Литература:
1
Батаршев, А.В. Психология личности и общения. / А.В. Батаршев. –
М.: Владос, 2004. – 246 с.
2
Браим, И. Н. Культура делового общения / И. Н. Браим. – Мн.: Ип
«Экоперспектива», 2000. – 174 с.
3
Баева, О. А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб.
пособие / О. А. Баева. – Мн.: Новое знание, 2001. – 328 с.
4
Вердербер, Р. Психология общения. / Р. Вердербер, К Вердербер. –
М.: Аспект Пресс, 2007. – 363 с.
5
Горанчук, В. В. Психология делового общения и управленческих
воздействий / В. В. Горанчук. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
6
Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. – 6-
е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2002.- 320 с.
7
Кукушин, В. С. Психология делового общения: учебное пособие / В.
С. Кукушин. – Ростов на Дону: Издательский центр «МарТ», 2003. – 368 с.
8
Мицич, Л. Как проводить деловые беседы. / Л.Мицич – М.:
Экономика, 1987. – С. 74.
9
Митрошенков, О. А. Эффективные переговоры. Практическое
пособие для деловых людей. / О.А. Митрошенков – 2-е изд., исправ. – М.:
Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир», 2000 г. –
280(388) с.
10
Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной
деятельности: учеб. Пособие / А.П. Панфилова. – CПб.: Знание, 2001. – 496 с.
|
