Қарым-қатынастағы кері байланыс. Қарым-қатынас - ақпараттың қарапайым берілуіне жол бермеу мүмкін емес. Табысты болу үшін ол міндетті түрде кері байланысты қамтиды — субъектінің өзара әрекеттесу нәтижелері туралы ақпарат алуы. Адамның физикалық келбетінің жеке ерекшеліктері (бет, қол, иық), тұрысы, қимылдары, интонациясы қарым-қатынас кезінде ескерілуі керек ақпарат тасымалдаушысы ретінде әрекет етеді. Әсіресе кері байланыс сигналдарының ақпараттық тасымалдаушысы әңгімелесушінің немесе тыңдаушының бет-бейнесі болып табылады. Көбінесе оның іс-әрекеттері субъектіні қабылдау туралы толық түсінік береді.
Тұлғааралық қарым-қатынаста ашық және шынайы болу маңызды.
Айналадағы адамдармен жақсы хабар алысып тұру үшін ол өзіеің жағдайға байланысты жасаған нақты әрекеттеріне, өз әрекеттерінің шынайы салдарына басқа адамдардың реакциясы қандай болды деп, қызығушылық танытуға мүдделі. Кері байланыс-бұл басқа адамға хабар беру мен оны қалай қабылдағаны, қарым-қатынасымызға байланысты не сезінемін, оның мінез-құлқы менде қандай сезім тудырады. Кері байланысты білдіру және қабылдау үшін, тек тиісті дағдыларға ғана емес, батылдыққа да ие болу керек.
