншіден, ереже бойынша, жүктеуге арналған файлдарда қысқаша мазмұны сәйкес емес, керек мәліметтерді алу үшін қолданушы анағұрлым файлдар санын жүктеуге мәжбүр болады.
Алынған нәтижелер көптеген МО интернет-ресурстары әлі күнге дейін халыққа өзінің қызметі туралы тиімді жағдай жасамай жатқанын қорытындылауға мүмкіндік береді.
Мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарына мониторинг қорытындылары бойынша жалпы ұсынымдар
МО ресми интернет-ресурстарының тиімділігін арттыру және оны ұстау тәртібін реттейтін жүйелі, дәйекті жұмысы, сондай-ақ тұтынушылардың жоғары сапалы және сенімді ақпарат алу қажеттілігін қанағаттандыруға бағытталған жұмыстар атқарылуы тиіс:
«Мемлекттік орган туралы жалпы ақпарат» бөлімінде министрліктің басқармалары мен департаменттерінің барлық қызметшілердің (сарапшыдан бастап басқарушыға дейін) байланысу деректерін (e-mail, жұмыс номері);
«Конкурстар мен тендерлер өткізу» бөлімінде барлық параметрлер бойынша ақпараттық мәліметтерді өзекітілендіру және тілдік нұсқаларды сәйкестендіру, сондай-ақ конкурс туралы порталда орналасқан хабарландырулардың электрондық мемлекеттік сатып алулардың тиісті беттерінде сілтемелерді орналастыру;
«Бюджетті орындау» бөлімінде барлық параметрлер бойынша ақпаратты жаңарту;
«Жұмыс тәртібі» бөлімінде шоғырландырылған қаржылық есепті және мемлекеттік аудит және қаржылық бақылау нәтижесін орналастыру қажет;
«Ақпараттық қолдау» мемлекеттік орган ресми оқиғаларының күнтізбесін ресми интернет-ресурста өзекті ақпаратты енгізу, мысалы: талқылау, сауалнамалар, форумдар;
Интернет-ресурстың қолжетімділігін Әдістемеге сәйкес қалыпқа келтіру.
Сонымен қатар, БҰҰ-мен екі жыл сайын өткізілетін «Электрондық үкіметті дамыту индексі» халықаралық рейтингісінде келесі критерийлер бойынша әрбір мемлекеттің ұлттық интернет-ресурстары бағаланады: азаматтармен қарым-қатынас тәсілдері туралы, консультация жүргізу, азаматтармен талқылау барысында қабылданған шаралар немесе шешімдер туралы ақпараттың болуы, ыңғайлы форматта ұсынылып, тақырыптары бойынша бөлінген архивтік толық деректерді орналастыру, мемлекеттік органдардың интернет-ресурстарындағы өзекті және талап етілетін контенттің болуы және т.б.
Жоғарыда айтылғандарға байланысты ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органға мемлекеттiк органдардың интернет-ресурстарын ақпараттық толықтыру қағидаларын және олардың мазмұнына қойылатын талаптарға, халықаралық ұйымдардың критерийлеріне сәйкес өзгертулер енгізу қажет деп есептейміз. Бұдан басқа, барлық мемлекеттік органдар осы ұсыныстарды ескеріп, интернет-ресурстарын қалыпқа келтірсін.
1-қосымша
2017 жылдың екінші жарты жылдығының нәтижесі бойынша ОМО интернет-ресурсының қол жетімділігі
№ р/с
|
Бағаланатын индикаторлар сипаттамасы, параметрінің атауы
|
Ақпараттың бар болуы
|
Ақпараттың толықтығының %
|
Ескерту
(Осы бағанда ақпараттың жоқтығы немесе анықталған кемшіліктері үшін шегерулері бар мемлекеттік органдар белгіленген)
|
Толығымен сәйкес келеді
|
Ішінара сәйкес
|
Сәйкес емес
|
1
|
Интернет желісіндегі интернет- ресурстың қолжетімділігі
|
|
|
|
|
|
1.1
|
Мемлекеттік органның қабылданған толық және қысқаша атауы бойынша google, yandex, mail.ru іздеу жүйелерінде интернет-ресурстың қолжетімділігі
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
2
|
Интернет-ресурстағы ақпаратқа қолжетімділігі
|
|
|
|
|
|
2.1
|
Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari браузерлер, сондай-ақ Android, Windows Phone, iOS браузерлердің негізгі мобилді түптұғырнамасы үшін интернет-ресурс құрылымы мен дұрыс ақпаратын көрсету
|
11
|
6
|
-
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ІІМ, ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, МҚІА, ҚР ҚАӨМ
|
2.2
|
Навигациялық қолжетімділігі (интернет-ресурсқа шығуы 3 тен аспауымен, навигацияның мәзірін пайдалана отырып, бастапқы бетінен бастап, кез келген құжат немесе ақпарат қолжетімді болуы тиіс);
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
2.3
|
Интернет-ресурстың әрбір парағында негізгі навигациялық мәзірі, бастапқы парағына сілтемесі, сайт картасы, іздеу түрлері бар болуы
|
15
|
2
|
-
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР МСМ
|
2.4
|
Интернет-ресурстың иерархиялық құрылымында пайдаланушының тұрған жерін көрсететін, навигациялық тізбегінің бар болуы
|
11
|
6
|
-
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, МҚІА, ҚР АКМ, ҚР ІІМ
|
2.5
|
Ақпаратты іздеуге қолжетімділігі:
|
|
|
|
|
|
1) іздеу жолында 20 дан кем емес символдарды енгізу;;
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
2) интернет-ресурста орнатылған, барлық мәтіндік ақпарат бойынша мәтіндік іздеудің бар болуы;
|
13
|
2
|
2
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ЭМ, ҚР ҰБ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ҚМ
|
3) интернет-ресурс бойынша кеңейтілген іздеу функцияларының бар болуы;
|
7
|
7
|
3
|
41,18%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, МҚІА, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ДСМ
|
4) жеке парағында іздеудің нәтижелерін шығару (бұл ретте іздеу сұрау салу іздеу жолында қалуы тиіс)
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ДІАҚМ
|
2.6
|
Ақпарат форматына қолжетімділігі:
|
|
|
|
|
|
1) ақпаратты әр-түрлі форматтарда орналастыру: мәтіннің еркін фрагментін іздеу және көшірмелеу мүмкіндігі сақталғаннан кейін, өткізетін және пайдаланушының техникалық құралдарында оны сақталу мүмкіндігін қамтамасыз ететін, гипермәтіндік және мәтінде оқылатын нысанда. Бұл ретте мәтінінің коды UTF-8 форматында; мәтіні rtf, txt, HTML,XML форматтарында; мұрағаттық файлдары- zip форматында болуы тиіс.
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
2) жүктеу үшін қолжетімді форматтарын және көлемдерін, құжаттарын көрсету;
|
10
|
4
|
3
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР АШМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ
|
3) арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатпай-ақ, интернет-ресурста орналастырылған, ақпаратқа қолжеткізуді қамтамасыз ету
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
4) авторландырусыз, интернет-ресурста орналастырылған, ақпаратқа қолжеткізуді қамтамасыз ету
|
13
|
4
|
-
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
|
2.7
|
Көлемді құжаттар бойынша навигациясы:
|
|
|
|
|
|
1) түсінігі бойынша бөлігінде ақпаратты мәні бар үлкен блогтарға бөлу;
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
2) құжаттың нормативтік құқықтық актілер мәтінінде кіші сілтемелерінің (якорлерін) әр-түрлі бөлімдерінің болуы
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, МҚІА, ҚР ҚМ
|
2.8
|
Ақпаратты орналастырылған күні мен уақытын, сондай-ақ ақпаратты соңғы өзгертудің күні мен уақытын көрсету
|
8
|
9
|
-
|
47,06%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҚАӨМ, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ДСМ
|
2.9
|
Гипермәтіндік сілтемелеріне қолжетімділік
|
|
|
|
|
|
1) активтік емес сілтемелері және пайдаланылмайтын беттерінде сілтемемелері жоқ;
|
1
|
3
|
13
|
5,88%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДІАҚМ, ҚР ЭМ, ҚР ӘМ
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, МҚІА, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ЕХӘҚМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
|
2) басқа тілдік нұсқасының сілтемесі бойынша тиісті парағына өту мүмкіндігі (интернет-ресурстың тілін өзгерту кезінде қаралатын сол парағы ашылуы тиіс);
|
16
|
1
|
-
|
94,12%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҚМ
|
3) сыртқы интернет-ресурсқа гиперсілтемені орналастыру кезінде веб-шолушының және жаңа терезесінде (салымында) сыртқы интернет-ресурстың тиісті беті ашылуы және бұл туралы пайдаланушыны хабарлау
|
6
|
10
|
1
|
35,29%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, МҚІА, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ҚМ
|
2.10
|
Интернет-ресурстың графикалық тақырыпшасында:
|
|
|
|
|
|
Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсын көрсету «сайт атауында» болуы
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
экрандық терезенің төрттен бір бөлігінен артық емес және көлемі 100х100 px-ден аспайтын, Қазақстан Республикасының Мемлекеттік Елтаңбасын суреті
|
8
|
5
|
4
|
47,06%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, ҚР ӘМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ҚАӨМ
Сәйкес емес: ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
2.11
|
Интернет-ресурса интернет-ресурстың (тіректің болмауы) басты парағына тікелей қолжеткізуді қамтамасыз ету)
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: ҚР МСМ
|
3
|
Нашар көретін адамдарға арналған нұсқа
|
|
|
|
|
|
3.1
|
Мағыналы жүктемені артатын мәтіндік емес медиа веб-контент үшін балламалы мәтіннің бар болуы
|
3
|
6
|
8
|
17,65%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ЭМ, МҚІА
Сәйкес емес: ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
|
3.2
|
Үш секундтан аса жарқылдақты қамтитын жылжымалы, қозғалмалы- жыпылықтайтын, айналатын веб-контентті автоматты нысанда тоқтату бойынша тетігінің бар болуы
|
9
|
-
|
8
|
52,94%
|
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, МҚІА, ҚР МСМ, ҚР АШМ, ҚР АКМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
3.3
|
Интерфейстің белсенді құраушын бір уақытта бөлумен пернатақтаның көмегімен веб-контенттің барлық функционалдығын басқару мүмкіндігінің бар болуы
|
9
|
6
|
2
|
52,94%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
Сәйкес емес: ҚР АШМ, ҚР ДСМ
|
3.4
|
Веб-беттің басына қайтып келуге пайдаланушыға мүмкіндік беретін "Жоғарға" сілтемесінің бар болуы мәтіндік ақпарат үлкен көлемі интернет-ресурстың веб-бетіне орналасқан кезде веб-беттің негізгі қамтылуына өту сілтемелерінің әрбір веб-бетте бар болуы;
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: ҚР АШМ
|
3.5
|
Пайдаланушының ақпаратын енгізген кезде анықталған қате туралы мәтіндік хабарламаның бар болуы (формаларды толтырған кезде)
|
9
|
-
|
8
|
52,94%
|
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР ЭМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ
|
3.6
|
4,5:1 кем емес фонға қатынасы бойынша мәтіннің мәтін кереғарлығы деңгейін сақтау
|
13
|
3
|
1
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ЭМ, ҚР ӘМ, ҚР ҰБ
Сәйкес емес: ҚР АШМ
|
3.7
|
Горизанталды айналдыруға бармай-ақ веб контентті немесе интернет-ресурстың функционалдығын (титрді және мәтіннің көрсетілуін болдырмай-ақ) жоғалтпай-ақ 200% дейін шрифтің көлемін өзгерту мүмкіндігі
|
15
|
1
|
1
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰБ
Сәйкес емес: ҚР АШМ
|
4
|
Интерактивтік байланыс құралдарының бар болуы
|
|
|
|
|
|
4.1
|
Сұраныстарды жолдау үшін кері байланыс формасының бар болуы («сұрақ-жауап» пайдаланушылардың ақпарат алмасу формасымен)
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
4.2
|
Азаматтардың интерактивтік сауалнамасына нысанының бар болуы
|
11
|
2
|
4
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР АКМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ДІАҚМ
|
4.3
|
Анонстарды, және жаңалықтарды, мемлекеттік сатып алу конкурстарын өткізу туралы хабарламаларды беру үшін RSS –арнасының бар болуы
|
15
|
-
|
2
|
88,24%
|
Сәйкес емес: ҚР ӘМ, ҚР ДІАҚМ
|
4.4
|
Мемлекеттік органның интернет-ресурсына жеке және заңды тұлғалардан келіп түскен, сұрауларын талдау негізінде (FAQ) қалыптастырылған, "Жиі сұралатын сұраныстар" бөлімінің бар болуы
|
12
|
2
|
3
|
70,59%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР МСМ
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР АКМ, ҚР ҚАӨМ
|
4.5
|
Ағылшын тіліндегі нұсқасының бар болуы
|
8
|
8
|
1
|
47,06%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, МҚІА, ҚР АШМ, ҚР ҚАӨМ , ҚР МСМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР БҒМ
|
4.6
|
Пайдаланушылардың кіруін есептеуіштің бар болуы
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: ҚР ҚМ
|
2-қосымша
2017 жылдың екінші жарты жылдығының нәтижесі бойынша ОМО интернет-ресурстағы ақпараттың толықтығы мен өзектілігі
№ р/с
|
Параметрлер
|
Ақпараттың бар болуы
|
Ақпараттың толықтығының %
|
Ескерту
(Осы бағанда ақпараттың жоқтығы немесе анықталған кемшіліктері үшін шегерулері бар мемлекеттік органдар белгіленген)
|
Толығымен сәйкес келеді
|
Ішінара сәйкес
(Шегеру 0,1 балл)
|
Сәйкес емес
(0 балл)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
1.1)
|
Қазақстан Республикасының мемлекеттік рәміздері
|
13
|
4
|
-
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР СІМ, ҚР ЭМ, МҚІА РК
|
1.2)
|
Мемлекеттік орган туралы жалпы ақпарат
|
|
|
|
|
|
|
1) Пошталық мекенжайы;
|
16
|
1
|
-
|
94,12%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК
|
|
2) Электрондық пошта адресі;
|
15
|
1
|
1
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК,
Сәйкес емес: ҚР АКМ,
|
|
3) Анықтамалық қызметтердің телефондары;
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
-
|
|
4) Мемлекеттік органның ережесі Өкілеттілікті, міндеттерді және функцияларды анықтайтын заңдардың, нормативтік актілердің тізбесі;
|
15
|
2
|
-
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР ДСМ
|
|
5) Басшыларының Т.А.Ә.А. (бар болса) телефондардың нөмірлерін және электрондық пошта адрестерін көрсетумен, мемлекеттік органның ұйымдастырушылық иерархиясын көрсететін, графикалық схема түріндегі орталық аппараттың құрылымы;
|
7
|
10
|
-
|
41,18%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ИДМ, ҚР СІМ, ҚР ЭМ, МҚІА РК, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
6) Басшыларының Т.А.Ә.А. (бар болса) телефондардың нөмірлерін және электрондық пошта адрестерін көрсетумен құрылымдық тізбенің бар болуы
|
15
|
1
|
1
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК
Сәйкес емес: ҚР БҒМ
|
|
7) Басшыларының Т.А.Ә.А. (бар болса), телефондардың нөмірлерін және электрондық почта адрестерін интернет-ресурсына сілтемесі көрсетумен ведомствоға бағынысты және аумақтық бөлімшелердің тізбесі (олар бар болса)
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: ҚР МСМ, ҚР ӘМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ,
|
1.3)
|
Мемлекеттік қызметтің имиджі
|
|
|
|
|
|
|
1) Мемлекет Басшысының жыл сайынғы Жолдауы (не ресми интернет-ресурсқа сілтемесі);
|
15
|
1
|
1
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ,
Сәйкес емес: ҚР ДСМ
|
|
2) Мемлекет Басшысының жыл сайынғы Жолдауын іске асыру жөніндегі іс-шаралар жоспарлары;
|
9
|
2
|
6
|
52,94%
|
Ішінара сәйкес: ҚР АШМ, ҚР ҚМ,
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, ҚР СІМ, ҚР МСМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
3) Мемлекет Басшысының жыл сайынғы Жолдауын іске асыру жөніндегі іс-шаралар Жоспарын іске асыру барысы туралы ақпарат (өз құзыреті шегінде);
|
6
|
4
|
7
|
35,29%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, МҚІА РК, ҚР АШМ, ҚР ҚМ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР АКМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
4) Мемлекеттік органдар басшыларының дербес блогы (веб-күнделік) (не (http://www.blogs.e.gov.kz/) ашық диалог порталында ОМО басшысының блогына сілтемесі);
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: ҚР ҰБ
|
|
5) Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызметшілерінің ар-намыс кодексі, мемлекеттік қызметшілердің қызметтік этикасының ережелері туралы мемлекеттік қызмет позитивті имиджін қалыптастыру және нығайту туралы ақпарат;
|
13
|
3
|
1
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҰБ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ,
|
|
6) Сыбайлас жемқорлық іс-қимылына қарсы қабылданатын шаралар туралы ақпарат
|
14
|
2
|
1
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ӘМ, ҚР ҚМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ,
|
1.4)
|
Нормативтік шығармашылық қызмет
|
|
|
|
|
|
|
1) Мемлекеттік органмен қабылданған нормативтік құқықтық актілер *;
|
15
|
2
|
-
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР ӘМ,
|
|
2) Нормативтік құқықтық актілер жобаларының мәтіндері, салыстырмалы кестелер, ғылыми сараптама қорытындылары және жеке кәсіпкерлік субъектілерінің сараптамалық қорытындылары *;
|
13
|
4
|
-
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, ҚР МСМ, ҚР АШМ, ҚР ҰБ
|
|
3) Қызметкерлер мен қаржылық мәселелерді реттейтін нормативтік құқықтық актілерді қоспағанда, ішкі істерді ұйымдастыру мәселелері
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: ҚР АШМ,
|
|
4) Заң жобаларды талқылау функционалының бар болуы;
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ,
|
1.5)
|
Мемлекеттік органның ағымдағы қызметі туралы ақпарат
|
|
|
|
|
|
|
1)Мемлекеттік органның стратегиялық жоспары
|
15
|
-
|
2
|
88,24%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ,
|
|
2) Стратегиялық жоспарды орындау туралы есептер
|
11
|
2
|
4
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР АШМ, ҚР ҚМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, МҚІА РК, ҚР БҒМ,
|
|
3) Орындаушысы мемлекеттік орган болып табылатын мемлекеттік бағдарламалар (салалық бағдарламалар, аумақты дамыту бағдарламалары)
|
13
|
2
|
2
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ДІАҚМ, ҚР ІІМ,
|
|
4) Мемлекеттік бағдарламаларды (құзыреті шегінде) салалық бағдарламаларды, аумақты дамыту бағдарламаларын орындау туралы есептер *;
|
12
|
2
|
3
|
70,59%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ҚМ,
Сәйкес емес: ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ,
|
|
5) Мемлекеттік органның құзыретіне жататын бөлігінде саланы дамытудың жағдайы мен серпінін сипаттайтын статистикалық деректер мен көрсеткіштер, Ұлттық мұрағат қоры құжаттарының құрамы бойынша статистикалық деректерінің жиынтығы (каталогы) (Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігі)
|
10
|
4
|
3
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ,
Сәйкес емес: ҚР АШМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
6) Мемлекеттік органның қызметі туралы талдау баяндамалары және ақпараттық сипаттағы шолулар;
|
11
|
2
|
4
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК, ҚР БҒМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ДСМ
|
|
7) Халықаралық шарттарды, ведомствоаралық шарттарды және халықаралық ынтымақтастық бағдарламаларын (қызметіне мемлекеттік орган қатысатын халықаралық ұйымдардың тізбесі; мемлекеттік органның басшысымен жасасқан (қол қойылған) халықаралық шарттар мен келісудердің тізбесі және мәтіндері) іске асыруда мемлекеттік органның қатысуы туралы мәлімет);
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ,
|
|
8) Жұмыс тобы (бар болса) болып табылатын мемлекеттік орган консультативтiк-кеңесшi органдар қызметінің тиімділігін бағалаудың нәтижелері (кеңестері, комиссиялар);
|
13
|
4
|
-
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ӘМ, ҚР АШМ, ҚР ДСМ
|
|
9) Мемлекеттік саясатты іске асыру бойынша ОМО қызметінің тиімділігін бағалаудың нәтижелері;
|
6
|
2
|
9
|
35,29%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР МСМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
|
|
10) Мемлекеттік орган қызметі мәселелері бойынша халықаралық ұйымдардың қорытындысы, сараптамалық бағалау, ұсынымдары және басқа да материалдары;
|
12
|
-
|
5
|
70,59%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ДСМ
|
|
11) Алқалық органдардың (бар болса) стенограммалары және (немесе) ашық мәжілістерінің хаттамалары;
|
14
|
1
|
2
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ҰБ,
|
1.6)
|
Бюджетті орындау
|
|
|
|
|
|
|
1) Мемлекеттік органның бір жылға жұмыс істеуіне бөлінген бюджет қаражатының жалпы сомасы туралы ақпарат;
|
14
|
-
|
3
|
82,35%
|
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ҰБ,
|
|
2) Бюджеттің орындалуы туралы ақпарат *
|
14
|
1
|
2
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ҚАӨМ, ҚР ҰБ,
|
|
3) шоғырландырылған қаржылық есеп
|
10
|
1
|
6
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК,
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, ҚР ҰЭМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР ҚАӨМ,
|
|
4) мемлекеттік аудит және қаржылық бақылау нәтижелері
|
9
|
1
|
7
|
52,94%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ИДМ, ҚР СІМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ҰБ,
|
1.7)
|
Конкурстар, тендерлер өткізу
|
|
|
|
|
|
|
1) Мемлекеттік сатып алуларды реттейтін нормативтік құқықтық актілер (не ресми Интернет-ресурста НҚА сілтемесі);
|
14
|
1
|
2
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДІАҚМ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ҚМ,
|
|
2) Мемлекеттік сатып алулардың жылдық жоспары;
|
11
|
4
|
2
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ, МҚІА РК,
|
|
3) Мемлекеттік органмен жүргізілген ашық конкурстар, аукциондар, тендерлер, сондай-ақ бағынысты ұйымдармен оларды өткізудің шарттары, оларға жеке және заңды тұлғалардың қатысу тәртібі; конкурстық комиссия отырысының хаттамалары, қабылданған шешімге қарсылығы, шағымы, конкурстың нәтижесін қосқанда;
|
13
|
2
|
2
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ДІАҚМ,
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ҚАӨМ,
|
|
4) Электрондық нысанда конкурс өткізілген жағдайда – мемлекеттік органмен өткізілетін, конкурс туралы порталда орналасқан хабарландырулардың электрондық мемлекеттік сатып алулардыі тиісті беттерінде сілтемелердің болуы;
|
11
|
-
|
6
|
64,71%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ЭМ, МҚІА РК, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР ҚАӨМ,
|
|
5) Шетелдік мемлекетпен, халықаралық немесе шетелдік ұйыммен және (немесе) қормен (бар болса) берілген алынған және пайдаланылған гранттар туралы ақпараты
|
14
|
-
|
3
|
82,35%
|
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ
|
1.8)
|
Жұмыс тәртібі
|
|
|
|
|
|
|
1) Мемлекеттік органмен жүзеге асырылатын рұқсат беру әрекеттерінің тізбесін көрсетумен мемлекеттік орган функциясын бақылау – қадағалау туралы ақпарат;
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: МҚІА РК, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
2) Мемлекеттік органмен рұқсат беруді жүзеге асырудың тәртібі;
|
9
|
2
|
6
|
52,94%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ӘМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: МҚІА РК, ҚР БҒМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ
|
|
3) Заңмен және басқадай нормативтік актілермен сәйкес қарауға мемлекеттік органмен қабылданған мәлімдемеленген құжаттардың нысандары, оларды көшірмелеу немесе қағазға басып шығару мүмкіндігімен;
|
11
|
1
|
5
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҚАӨМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, МҚІА РК, ҚР БҒМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ДСМ
|
|
4) Мемлекеттік органмен тексерулерді жүргізудің кестесі (бар болған кезде);
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: МҚІА РК, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
5) Мемлекеттік органмен, олардың өкілеттігі шегінде, оның аумақтық органдарымен жүргізілген тексерулердің нәтижелері туралы ақпарат *
|
10
|
1
|
6
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, МҚІА РК, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
6) Бизнесті мемлекеттік қолдау шаралары (кәсіпкерлік мәселелері бойынша мемлекеттік орган жанында құрылған Сараптамалық кеңес қызметі туралы мәліметтері, кәсіпкерлікті қолдауда қабылданаған нормативтік құқықтық актілер туралы ақпарат (өз құзыреті шегінде);
|
12
|
2
|
3
|
70,59%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, ҚР БҒМ
Сәйкес емес: МҚІА РК, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
7) «Бизнестің жол картасы 2020» бағдарламасын іске асыру туралы (өз құзыреті шегінде)*
|
13
|
-
|
4
|
76,47%
|
Сәйкес емес: МҚІА РК, ҚР БҒМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
1.9)
|
Мемлекеттік қызметтерді, оның ішінде электрондық форматта көрсету
|
|
|
|
|
|
|
1) «Мемлекеттік қызмет» бөлімінің бар болуы
|
17
|
|
|
100%
|
|
|
2) Мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері бойынша мемлекеттік органның қызметі туралы жыл сайынғы есебі *
|
12
|
2
|
3
|
70,59%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР ӘМ,
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР ҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
3) Мемлекеттік қызметтің паспорты;
|
11
|
4
|
2
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
4) Мемлекеттік қызметтердің бекітілген стандарттардың бар болуы;
|
14
|
2
|
1
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ҚМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ
|
|
5) Мемлекеттік қызметтердің регламенттердің бар болуы;
|
14
|
2
|
1
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ҚМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ
|
|
6) Мемлекеттік органмен әзірленген мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобалары, сондай-ақ оларды жариялау аяқталғаны туралы есептері;
|
11
|
4
|
2
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ
|
|
7) Мемлекеттік қызметтердің сапасына қоғамдық мониторингтің нәтижелері
|
7
|
1
|
9
|
41,18%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҚАӨМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
8) Мемлекеттік қызметтің нәтижелерін шағымдау реті туралы ақпарат
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ЕХӘҚМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, ҚР АШМ
|
1.10)
|
Мемлекеттік органдарды кадрмен қамтамасыз ету
|
|
|
|
|
|
|
Мемлекеттік қызметке азаматтардың түсу тәртібін реттейтін НҚА (не ресми интернет-ресурста НҚА сілтемесі);
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ
|
|
Мемлекеттік қызметтегі бос орындар туралы мәлімет;
|
16
|
-
|
1
|
94,12%
|
Сәйкес емес: МҚІА РК
|
|
Мемлекеттік қызметтегі бос орын үшін кандидаттарға біліктілік талаптар;
|
17
|
-
|
-
|
100%
|
|
|
Бос орындарға орналасу мәселелері жөніндегі консультация беруге уәкілетті тұлғалардың Т.А.Ә.А. (бар болса) телефон нөмірлері, электрондық пошта адрестері
|
15
|
-
|
2
|
88,24%
|
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР АШМ
|
1.11)
|
Халықпен жұмыс
|
|
|
|
|
|
|
1) Азаматтарды қабылдау және олардың өтініштерін мемлекеттік органда қараудың тәртібін реттейтін нормативтік құқықтық актілерге сілтемесі (не ресми интернет-ресурста НҚА сілтемесі)
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, МҚІА РК, ҚР ҚМ
|
|
2) Азаматтарды қабылдау кестесі мен Азаматтарды қабылдау және олардың өтініштерін қарау мәселелері жөніндегі ақпаратты алу мүмкіндігі олар арқылы берілетін уәкілетті тұлғалардың байланыс телефондары;
|
15
|
2
|
-
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР АШМ
|
|
3) Түскен өтініштер және оларды қараудың нәтижелері туралы ақпаратты қоса алғанда азаматтар мен ұйымдардың өтініштерін шолулар;
|
11
|
3
|
3
|
64,71%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ
|
|
4) Жауапты тұлғалардың байланыс деректерін көрсетумен, өтініштерді қарау нәтижелері бойынша қабылданған шешімдерді шағынудың тәртібі;
|
10
|
-
|
7
|
58,82%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ІІМ, ҚР ДСМ
|
|
5) Сілтемесіне өтуін орналастырумен «электрондық үкімет» порталы арқылы электрондық өтініштерін беру мүмкіндігі туралы ақпарат;
|
10
|
-
|
7
|
58,82%
|
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР ҚМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
|
|
6) Халыққа сауалнамалары туралы деректері, ақпаратты алу үшін сауалнамалды жинақтау және талдау
|
10
|
1
|
6
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: ҚР АКМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ҚМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ДСМ
|
1.12)
|
Ақпараттық қолдау
|
|
|
|
|
|
|
1) Жаңалықтардың өзекті тізбегі (жаңалықтар мұрағатын құрумен);
|
16
|
1
|
-
|
94,12%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ҰЭМ, МҚІА РК, ҚР АШМ, ҚР ҚМ
|
|
2) Мемлекеттік орган ресми оқиғаларының күнтізбесі;
|
5
|
8
|
4
|
29,41%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ЭМ, МҚІА РК, ҚР МСМ, ҚР БҒМ, ҚР АКМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ, ҚР ДСМ
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР АШМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
3) Мемлекеттік органның, оның ведомствоға бағынысты және/немесе аумақтық бөлімшелері саласының бірі қалмастан бәріне түгел қатысты тікелей ақпараттық сипаттағы басқадай материалдар және мемлекеттік орган бірінші басшыларының ресми мәлімдемелерінің және сөз сөйлеулерінің мәтіндері;
|
14
|
-
|
3
|
82,35%
|
Сәйкес емес: ҚР БҒМ, ҚР ҚАӨМ, ҚР ДСМ
|
|
4) Мемлекеттік орган жүргізуіндегі жалпы пайдалану, деректер қорын, тізілімдер, тіркелімдер ақпараттық жүйелерінің тізбесі. Сілтемесіне өтуін орналастырумен, оларды пайдалану тәртібі туралы және ақпараттық жүйелердің мақсаты туралы қысқаша ақпарат;
|
13
|
1
|
3
|
76,47%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ, ҚР СІМ, ҚР АШМ
|
|
5) Пайдалы сілтемелер (үкімет интернет-ресурстары, "электрондық үкімет" веб-порталы, заңнама деректер қоры)
|
14
|
3
|
-
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР АКМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ҚАӨМ
|
|
6) Бастапқы бетінде рұқсат беру және мемлекеттік қызмет көрсетуде, заңнамадағы өзгерту бөлігінде интернет-ресурстағы соңғы жаңартулар туралы пайдаланушыларына хабардар ететін, айдардың бар болуы;
|
10
|
1
|
6
|
58,82%
|
Ішінара сәйкес: МҚІА РК
Сәйкес емес: ҚР СІМ, ҚР БҒМ, ҚР АШМ, ҚР ДІАҚМ, ҚР ІІМ, ҚР ҰБ
|
|
7) Әдістемелік және консультациялық қолдау (мемлекеттің органның құзыреті шегінде)
|
14
|
2
|
1
|
82,35%
|
Ішінара сәйкес: ҚР ӘМ, ҚР АШМ
Сәйкес емес: ҚР ҰЭМ
|
|
8) белгіленген ақпаратты иеленуші, бұқаралық ақпараттық құралдары туралы мәліметтері;
|
15
|
1
|
1
|
88,24%
|
Ішінара сәйкес: ҚР МСМ
Сәйкес емес: ҚР АШМ
|
1.13)
|
Қазақстан Республикасының «жасыл экономикаға» көшуі бойынша тұжырымдамасы аясында мемлекеттік орган қызметі
|
|
|
|
|
|
|
«Жасыл экономикаға» көшу мәселелері бойынша Қазақстан Республикасының заңнамалық актілері (не ресми интернет-ресурста НҚА сілтемесі)
|
16
|
1
|
-
|
94,12%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ
|
|
«Жасыл экономикаға» Қазақстан Республикасының көшуі бойынша шараларды іске асыруы жөніндегі мемлекеттік орган қызметі туралы ақпарат (өз құзыреті шегінде).
|
16
|
1
|
-
|
94,12%
|
Ішінара сәйкес: ҚР БҒМ
|
Достарыңызбен бөлісу: |
